この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺各駅、コンビニへのアクセスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
またお部屋の清掃につきましてもご評価を賜り、うれしく存じます。

スタッフ一同、頂きましたお言葉に慢心することなく、サービスの向上に励んで参ります。
また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「駅近で便利」と仰っていただき、アクセス面でお役に立てましたこと、大変うれしく存じます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ぜひご意見がございましたら何なりとお寄せくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人 関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用い楕抱きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
洗面台シンク・空気清浄機の汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
直ちに清掃担当と情報を共有し改善に努めて参ります。
また飲料水のサービスは現時点におきましては、ご滞在中の清掃不要時とエコ清掃の際に1本プレゼント致しております。
ご提案いただいた件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人：関井
フロント：内藤

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山福
支配人　関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中洗面台の水はけが悪かったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに部屋の確認を行い、同じことがないよう清掃担当とも情報を共有し改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中洗面台の水はけが悪かったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに部屋の確認を行い、同じことがないよう清掃担当とも情報を共有し改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在中洗面台の水はけが悪かったとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに部屋の確認を行い、同じことがないよう清掃担当とも情報を共有し改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でございましたが、空気清浄機に埃とカビがついており、ご不快な念をお掛けしてしまい大変失礼をいたしました。
またご自身で清掃をしていただいたとのことで、設備担当として心より申し訳なく、本来あってはならないことと悔恨の思いでいっぱいでございます。
重ねて連泊の際のメモにも気づくことができず、不甲斐なく恥ずかしく存じ上げております。

清掃担当には非常に重大な事態として指導を行い、不備の撲滅を行って参る所存でございます。

私どもの決意を感じていただき、もしもご再訪いただくことがかないましたならば、これ以上のことはございません。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

支配人 関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はエアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら私共の客室およびスタッフの対応等につきまして、ありがたいお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。今後、お客様によりご満足いただけるよう、これからもサービスの向上に励んで参ります。
お客様からいただいたお言葉を励みに更に精進して参ります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　加藤
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地およびチェックインにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。また、ご宿泊につきまして全体的にご満足いただけたようで、幸いに存じます。

水道橋・後楽園地区にお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 加藤
支配人 関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰るように冬場は乾燥して静電気も発生しやすくなりますよね。私共ではなかなか気づかないことをご指摘いただきましてありがとうございます。
静電気除去シートに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、リモコンや客室用スマートフォンに汚れ・手垢があったとのことで、大変心苦しく存じます。
清掃担当にはこの旨至急申し伝え、今後はこのようなことの無きよう、改善に尽力して参ります。

またご宿泊のプレミアムツインルームは当ホテルに3室しかございませんので、ご予約が先んじて埋まってしまうこともございます。勝手な都合で恐縮ではございますが、お早目にご予約くださいませ。
併せてプレミアムツインルームが4名様ご利用で手狭に感じられたとのことでしたので、今後複数室でのご予約もご検討いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、ご不便やご不快な思いをお掛けしたにも関わらずサービスや立地についてお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく存じ上げます。
今後も慢心することなく、サービスの向上に励んで参ります。

また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸甚です。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際に女性用アメニティのお渡しが無かったとのことで、大変失礼をいたしました。本来であれば必ずお渡しをいたしておりますが、スタッフの手違いにより失念してしまったものと思われます。心よりお詫び申し上げます。
全スタッフに再度お渡し忘れのなきよう、指導の徹底をして参ります。

しかしながら、コンサートに行くには便利とアクセス面でお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながらうれしく存じ上げます。

また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

次回水道橋方面にお越しの際にも是非、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きますよう、お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 竹内
支配人 関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
このようなことがないよう、スタッフ一同今一度お客様へのご対応について見直しを行い、改善に繋げて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
勝手ではございますが、またリッチモンドホテル東京水道橋をお選びいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう努めて参ります。
しかしながら客室やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様もまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私共ではウォッシャブルタイプのスリッパを採用しております。お客様から頂きましたご意見は今後の改善の参考として承ります。大変貴重なお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回水道橋方面へお越しの際にも是非リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　山福
支配人　関井