の度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の目玉焼きの下に髪の毛が混入していたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちにレストランに共有し、改善に努めます。
本来であれば快適に朝食の時間もお過ごしいただくところを、
このようなことを招いてしまい大変心苦しく存じます。
朝食もホテルの大事な要素ですので、ホテル全体のこととして重く受け止め、このようなことが今後ないように努めて参ります。

これからもお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、こちらのエリアにお越しになることがございましたらぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村