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ハートンホテル京都 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2311件)
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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.33
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.52
  • 食事4.10
宿泊年月
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2172件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 17:26:50

気持ちよく宿泊できました。レイトチェックアウトありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ハートンホテル京都 2020年03月23日 10:25:24

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同嬉しく思っております。

当館のチェックアウトは12時迄となっておりますので、観光やお仕事の疲れをゆっくり癒してご出発いただけるとお客様からご好評いただいております。
また有料にはなりますが、最大15時迄のご延長も可能でございますのでご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 宿泊課 長江

総合3

kony815さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

kony815さん [40代/女性] 2020年02月27日 23:03:01

車が停められるホテルなので、いつも利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル京都 2020年02月28日 09:00:09

いつもハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰って頂いた通り、当ホテルは駐車場を併設しておりまして、ご1泊料金(当日14時から翌日12時まで)1600円にてご案内させて頂いております。
ご1泊料金の時間外につきましても、追加料金は頂戴しておりますが、ご利用頂けますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【直前割】おトクに京都ステイ♪≪さらにポイントアップ!≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

C2344さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

C2344さん [30代/女性] 2020年02月16日 11:22:58

立地は良いですが、お風呂がもう少し綺麗だと有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル京都 2020年02月16日 16:59:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
烏丸御池という立地の良さに関しましてはよくお褒めの言葉を頂きますが、それと同時に館内の古さや清掃について厳しいご意見も多くございます。開業から20年以上経過しておりハード面のご指摘もさることながら、清掃面が行き届いていなかった点は大変お恥ずかしい限りでございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はより一層徹底した清掃を行うよう尽力致しますので、これにこりませずまた当館をご利用して頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ハートンホテル京都 田畑

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得ステイ♪ゆったり連泊プラン[素泊り]
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム】

総合3

C2344さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

C2344さん [30代/女性] 2020年02月16日 11:21:54

立地が良く便利。レディースアメニティがあるのは嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル京都 2020年02月16日 16:52:34

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は京都の中心地である烏丸御池から徒歩2分と大変立地が良く、四条や河原町といった繁華街へも好アクセスでございます。地下鉄も利用しやすいので、また次回京都へ足をお運びの際にはぜひ当館をご利用頂けたらと思います。
また、出来るだけ荷物を少なくお客様に来て頂けますようにとアメニティ付きプランを作成いたしました。お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿有難うございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 田畑

総合4

熊埜御堂さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

熊埜御堂さん [40代/男性] 2020年01月28日 02:26:01

少しゆっくりしたかったので、部屋が広めのこのホテルにした。ゆっくりできた。シンプルなホテルで、フロントの対応も必要最低限な感じだが十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル京都 2020年01月28日 13:41:06

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

これからもお客様が安心してゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
次回お越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ハートンホテル京都 長江

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン ☆烏丸御池駅徒歩2分☆ チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>】

総合3

mikiyumeさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

mikiyumeさん [60代/女性] 2020年01月02日 00:06:56

12月29日と30日に宿泊しました。烏丸御池駅から近くて便利でした。近くにスーパーやコンビニがあって、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ハートンホテル京都 2020年01月04日 09:28:18

この度は、年末の貴重なお時間にハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰って頂いたように、当ホテルからスーパーは歩いて5分程、コンビニは目の前にございまして、便利な立地かと思います。
観光等お出かけもして頂きやすい所にございますので、また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【直前割】おトクに京都ステイ♪≪さらにポイントアップ!≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム】

総合5

akaonimamaさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

akaonimamaさん [60代/女性] 2019年11月28日 22:58:48

地下鉄烏丸御池駅から近く、観光には最適の立地でした。午前観光後に一旦チェックインするのにテックイン2時からOKはありがたいです。フロントの対応も肩張らず自然で良かったです。それから、駐車場の方も親切丁寧、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ハートンホテル京都 2019年12月03日 17:43:36

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰って頂いた通り、当ホテルは14時よりチェックイン可能でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けておりましたら、嬉しく思います。
また、フロントスタッフや駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、頂いたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております!

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン ☆烏丸御池駅徒歩2分☆ チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム】

総合5

センチメンタルウーマンさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

センチメンタルウーマンさん [70代/女性] 2019年11月12日 19:45:22

今回は観光シーズンの最中にもかかわらず静かな部屋環境の中休養ができありがたく思っています。またハートンホテルの特徴である音楽を室内できいつもドウリ堪能できまたもやうれしいh15のハートン体験となり感謝しています。これからもよろしく従来通りの色々なエキスパートを望んでおります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ハートンホテル京都 2019年11月16日 18:17:48

いつもハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごし頂けたとお伺いでき、たいへん嬉しく思っております。
街中は賑やかな観光シーズンではありますが、いつもの有線放送も静かな環境の中お楽しみ頂けて、何よりでございます。
今後とも、いつお越し頂いても快適にお休み頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできます事を、楽しみにしております!

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン ☆烏丸御池駅徒歩2分☆ チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>】

総合2

drrascalさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

drrascalさん [50代/男性] 2019年11月12日 16:23:00

朝食の和食はよかったです。部屋にヘアドライヤーがなかったのがびっくりです。かなりいろいろと探し回ったのですがやはりなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ハートンホテル京都 2019年11月14日 13:43:56

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ヘアドライヤーにつきまして、わかりにくい場所でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
デスクの引き出しの並びにご用意させて頂いておりますので、もしまた当ホテルにご宿泊頂ける機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約でポイント10倍!和洋選べる朝食付~行こうよ京都へ♪~【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 09:21:29

立地的にはいい場所にあり、設備もきれいで申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ハートンホテル京都 2019年11月13日 16:03:35

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

当館は烏丸御池にございますので、ビジネスや観光にお出かけしやすいと皆様に好評頂いております。

本日はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
また京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。

ハートンホテル京都 宿泊課 長江

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUP!プラン<和・洋選べる朝食付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 20:59:59

混みっていた日の宿泊でしたが7人でシングル予約しましたが同じフロアにしていただきました。フロントサービスは普通ですが、全体的に良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル京都 2019年10月31日 11:38:26

この度は数あるホテルの中からハートンホテル京都にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお連れ様とごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

今後もよりよいホテルとなるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ハートンホテル京都 長江

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム<15平米>】

総合5

ピットブタさんの ハートンホテル京都 のクチコミ

ピットブタさん [50代/男性] 2019年10月07日 21:44:59

立地は地下鉄出口から2.3分でコンビニが斜め前にある。朝食は徒歩圏内に朝7時から営業しているパン屋さんが二軒あり、双方で多めに購入して残りは昼食にしようと思っていたが、余りに美味しくて全て食べてしまった。評判通りでした。歴史あるホテルで、綺麗にリフォームされいるが、所々経年変化が伺える。しかしインアウトにて不満は一切無い。料金を加味すれば、間違いなく5点ですね。半年前ならこの料金設定は不可能だったのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル京都 2019年10月09日 04:41:29

この度はハートンホテル京都をご利用頂きありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思いますありがとうございます。
またお客様の仰る通り、当ホテルは開業から20年以上経過しており所々経年劣化等があるかとは思いますが、その分清掃面や接客面でカバーしていければと思う所存でございます。
お客様にまたご利用して頂けるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ハートンホテル京都 新田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早期予約でポイント10倍!素泊まり~行こうよ京都へ♪~【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 16:14:36

立地が良くどの方面へ行くのにも便利でした。お部屋は丁寧に掃除されており
テレビが別台に置いてあるので、デスクが広く使えて良かったです。
ただお風呂の水栓の具合が悪かったので直して頂いたのですが、以後帰って
くるといつも固く絞めてあり開けるのに難儀しました。
お風呂の水栓はシングルレバーの方が良かったなと、思います。
あとチェックアウトが12時という事でしたので少しゆっくりして出ようと
思ってたのですが、部屋の外で掃除スタッフの方たちのおしゃべりが賑や
かで、なんとなく落ち着かなくて結局早めにチェックアウトしました。
それが少し残念です。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル京都 2019年10月09日 04:31:57

ハートンホテル京都をご利用頂きありがとうございます。まずはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います、ありがとうございます。
続いて、ユニットバスの修繕でお客様にご迷惑をおかけし、尚且つ修繕後もご不便をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当ホテルチェックアウトが12時迄でお客様にごゆっくりして頂くべきところを急かしてしまうようなお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
上記のご指摘頂いた点は再度指導の上、今後改善に努めて参ります。
お客様にまたご利用頂けるよう今後とも従業員一同精進して参ります。
この度はハートンホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
ハートンホテル京都 新田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUP!プラン<和・洋選べる朝食付>【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム<15平米>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:45:34

free Wi-Fiが持続accessできなかったのが少し残念でした。 
翌日、マンガミュージアム行ったのでアクセスは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル京都 2019年09月28日 16:07:01

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、Wi-Fiの接続につきましてご不便をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。
皆さまに快適にご利用頂けるよう、善処して参ります。
立地面だけでなく、接客面や清掃面等、お部屋でのご滞在でもご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
[イチオシ]朝の気分で選ぼう♪和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム <23平米>】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 03:05:11

地下鉄の駅からも近く、チェツクイン前に荷物を預け帰ってきた頃にはお部屋の方に荷物があり助かりました。
部屋も友人と2人で寛げました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル京都 2019年09月24日 15:53:49

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仰って頂いた通り、当ホテルでは、チェックイン前にお預かりさせて頂きましたお荷物は、お部屋の準備ができ次第、順番にお運びしております。
チェックアウト後もお荷物のお預かりが可能ですので、身軽で京都観光をお楽しみくださいませ♪
また、お部屋でもお寛ぎ頂けたとお伺いし、たいへん嬉しく思います。
今後とも、皆さまに快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインでおトク旅!】19時~翌10時までのご滞在プラン♪素泊り≪ショートステイ≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム <23平米>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 17:44:45

立地が良く便利。接客も良かったので満足でしたが、少しお風呂が臭うのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル京都 2019年09月14日 19:48:03

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのホテルがある中、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、配慮が行き届いておらず、たいへん申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったにも拘らず、接客面につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
以後、同じ事のない様、清掃の際は臭いの確認も怠らない様十分に気を付けて参りたいと存じます。
お忙しい中貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍プラン!≪素泊まり≫~行こうよ京都へ♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 20:04:36

部屋は、少し狭いかな。ベッドも。
価格次第では、お得感アップ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ハートンホテル京都 2019年08月26日 10:29:49

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、キングサイズ等の大きいベッドを備えたお部屋はご用意しておりませんでして、生憎ダブルルームは今回お泊り頂いたお部屋より広いお部屋はございません。
現状古い施設ですので、設備面ではご不便に感じる場面もあるかと思いますが、その分接客やサービスでカバーしていきたいと思っております。
今後とも皆さまにご愛顧頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得ステイ♪ゆったり連泊プラン[素泊り]
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム<140~150cm幅ベッド>】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:37:55

8月14日に家族3名で利用。
特に特記事項もなく利用させてもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル京都 2019年08月19日 09:31:54

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不便なくお過ごし頂けておりましたら幸いでございます。
次回は、ここに泊まってよかったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインでおトク旅!】19時~翌10時までのご滞在プラン♪素泊り≪ショートステイ≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】トリプルルーム<グループ・ご家族に♪】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:41:32

久しぶりに利用しましたが、最近の新しいホテルにはない広さが気に入っています。
最近のホテルは、何しろ狭い!ホテルで仕事しようにも、デスク又はデスクに使えるテーブル等がほとんど無いところが多いです。私のホテル選択基準は、書類を載せて仕事が出来るか否かです。あと設備が新しくてきれいなことです。その点から、設備がもう少し新しくてきれいであれば、言うことありません。是非頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ハートンホテル京都 2019年08月15日 18:16:13

この度はハートンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はオープンから20年以上経過しており、設備面に関しては決して新しいとは言えませんが、お客様に満足して宿泊頂けるお部屋が提供できるよう努力していきたいと考えております。
いつも愛用して頂けるようなホテルを目指し、今後も精進してまいりますので、また次回京都へお越しの際は当館をぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル京都 水野

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン ☆烏丸御池駅徒歩3分☆ チェックアウト12時
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインシングルユース<一人でゆったり>】

総合3

ヨウ1380さんの ハートンホテル京都 のクチコミ

ヨウ1380さん [70代/男性] 2019年08月10日 15:34:38

ハートンは落ち着いた静かなお客で穏やかだった。部屋も善かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ハートンホテル京都 2019年08月12日 17:43:08

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は新しいホテルではございませんが、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後ともお越し頂いた皆さまにゆっくりお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ハートンホテル京都 大野

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】おトクに京都ステイ♪≪期間限定≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム<140~150cm幅ベッド>】

2172件中 1~20件表示

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