キッズスペースが充実してて、子供たちも喜んで遊べました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

3月6日に家族で宿泊しました。部屋もきれいで食事も大変おいしく、大浴場も広々とし気持ちよかったです。また従業員の方々も親切でとてもよいお宿でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

フロントスタッフの対応が親切丁寧でした。機会があればまた利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年02月

１月１６日に利用しました。恐羅漢のリフト券付きプランです。スキー場に近いため、とても使いやすいです。
食事は、ぜいたくとは言えませんが、コスパを考えるとしっかりとしており十分だと思います。恐羅漢では、リフト券を戻すと千円帰ってくるので、大人一人当たり６千円引きの計算になります。
施設は、リフォームをしたようで、風呂・部屋ともにきれいです。また、周りには店舗がないので、食事付きのプラン出なければ、現地調達は難しいと思います。

あと、せっかくリフォームしたのに、サウナには、１２分計がなく砂時計が置いていました。対してコストはかからないと思うのですが、砂時計はとてもチープな感じがします。
あと朝の風呂の開始時間を６時からにしてもらうと朝食前にゆっくりと入れる気がします。
スキーに行くときの朝は早いですから

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

館内案内板には自動販売機の表示があったが、実際は電子レンジがありました。電子レンジは素泊まりとしては、有難いのですが、楽天のご案内には無かったので、今回助かりました。これを機に表示して貰えると宿泊検討してる方には役に立つと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

高齢の母にとっては良い思い出になればと子供連れて三世代の旅行にて12月5日にご利用させて頂きました。

戸河内インターからも程よい距離で立地もよく、お風呂はとても気持ちよかったですがスタッフの方（サエキ支配人さん）の対応がとてもひどかったので、ここに記させていただいておきます。

朝ごはんが子供の分がなく先にレストランに向かった母がお問い合わせしたところ

「なんと言われても、とにかく人数分しかない」
「追加料金を頂いたとしても、用意は無理」

とのことだったが、予約した私が内容を確認してサエキ支配人をお呼びいただき確認頂いたところ

「こちらの手違いでした」と画像の子供用朝ご飯を出していただきました。

すぐに出てきて、怒りを通り越して「家族全員、非常に寂しい気持ち」になりました。

私が来るまで母は何かの手違いならそれで仕方ないと思い
「ご飯と味噌汁」だけでもあればおかずを孫と分けて食べようとしていました。

いこいの村ひろしま側に確認する機会が何度もあったことを考えて、このような文章となっていることをご理解頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

フロントの方始め
レストランのスタッフの方
感じのいい方ばかりで
楽しい旅行になりました
ありがとうございます

今回はのんびりするのが目的でしたがリラクゼーションルームや休憩室が非常に良かったです
又子供が喜ぶプレイルームもあるので
日頃の疲れを癒したい方や
子連れのファミリーにおすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月22日宿泊しました！
部屋に入ると隣の声が聞こえてきました！
食事では酎ハイを頼むと、冷蔵庫から缶酎ハイを出してコップに入れるのが見え、それが440円は高いでしょ！
せめて見えない所でしてもらいたい！テンションダダ下がりでした！
お風呂のシャワーは弱いしぬるい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

地域クーポン券が宿泊当日の飲食代に使用出来なかった点を除き、立地、もてなし等満足できるものでした。
今回の旅行の目的であった奥三段峡を訪れるためには格好の立地でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食はとても良かったです。部屋は広くて良かったのですがカメムシが数匹いたのが残念でした。ただフロントの方が来られて駆除して下さいました。おかげでゆっくり眠る事ができました。お風呂のアメニティ、少し不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

3組の夫婦で3部屋お世話になりました
紅葉がきれいでよかったです
スタッフの方の対応も良く快適でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

のんびりしたいので二泊の予定が台風で一泊になりましたが、山中の緑に癒されました。
まだまだ、暑い気温でしたが、部屋の温度を下げても全く下がらず結局、窓を開けましたがとても寝苦しかったです。
フロントに言おうかと思いましたが、平日だったからかスタッフが一人、二人あたりだったのでまぁいいかと。
お風呂は広く綺麗でした。でも誰もおらず、一人貸し切りでのんびりと何度も入りました(笑)
食事はどうも予約の量だけで、メニューはドリンクだけだったと思います。夕食、朝食共にもう一組のお客様しかおらず、寂しい感じでしたが、小鳥の声がずっと聞こえ心地はよかったです。
建物自体は古いですが部屋はきれいに改装されて畳も真新しかったです。布団は自分で引くスタイル。
近くには店もなく、本当にのんびりと過ごされたい人にはもってこいの所ですね。次回は連泊したいと思います。売店もありますが、アイスクリームやご当地ジュース類はありません。館内自販機はありました。
浴衣、帯はセルフで選べるようになっており、可愛いのが着れて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

①この時期なのに食事のテーブルが他の方々と近く不安だった。
②この時期なのにお部屋の洗面所にせっけんがなかった。
③食事がおいしくない上に、なかなか提供されず、、とうとう「これで終わりですか？」と言ってしまった。それでもなかなか提供されなかったので、最後に提供されると思われるご飯を持ってきていただくよう頼んでしまった。周囲の方々のテーブルはスムーズに運ばれてくるところもあった。
　今回補助金がありやすく宿泊できたが、元々のお値段なら宿泊しないと思います。
※お風呂はセラミック温泉という温泉で、除菌効果があるということだし、清潔に整えられていたので、安心して入浴できてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

子供は布団なしとしていたが、準備していてくれて有難かった。
ただしひくのは自分たち。
キッズスペースのボールプールの滑り台に子供は大喜び。
漫画コーナーも広く種類も多く（しかも人気の作品ばかり）
子供と旦那は鬼滅の刃に熱中していました。
料理とお風呂もこの料金ならまあ納得。
子供の料理も追加で予約でき助かりました。
気になった点は、フロントの方が一人しかおらず、待たされた上に
並ぶ列もあいまいで検温もあいまい。
そして、このご時世に部屋にハンドソープがないことが一番気になりました。
館内に消毒液は設置されているものの、部屋に帰って手を石けんで洗えないのが
なんとも落ち着かなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

最寄りのコンビニまで車で30分ｗ
近くにお好み焼き屋があるようですが当日は開店してなくて未利用。
近くになにもないので車で30分のコンビニ弁当で食事。
本当になにもない。

バブル期に建てたスキーリゾートみたいな建物ですが
最近リフォームされたみたいで内装はキレイです。
部屋までWi-Fiが来なくて廊下でネットしましたｗ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月