この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく存じ上げます。またご連泊でご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

また連泊プランについてもご指摘をありがとうございます。
現在連泊割引きのプランもございますが、4連泊以上の方のみを対象とさせていただいております。
また当ホテルをご利用いただき機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 横山
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず
バスルームの臭いや廊下の乱雑など
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

今後清掃スタッフともども改善に努めると同時に
確認作業を徹底して参る所存でございます。

また建物の構造と立地上お部屋タイプによりましては、景観が望めません。
ご案内が不足してしまい大変申し訳ございません。

スーペリアツインなどのお部屋でしたら
僅かではございますが夜景がご覧いただけるお部屋もございます。
次回は是非ご検討くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　河野
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉と、ご満足とのありがたいご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
次回、水道橋方面へお越しの際にも是非、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの構造につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛け致しましたが、私共の立地やご滞在全体を通してご満足と仰っていただき感謝致します。
今後ともより快適なご滞在を提供し、お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また次回も是非、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフとも協議し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山福
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　河野
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キャリーバッグの鍵の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
仰るように通常こちらで承っていないことに関しても、お困りの方がいらっしゃればホテル内外かまわずに何か力になれることはないかという当然の感情を持って対応するという事が欠けていたことにただただ申し訳ない思いでいっぱいでございます。
たまたま対応したスタッフがそのような対応であったという事はホテル全体での認識が甘かった事が表面化されてしまった事を痛切に感じております。
ホテルで働いているから「しなければならない」ではなく、人間の当然の感情として助けてあげたいという思いで人と接する事ができるよう皆で共有致します。
この度はご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お越しの際に迷われたとの事でご足労をお掛けし、申し訳ありません。事前に地図などもＦＡＸ等でお送りできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもサービス・設備面ともに充実させて参りますのでリッチモンドホテルズを末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては便利にご利用頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
何かお気づきの事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　河野
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を聞きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
テレビは全室40インチ以上の大きさのものをご用意しており、映画等も迫力の画面でご覧いただけます。
自動販売機のラインナップにつきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：田村
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。
浴室に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
シングルルーム、ダブルルーム、コンパクトツインルームはユニットバスのお部屋しかございませんが、その他ツインのお部屋では、お風呂とトイレが別になったタイプもございますので、ぜひホテルまでお問い合わせ下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：田村
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、私どものホテルではJR線、都営地下鉄、東京メトロ合わせて4駅近くにございますので、大変便利にご利用いただけます。
お仕事はもちろん、ご旅行にもぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田村
支配人　　関井

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より「とても満足しています」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
これからもお客様に安心して、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お気づきの点や、ご要望などがございましたらどうかお気軽にお申し付け下さいますようお願い致します。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
引き続きリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クオリティが高い、とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。今後もより安心してご宿泊いただけますよう、従業員一同より精進して参ります。また、周辺の施設などをご活用いただけたようで安心致しました。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のお越しを心より、お待ちしております。

フロント　大澤
支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
日本の伝統色をテーマに私共のホテルでは、お部屋ごとに色の統一をしております。
またご朝食につきましても、今後もレストランと協力し、より良いものを提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村
支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後も皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント中原
支配人

Thank you very much for reviewing us.
We are glad that you enjoyed to stay our hotel.
We are looking forward to seeing you here in Tokyo again !
Best regards
Manager

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの距離についてはご不便をお掛け致しました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に取り組んで参ります。

次回水道橋方面へお越しの際にも是非、リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　千村
支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

喫煙ルームから禁煙ルームへとご変更ができ、お客様のご希望に沿うことができまして、大変嬉しく思います。
また、館内や客室内をお気に召していただけ、このような高評価を賜りまして光栄でございます。
立地に関しましても、丸ノ内線後楽園駅やJR水道橋駅からほど近く、コンビニなどもある為、ご滞在中大変便利にご利用いただけると存じます。
次回、水道橋・後楽園エリアにお越しの際もぜひリッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人