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いこいの村ひろしまのクチコミ･お客さまの声
サービス3
子供は布団なしとしていたが、準備していてくれて有難かった。ただしひくのは自分たち。キッズスペースのボールプールの滑り台に子供は大喜び。漫画コーナーも広く種類も多く（しかも人気の作品ばかり）子供と旦那は鬼滅の刃に熱中していました。料理とお風呂もこの料金ならまあ納得。子供の料理も追加で予約でき助かりました。気になった点は、フロントの方が一人しかおらず、待たされた上に並ぶ列もあいまいで検温もあいまい。そして、このご時世に部屋にハンドソープがないことが一番気になりました。館内に消毒液は設置されているものの、部屋に帰って手を石けんで洗えないのがなんとも落ち着かなかったです。
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この度は、いこいの村ひろしまをご利用頂き誠に有難う御座いました。7月にリニューアルオープンをさせていただき、新たにキッズコーナー、漫画コーナーを新設させて頂きました。お読みいただく本も厳選し新刊が出れば補充をしていく計画でおります。その両方を楽しんでいただけたことはスタッフ一同、大変喜んでおります。一方で、ご指摘いただきましたように、スタッフの配置に我々の想定とは違う事象が起きてしまいお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。特にハンドソープの問題は由々しき問題だと捉え、もう一度気を引き締めてお出迎えの準備に取り組みたいと考えております。今回、厳しいご意見を頂き、今後の課題とし、お客様により快適にお過ごし頂ける様努力して参る所存でございます。今回は貴重なご意見ありがとうございました。又、お近くにお越しの際は宿泊でなくてもお寄りいただければと思います。フロント 仁井田
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投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
子供は布団なしとしていたが、準備していてくれて有難かった。
ただしひくのは自分たち。
キッズスペースのボールプールの滑り台に子供は大喜び。
漫画コーナーも広く種類も多く（しかも人気の作品ばかり）
子供と旦那は鬼滅の刃に熱中していました。
料理とお風呂もこの料金ならまあ納得。
子供の料理も追加で予約でき助かりました。
気になった点は、フロントの方が一人しかおらず、待たされた上に
並ぶ列もあいまいで検温もあいまい。
そして、このご時世に部屋にハンドソープがないことが一番気になりました。
館内に消毒液は設置されているものの、部屋に帰って手を石けんで洗えないのが
なんとも落ち着かなかったです。
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この度は、いこいの村ひろしまをご利用頂き誠に有難う御座いました。
7月にリニューアルオープンをさせていただき、新たにキッズコーナー、漫画コーナーを新設させて頂きました。お読みいただく本も厳選し新刊が出れば補充をしていく計画でおります。
その両方を楽しんでいただけたことはスタッフ一
同、大変喜んでおります。
一方で、ご指摘いただきましたように、スタッフの配置に我々の想定とは違う事象が起きてしまいお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
特にハンドソープの問題は由々しき問題だと捉え、もう一度気を引き締めてお出迎えの準備に取り組みたいと考えております。
今回、厳しいご意見を頂き、今後の課題とし、お客様により快適にお過ごし頂ける様努力して参る所存でございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
又、お近くにお越しの際は宿泊でなくてもお寄りいただければと思います。
フロント 仁井田