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リッチモンドホテル東京水道橋のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックイン前の荷物を預かっていただくときの受付の女性の方の接客が酷かった。ニコラともせず。質問をしても当たり前ですよね?みたいな雰囲気でした。
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この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。従業員の接客にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容のようなことは考えてないにせよ、お客様にそのように感じさせてしまうことはあってはならないことでございます。私どもの教育が至らず、大変恥ずかしく存じます。再度教育を行い、改善に努めてまいります。本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。フロント 青木支配人 上村
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チェックイン前の荷物を預かっていただくときの受付の女性の方の接客が酷かった。
ニコラともせず。
質問をしても当たり前ですよね?みたいな雰囲気でした。
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この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員の接客にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容のようなことは考えてないにせよ、お客様にそのように感じさせてしまうことはあってはならないことでございます。
私どもの教育が至らず、大変恥ずかしく存じます。
再度教育を行い、改善に努めてまいります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 青木
支配人 上村