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ファーストキャビン博多のクチコミ･お客さまの声
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私が宿泊した部屋は、共同浴場の近くだったため、夜中まで人の往来の足音、スリッパのペタペタと歩く音、浴室のドアを開ける音、ドライヤーをかける音がうるさく、眠ることができませんでした。ホテルの方に、部屋を変更していただけませんかと申し出ても、無理です耳せんか、テレビ用のヘッドホンを付けて下さいと言われました。料金も安いですが、大変にリスクが大きいです。
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この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回、音の件であまりゆっくりお休みいただけなかったようで大変残念でなりません。また、スタッフの心無い対応に、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。満室の場合はどうしても部屋の移動が難しく、耳栓等で対応させて頂くしか方法が無いのが現状でございますが、今回は対応したスタッフの言い方ひとつでお客様への印象が違っていたのは事実でございます。本当に申し訳ありません。スタッフ一同今一度、お客様の目線に立った接客が出来るよう日々精進させて頂きます。今後もしまた機会がありました際には、また当館をお選びいただけますと幸いにございます。またのご来館お待ちしております。ファーストキャビン博多長嶋 咲子
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投稿者さんの ファーストキャビン博多 のクチコミ
私が宿泊した部屋は、共同浴場の近くだったため、夜中まで人の往来の足音、スリッパのペタペタと歩く音、浴室のドアを開ける音、ドライヤーをかける音がうるさく、眠ることができませんでした。ホテルの方に、部屋を変更していただけませんかと申し出ても、無理です耳せんか、テレビ用のヘッドホンを付けて下さいと言われました。料金も安いですが、大変にリスクが大きいです。
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この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、音の件であまりゆっくりお休みいただけなかったようで大変残念でなりません。
また、スタッフの心無い対応に、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
満室の場合はどうしても部屋の移動が難しく、耳栓等で対応させて頂くしか方法が無いのが現状でございますが、今回は対応したスタッフの言い方ひとつでお客様への印象が違っていたのは事実でございます。本当に申し訳ありません。
スタッフ一同今一度、お客様の目線に立った接客が出来るよう日々精進させて頂きます。
今後もしまた機会がありました際には、また当館をお選びいただけますと幸いにございます。
またのご来館お待ちしております。
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長嶋 咲子