この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルのボトルウォーターでございますが、私どもホテルにはご用意がなく大変申し訳ございません。
リッチモンドホテルズでは、『プレミア』ブランドのみリッチモンドホテルのボトルウォーターをお部屋にご用意しております。
しかしながら、今回いただいたご意見を基に、お客様により快適にお過ごし頂けます様協議してまいりたいと存じます。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。

フロント　宮下
支配人　渡辺

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
今回ご滞在いただいたモデレートシングルルーム以外にも、広めのツインルームをシングルユースとしてご利用もできますので次回ご宿泊いただく機会があればご検討くださいませ。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

化粧水などの女性用のアメニティは現在フロントにてお自由にお取りいただけるように設置いたしておりますが、チェックインの際のご案内不足でご利用いただけなかったようで大変申し訳ありません。
今後はチェックインの際にお客様にしっかりとご案内するようスタッフにも周知して参ります。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

こちらにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。今後はビジネす利用に関わらず家族連れでのホテルとしてもご利用していただけるように努めて参ります。

今後も水道橋付近にお越しの際は私共のリッチモンドホテル東京水道橋をお選びくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：大槻
支配人:高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂けたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは東京ドームまで徒歩5分圏内にございますので,野球観戦・コンサートの際に大変便利にご利用いただけます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できず、大変不甲斐なく存じます。申し訳ございません。
朝食に関しお客様より多数のご意見をいただいており、サイゼリヤと協議を重ねておるのですが、未だご満足いただけるものを提供することができず、お恥ずかしい限りでございます。
改善を目指して精進して参ります。
今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　上里
支配人　　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お客様の仰る通り、最寄の駅は3駅ございます。また、路線は5路線ございますので、ご予定に合わせて使い分けていただけるかと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また、水道橋・後楽園周辺にお越しの際は私共をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　青木
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは東京ドームまで徒歩5分圏内にございますので、野球観戦やコンサートでのご利用に大変便利かと存じます。
また、チェックインとチェックアウトが共にスムーズでよかったとのお言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく存じます。
今後も、お客さまにご満足頂けるホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございます。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木寺
支配人　高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池
支配人　高橋

この度は、数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル東京水道橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお泊り頂けたようで、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。

お客様の仰る通り、ホテルの近くにはドンキホーテやコンビニ・飲食店などが多数ございますので、大変使い勝手良いかと存じます。

またイベントに行かれる際は、私どもを是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 佐藤
支配人 高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、周辺にも買い物ができる施設や
交通アクセスも良好でございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。

女性用のアメニティのお渡し漏れがあったとのことで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
多忙時とはいえ、それは私共の事情でありお客様にとってはがっかりさせてしまったという事実には変わりありませんので真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

サービス・設備面ともにお客様にさらにご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
東京ドームにて、コンサート等の大きなイベントのある日は、14時頃のチェックインが大変混雑いたします。お待ちいただいているお客様の順番の前後がしないよう、ネームリストを用いて案内をしております。
今回、お客様より頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来るよう全力で改善に取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　高橋

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客さまには不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃の者と情報を共有し、点検を強化していきたいと存じます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食や立地についてお褒め頂き誠に恐縮でございます。

また後楽園付近にお越しの際は、私どものホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント 佐藤
支配人 高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、私共のホテルは東京ドームから徒歩約5分の立地にございます。
駐車場におかれましても、提携のものではございませんが、24時間2000円のサービス券をフロントにて販売しております。

朝食に関してお客様のご要望にお応えできるよう
レストランスタッフと協議を重ね、
ご満足いただけるよう精進致します。

この度はお忙しい中、投稿いただきありがとうございます。

後楽園・水道橋へお越しの際は、また私どものホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スカイツリーとサンシャイン水族館へのアクセス面にて私共のホテルをお選びいただけたとのことで光栄でございます。
またセキュリティ、設備面のお褒めのお言葉をいただき、「TOTALでは満足」とのことで大変うれしく存じます。

駅からの距離につきましてはご足労をお掛けしてしまい心苦しく存じます。
当ホテルの最寄駅は水道橋・後楽園・春日と複数ございますので、またのご利用の際はご活用いただければ幸いに存じます。

眺望につきましても次回ご予約の際は、可能な限り外が見えるお部屋を手配いたします。

また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人 関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。またアメニティもお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
今後とも快適なご滞在を提供し、ご満足いただけるよう精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺各駅、コンビニへのアクセスについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄にございます。
またお部屋の清掃につきましてもご評価を賜り、うれしく存じます。

スタッフ一同、頂きましたお言葉に慢心することなく、サービスの向上に励んで参ります。
また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用い楕抱きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
洗面台シンク・空気清浄機の汚れに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
直ちに清掃担当と情報を共有し改善に努めて参ります。
また飲料水のサービスは現時点におきましては、ご滞在中の清掃不要時とエコ清掃の際に1本プレゼント致しております。
ご提案いただいた件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人：関井
フロント：内藤

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰るように冬場は乾燥して静電気も発生しやすくなりますよね。私共ではなかなか気づかないことをご指摘いただきましてありがとうございます。
静電気除去シートに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井