この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

迷わずにご来館いただけたとの事で安心致しました。また、DVDもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、部屋着に関しましてご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
私共のホテルでは現状では部屋着は1サイズのみでございますが、貴重なご意見として今後の課題と致します。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後も皆様が快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食に関しましても、より改善できますようサイゼリヤ担当者に働きかけて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

またお近くへお越しの際は、是非リッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

枕の件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
二度と同じ事の無いよう、清掃時に確認をするよう徹底して参ります。
また、客室の設備やアメニティの表記につきましては、貴重なご感想をいただきお礼申し上げます。
今後の改善案として承ります。

この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。
また次回も是非リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、お子様に喜んで頂けました旨のご感想をいただき私共も大変嬉しく思います。
またバスルームにつきましても、気に入って頂けましたようで何よりでございます。

今後ともより快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。
次回も是非リッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただきましたコンパクトツインルームはご投稿にございます通りダブルルームにベッド1台を追加してご用意しているお部屋でございます。多少手狭ではございますが大人3名様までご利用いただけます。
2名様でご利用でございましたらダブルベッドのみの部屋もご用意しておりますのでこちらもぜひご検討くださいませ。
「迷わずこちらにする」というこの上なく嬉しいお言葉をいただき感激しております。
今後ともお客様にお喜びいただけるホテルであるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは東京ドームに近く、イベントでお越しのお客様にとって大変便利な場所にオープン致しました。

ご予約頂きましたコンパクトツインルームは、シングルもしくはダブルルームとしてご利用いただいているお部屋にエキストラベッドを追加した18平米のお部屋でございます。お客様がおっしゃいますように、日中はお出掛けでホテルではお休みになるだけでリーズナブルに済ませたいというお客様には、おすすめのお部屋でございます。広いお部屋がご希望のお客様は、24平米のモデレートツインルーム、27平米のスーペリアツインルーム、31平米のプレミアムツインルームがおすすめでございます。また、こちらの3つのお部屋は、水回りの設備にも違いがございまして、モデレートツインは浴室とトイレが一緒になったユニットバスタイプ、スーペリアツインは浴室とトイレが別、プレミアムツインは浴室とトイレが別で独立洗面台がございます。

朝食メニューに関しましては、ご期待にそうことができず申し訳ございません。貴重なご意見としてホテル及びレストランにて共有し、メニューの変更を検討致します。
また、本来チェックインの際に朝食のご案内をすべきでしたのに、私どもの不手際によりお客様にご足労とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。この場を借りて再度お詫び申し上げます。
次回お泊りいただく機会がございましたらご満足いただけるようスタッフ一同サービスの見直しをして参ります。
勝手なお願いとは存じますが今後ともリッチモンドホテル東京水道橋をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊を楽しみにしていたとの大変嬉しいお言葉を頂き、感激しております。ご宿泊当日は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご投稿いただきましたとおり、私どもは東京ドームから近く、イベントでお越しのお客様にも便利な場所にございます。今後もご旅行をよりお楽しみいただけますよう、私どももお手伝いができれば幸いでございます。
また東京ドームにお越しの際は是非お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
これに甘んじることなく、これからも常に皆様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けのテレビが傾いていたとのことでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
直ちにお部屋を確認して改善するよう努めます。
本来であればそのような要因に悩まされることなく、快適なご滞在を提供しなければならなかったにも関わらず、大変心苦しく思います。
お客様の立場になって部屋を利用したときに、不便な思いをしないかということにより焦点をあて、ご満足いただけるよう精進して参ります。

また、水道橋・後楽園周辺にお越しの際は、私共をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティに関しまして、ご満足頂けたようで安心いたしました。
お客様の仰る通り、フロント４階のロビーにて、クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液・フェイスパックなどの基礎化粧品類や、ドリップコーヒー・煎茶などのアメニティを設置しております。ご自由にお取りいただけますのでぜひご利用くださいませ。
また、今回はモデレートシングルルームでご滞在いただきましたが、スーペリアツインルームという東京ドーム側を向いているお部屋タイプがございますので、次回ご宿泊いただく機会があればぜひご検討くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、快適にご滞在いただけました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
ビジネスでもご家族・ご友人とのご宿泊でも快適にご利用いただけるよう落ち着いたデザインで統一されたお部屋ですので、常宿にして頂ければ大変嬉しく存じます。
また、私共のホテルでは全室シモンズのベッドを使用しております。多くのお客様より、ぐっすり眠ることができるとご好評をいただいております。シモンズベッドで疲れを癒し、清々しい朝をお迎えください。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

海外アーティストのライブでお越しだったのですね。珍しい来日と聞いておりましたので、かなり盛り上がったライブになったのではないでしょうか。

ご宿泊にもご満足していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
次回にご宿泊いただいた際もご期待を上回れるよう精進してまいります。

寒暖差が激しい時期ではありますので体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：川崎
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご希望のお部屋に空きがなかったとのことで心苦しく感じております。
もしご希望のお部屋タイプに空きが出た場合はご変更できることもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な受験の日に私どものホテルをお選びいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ながら嬉しく拝見させていただきました。
私共のホテルはエントランス・エレベーターにセキュリティロックをかけており、ご滞在中のお客様以外は客室階へ行けないようになっております。安全面でも安心してお泊りいただけるかと存じます。
広めのツインルームも数種類ございますので、ご家族やご友人とご宿泊いただく機会があればぜひご検討くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお客様からのありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参ります。
水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　中園
支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お子さま用にご用意しておりますアメニティをはじめ入浴剤やフェイスマスクなどをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
なるべくお持ちいただくお荷物が少なく楽にご滞在いただけるよう化粧水などのアメニティはスタッフ同士で選んだメーカーのものを設置致しております。

こちらのエリアにお越しになる際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
フロントからお部屋まで清潔だったと声を頂戴し大変嬉しく存じます。

料金に関しましてもコロナ禍の間に比べると割引率が下がってしまったのも事実でございます。
ご予約をいただいている楽天トラベルを始め他のサイトでも独自でセールを行っておりますのでお得にご利用いただければ幸いでございます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：内藤
支配人：上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは東京ドームまで徒歩5分圏内にございますので、野球観戦・コンサートの際に大変便利にご利用いただけます。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

フロント　栗原
　支配人　上村

この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を受け、今一度指導を徹底するとともにお客様へのサービス向上に誠心誠意努めて参ります。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：木寺
支配人：上村

いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルのクオリティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
このたび、ドン・キホーテ後楽園店の駐車場サービス券は、2023年11月30日をもちまして販売を終了させていただくことになりました。多くのお客様にご利用いただきましたこと厚く御礼申し上げます。また、お客様におかれましては販売終了に伴い、大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、本日はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　木寺
支配人　上村