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いこいの村ひろしまのクチコミ･お客さまの声
サービス2
①この時期なのに食事のテーブルが他の方々と近く不安だった。②この時期なのにお部屋の洗面所にせっけんがなかった。③食事がおいしくない上に、なかなか提供されず、、とうとう「これで終わりですか？」と言ってしまった。それでもなかなか提供されなかったので、最後に提供されると思われるご飯を持ってきていただくよう頼んでしまった。周囲の方々のテーブルはスムーズに運ばれてくるところもあった。 今回補助金がありやすく宿泊できたが、元々のお値段なら宿泊しないと思います。※お風呂はセラミック温泉という温泉で、除菌効果があるということだし、清潔に整えられていたので、安心して入浴できてよかった。
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いこいの村ひろしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。厳しいご意見ばかりで恐縮しております。①満室時に限られたスペースで、限られた時間内に御宿泊のお客様に食事を楽しんで頂くにはどうしたらいいかという課題に対して、今の我々が出来る精一杯をさせて頂いております。御不快に思われましたのならお詫びいたします。申し訳ありませんでした。②この問題は我々としてもとても重要な問題だと捉えております。ミーティング等を通して意識の徹底を図ってまいります。③料理についてはお口に合わなかったようですが、提供が遅れたことをまずもってお詫びしなければなりません。スタッフの目配りにより気を付ける様指導してまいります。ご意見ありがとうございました。支配人 佐伯
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投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
①この時期なのに食事のテーブルが他の方々と近く不安だった。
②この時期なのにお部屋の洗面所にせっけんがなかった。
③食事がおいしくない上に、なかなか提供されず、、とうとう「これで終わりですか？」と言ってしまった。それでもなかなか提供されなかったので、最後に提供されると思われるご飯を持ってきていただくよう頼んでしまった。周囲の方々のテーブルはスムーズに運ばれてくるところもあった。
今回補助金がありやすく宿泊できたが、元々のお値段なら宿泊しないと思います。
※お風呂はセラミック温泉という温泉で、除菌効果があるということだし、清潔に整えられていたので、安心して入浴できてよかった。
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いこいの村ひろしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。厳しいご意見ばかりで恐縮しております。
①満室時に限られたスペースで、限られた時間内に御宿泊のお客様に食事を楽しんで頂くにはどうしたらいいかという課題に対して、今の我々が出来る精一杯をさせて頂いております。御不快に思われましたのならお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
②この問題は我々としてもとても重要な問題だと捉えております。ミーティング等を通して意識の徹底を図ってまいります。
③料理についてはお口に合わなかったようですが、提供が遅れたことをまずもってお詫びしなければなりません。スタッフの目配りにより気を付ける様指導してまいります。
ご意見ありがとうございました。
支配人 佐伯