この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの態度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
直ちに清掃担当と改善に向けて参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
繰り返しお選びいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、これからもリッチモンドホテルズを末長く宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥山
支配人　　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもをお選び頂いたにも関わらず、お客さまのご出発の際にはご不快な思いをおけしてしまい、大変申し訳ございません。
常におもてなしの心を忘れぬようスタッフ一同猛省し精進して参りたいと思っております。
勝手なお願いではございますますが、水道橋方面へお越しの際は、またリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きますようお願い申し上げます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　河野
支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティをご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　河野
支配人　関井

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でご満足いただけなかったとの事で、大変残念に存じます。
具体的にどのような部分が至らなかったでしょうか？
サービス設備面関わらずお気になられた点などございましたら、ご滞在中にご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きたいと一同存じております。
今後とも、快適・清潔なご滞在をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でご満足いただけなかったとの事で、大変残念に存じます。
サービス設備面関わらずお気になられた点などございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きたいと一同存じております。
今後とも、快適・清潔なご滞在をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の空調につきましてはお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在状況を調査しており、早急に改善を図って参ります。
スリッパに関しましては、私共ではウォッシャブルタイプの物を採用しております。お客様から頂きましたご意見は今後の改善の参考として承ります。大変貴重なお言葉を頂き感謝申し上げます。

スタッフの対応や客室の清潔感におきましてはお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回水道橋方面へお越しの際にも是非リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

支配人　関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました清掃の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃担当と協議し早急に改善に向けて努めて参ります。
サービス・設備面共にスタッフ一同精進致して参りますのでこれからもリッチモンドホテルズを末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：関井

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃の件でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この様なことのないようスタッフ共々清掃の強化、チェックの強化を行ってまいります。
しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またぜひ、リッチモンドホテル東京水道橋へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 中園
支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、これからも日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際は是非ご利用くださいさませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：田村
支配人：関井

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回私共の清掃不備にて、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様より頂きましたご指摘を早急に改善できるよう対策して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応やアメニティにつきましてはお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
今後ともお客様に安心してご利用頂けるホテルを目指し精進して参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人　関井

この度は、リッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に清掃担当と協議し、このようなことがないよう改善に取り組んで参ります。
清掃の件でご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。今後とも、快適・清潔なご滞在がご提供できるよう、より一層精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在を楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また、仰います通りホテルが面しております白山通りや向かいの東京ドームシティには飲食店も多くございます。
フロントにて飲食店のご案内なども致しておりますので、お気軽にお申し付けいただければと思います。

今後ともリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント中原
支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ホコリが見えてしまっていたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
普段はお客様の目に触れないところであっても汚れは同じようにやはり蓄積しますので隅々まで気を配って清掃するよう清掃スタッフとも共有いたします。
また空気清浄機の事前の電源入れにつきましては貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず立地やフロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

リッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から、折角私どものホテルをお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、大変心苦しく感じております。
またご案内不足で大変申し訳ございません。
私どものホテルでは毛布をご用意してございます。
枚数に限りがございますので、もしまたご利用いただける機会がございましたら、宜しければ事前にご連絡いただけましたら、ご準備いたします。
誠に勝手ながら水道橋エリアにお越しの際は、また私共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：早山
支配人：新関

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃時の確認の際にも気付くことができず、不甲斐なく大変申し訳なく存じ上げます。
今後このような事がございませんよう、直ちに清掃担当者と情報を共有し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただけます。

最後になりますが、本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　有馬
支配人　新関

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

東京ドームは道路を挟んだ反対側にあり、私共のホテルからは信号を渡ったすぐの場所にございます。
また、下には24時間営業のドン・キホーテもございますので、急なお買い物にも対応できます。

お部屋に関しましては、今回お客様が宿泊していただいたお部屋は18㎡のお部屋でございます。ツインのタイプで、より広いお部屋タイプもございますので、次回の宿泊時に検討していただければと思います。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高梨
支配人　高橋

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の埃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
直ちに清掃担当と情報を共有し、細かい箇所まで
確認するようにいたします。
今後このような事がないよう努めて参ります。

お客様より賜りました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては随時お客様にご自由にお選びいただける様フロントコンシェルジュカウンターに移動となりました。
チェックインの際にアメニティの件でご案内不足となり大変申し訳ありません。
今後はよりお客様にご利用いただきやすいよう案内を心がけて参ります。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント：内藤
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
景観に関しましてお客様の期待に添えないお部屋を手配し、残念な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、周りの建物の関係上、景色がご覧頂けるお部屋とそうでないお部屋がございます。事前にリクエストを下されば、出来るだけご希望に沿ったお部屋をご用意いたしております。ご要望などございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

フロント：横川
支配人：高橋

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の寝具類につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
本来であるならば見た目だけではなく、目に見えない臭いもしないということが重要であるにも関わらず大変恐縮でございます。
直ちに清掃担当と情報を共有し、改善に努めて参ります。

これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤
支配人　高橋