この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。

アメニティのフロント配付につきましては
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
プラスチック資源循環促進法に基づき全ての客室からタオル類・パジャマ・スリッパ・シャンプー類を除く全アメニティをフロントにての配付とさせていただいております。
ご不便ではございますが何卒ご協力の程お願いいたします。

このようなことのないようチェックインの際にご利用分お持ちただくようしっかりとご案内するようにしてはおりますが、徹底できていなかった可能性もございます。
再度しっかりと周知して参りたいと思います。

また冷蔵庫につきましても家庭用程の容量がなくご不便をお掛けし重ねてお詫びいたします。
お預かりするものの容量にもよりますが、事務所の冷蔵庫にて一時的に保管することもできますのでお気軽にお声がけくださいませ。

これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村