楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル東京水道橋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.63
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.86
  • 食事3.65

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル東京水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-16 15:36:45

机の上と(案内用の)半開きになっている机の中に髪の毛が落ちていて汚かった。ソファのクッションも使いかけのように潰れたまま置いてあり不快だった。あと、使い捨てのスリッパがないのが不便だと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
リッチモンドホテル東京水道橋 2023-05-16 16:07:24

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたお部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
本来であれば髪の毛一本も落ちておらず、クッションもきちんと成形させた状態で見た目だけでなくそのものも清潔であるべきところを大変恥ずかしく存じます。
直ちに清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご不快な思いをさせてしまったことを改めてお詫び申し上げます。


フロント:内藤
支配人:上村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】サイゼリヤで朝ごはん♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙のみ■モデレートツイン1名利用ユニットバス】