部屋4
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月20日 21:54:42
-
１月１６日に利用しました。恐羅漢のリフト券付きプランです。スキー場に近いため、とても使いやすいです。
食事は、ぜいたくとは言えませんが、コスパを考えるとしっかりとしており十分だと思います。恐羅漢では、リフト券を戻すと千円帰ってくるので、大人一人当たり６千円引きの計算になります。
施設は、リフォームをしたようで、風呂・部屋ともにきれいです。また、周りには店舗がないので、食事付きのプラン出なければ、現地調達は難しいと思います。
あと、せっかくリフォームしたのに、サウナには、１２分計がなく砂時計が置いていました。対してコストはかからないと思うのですが、砂時計はとてもチープな感じがします。
あと朝の風呂の開始時間を６時からにしてもらうと朝食前にゆっくりと入れる気がします。
スキーに行くときの朝は早いですから- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- いこいの村ひろしま 2021年01月22日 10:08:31
-
この度は、いこいの村ひろしまを利用していただき誠に有難うございます。
おっしゃる通り周りには、自然のみの環境となっております。お越しの際には食事付きのプランが一番安心かと思います。是非またスキー場に行く際には、ご利用をお待ちしております。
サウナの砂時計の件、ご意見ありがとうございます。
サウナの利用率も高いので、是非検討させていただければと思います。貴重なご意見またお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人リフト券1日券付★1泊2食付】広島でスキー＆スノボ満喫♪お得に楽しむ＜夕定食＞
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋4
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投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 14:35:20
-
館内案内板には自動販売機の表示があったが、実際は電子レンジがありました。電子レンジは素泊まりとしては、有難いのですが、楽天のご案内には無かったので、今回助かりました。これを機に表示して貰えると宿泊検討してる方には役に立つと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- いこいの村ひろしま 2021年01月22日 10:12:00
-
この度は、いこいの村ひろしまを利用していただき誠に有難う御座います。
貴重なご意見をいただき是非検討させて頂きます。
是非またいこいの村ひろしまのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯巡りプラン】スタンプラリー台紙付！グリーンスパつつがの天然温泉「美肌の湯」を体感（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋4
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 19:23:23
-
フロントの方始め
レストランのスタッフの方
感じのいい方ばかりで
楽しい旅行になりました
ありがとうございます
今回はのんびりするのが目的でしたがリラクゼーションルームや休憩室が非常に良かったです
又子供が喜ぶプレイルームもあるので
日頃の疲れを癒したい方や
子連れのファミリーにおすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- いこいの村ひろしま 2020年11月27日 15:55:16
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
大変喜んでいただけて、スタッフ一同感謝致します。
またお近くのお寄りの際には、是非、四季折々楽しめますので、又のお越しをお待ちしております。有難うございました。
いこいの村ひろしま 徳川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪四季の膳≫スタンダード二食付がポイント2倍！/ 四季折々の旬が味わえる会席をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋4
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 10:32:14
-
3組の夫婦で3部屋お世話になりました
紅葉がきれいでよかったです
スタッフの方の対応も良く快適でした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- いこいの村ひろしま 2020年11月12日 16:47:13
-
この度は、当ホテルを利用していただき誠に有難う御座いました。
ちょうど紅葉シーズンでもあり、一番綺麗な時期に来られたということでとても良かったです。
是非また、遊びに来ていただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
いこいの村ひろしま 徳川
- ご利用の宿泊プラン
- ★中国地方各県及び愛媛県民限定★四季の膳 / スタンダード2食付プラン！四季折々の旬が味わえる会席
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋4
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 22:09:27
-
のんびりしたいので二泊の予定が台風で一泊になりましたが、山中の緑に癒されました。
まだまだ、暑い気温でしたが、部屋の温度を下げても全く下がらず結局、窓を開けましたがとても寝苦しかったです。
フロントに言おうかと思いましたが、平日だったからかスタッフが一人、二人あたりだったのでまぁいいかと。
お風呂は広く綺麗でした。でも誰もおらず、一人貸し切りでのんびりと何度も入りました(笑)
食事はどうも予約の量だけで、メニューはドリンクだけだったと思います。夕食、朝食共にもう一組のお客様しかおらず、寂しい感じでしたが、小鳥の声がずっと聞こえ心地はよかったです。
建物自体は古いですが部屋はきれいに改装されて畳も真新しかったです。布団は自分で引くスタイル。
近くには店もなく、本当にのんびりと過ごされたい人にはもってこいの所ですね。次回は連泊したいと思います。売店もありますが、アイスクリームやご当地ジュース類はありません。館内自販機はありました。
浴衣、帯はセルフで選べるようになっており、可愛いのが着れて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- いこいの村ひろしま 2020年10月04日 17:02:19
-
この度いこいの村ひろしまをご利用頂きありがとうございました。
お部屋のエアコンについては問題も解決し快適に過ごして頂けるようになりました。当節はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
例えスタッフが一人であろうと対応致しますので何なりとお申し付け下さいませ。
7月に全館リニューアルオープンを致しました。
お風呂、お部屋とも楽しんで頂けたご様子で安堵しております。山の中の一軒家で回りになにもない環境を楽しんで頂けたことは何よりでございました。ご当地アイスについては近くにあります深入山グリーンシャワーにおいて販売させていただいております。
次回連泊していただける際には、より快適にお過ごして頂ける様努力して参ります。
又お目に掛かれることを楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 仁井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【広島応援特別割引プラン】四季の膳 / 広島県民限定のスタンダードプラン！四季折々の旬が味わえる会席
- ご利用のお部屋
- 【4F禁煙和室10畳（トイレ付）】
部屋4
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投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 16:44:28
-
朝食は以前テレビで見たことのあるロウカット玄米入りのご飯で、前から食べてみたかったのですが、美味しくて良かったです。
夕食は、山中の宿なので、浜田付近の温泉旅館には刺身などの質では及びませんが季節の物を使って美味しくて良かったと思います。スタッフの説明などの声かけも良かったと思います。全体的に少ないスタッフで効率よくしようという意気込みが感じられました。大浴場もゆったりして良かったですが、体重計はちゃんと測れないので、交換した方が良いと思います。それよりも、一番残念だったのは、外来入浴の方々だと思うのですが、周りが、三段峡などの山歩きをする立地なので、泥だらけの靴で大浴場まで来られるためか、浴場の土間付近に泥や葉っぱが一杯でした。なかなか掃除も追いつかないと思いますが、できれば、外来客は玄関でスリッパに履き替えるなり、もっと掃除を徹底するなりされた方が気持ちよくお風呂には入れると思います。カラオケはよかったですが、もう少し安いといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選膳≫お料理グレードアップ★質にこだわった贅沢なお食事を堪能
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋4
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 09:47:38
-
風呂、サウナ停止、ジェットバス停止打たせ湯停止です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- いこいの村ひろしま 2017年12月27日 16:51:53
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ジェットバス、打たせ湯、バブルマットは、レジオネラ菌の温床となることから、保健所の指導により稼動を停止しております。
大浴場は、温泉成分を含むお湯ではありませんが、山水を使った刺激の少ない水質となっております。
１１：００～２３：００、６：３０～９：００を
営業時間に設定しております。
サウナの営業は１１：００～２２：００となっております。
ご案内が十分お伝えできず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪四季の膳≫ちょっと贅沢に♪四季折々の旬が味わえる会席をどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室（ツインベッド） 】
部屋3
ジョージ武田さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- ジョージ武田さん [50代/男性] 2024年05月13日 11:19:56
-
設備は古いが、かえって昭和感を感じてノスタルジック。
なにより、温かい感じのスタッフのサービスが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪会席膳≫当館のスタンダードのご夕食 ～ 四季折々の旬が味わえる会席に舌鼓 ～
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付）】
部屋3
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かわちょ0203さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- かわちょ0203さん [60代/男性] 2024年02月19日 14:04:45
-
スキー場にも近く部屋もお値段相応、料理もそれなりに良かったが
食事時のサービスが不満！
声もかけずに空いた器を回収するし、常にレストラン内には人がおらず、
料理が全て揃っていることすら言わない大変失礼な人ばかりであって、
他のテーブルでは、食べ始めてすぐに食器回収しデザートを持ってくるような失礼なサービスを目の当たりにしたので今後このホテルを使うことはないと思います。
精算時も同様に、リフト券付きプランでありながらリフト券引換券すらこちらが言うまで出てこない！
最低なサービスでした！
たかが20名程度の団体が入っているだけで一般客のサービスが下がるなら団体は取るのやめてはどうでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人リフト券1日券付★1泊2食付】広島でスキー＆スノボ満喫♪お得に楽しむ＜夕定食＞
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付）】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 19:38:26
-
連泊したのですが、2泊目はシーツ交換・お茶の補充・掃除がされておらず、同一料金ならされていても良いのに…と思ったので評価を3点にさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪四季の膳≫当館のスタンダードプラン！四季折々の旬が味わえる会席をどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付）】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 01:46:18
-
母と子供二人で宿泊しました。
部屋はきれいでした。
食事までの時間、キッズスペースで子供と遊びました。
とても喜んで遊んでいましたが、なぜかボールプールがある場所は電気が点いていなくて、そこではあまり遊びませんでした。
夕食はとても美味しく、ボリュームもあり良かったです。
子供の食事も、幼児用と小学生用で内容が異なっていて良かったです。
大浴場は夕食後と朝に入りましたが、利用していたのが私だけだったのでのんびりゆっくり入れました。
朝食も美味しくお腹いっぱいになりました。
食事の時にスタッフの方がお皿を下げたり料理を運んでくれたり、とてもタイミングが良く気持ちよく食事が出来ました。
また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】四季の膳 / スタンダードプランがポイント10倍！ポイント貯めたい方はコレ！
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋3
＠男爵さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- ＠男爵さん [50代/男性] 2022年08月15日 11:34:11
-
不自由なく利用できました。
部屋のエアコンの温度調整が難しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝は少し余裕を持って★朝風呂＆朝食で1日をスタート
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 22:31:35
-
テレビのない静かなサウナもたまには良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】中国山地の高原に滞在！豊かな自然を満喫
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和洋室特別室（ツイン＋和室8畳）】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 08:51:53
-
高齢の母にとっては良い思い出になればと子供連れて三世代の旅行にて12月5日にご利用させて頂きました。
戸河内インターからも程よい距離で立地もよく、お風呂はとても気持ちよかったですがスタッフの方（サエキ支配人さん）の対応がとてもひどかったので、ここに記させていただいておきます。
朝ごはんが子供の分がなく先にレストランに向かった母がお問い合わせしたところ
「なんと言われても、とにかく人数分しかない」
「追加料金を頂いたとしても、用意は無理」
とのことだったが、予約した私が内容を確認してサエキ支配人をお呼びいただき確認頂いたところ
「こちらの手違いでした」と画像の子供用朝ご飯を出していただきました。
すぐに出てきて、怒りを通り越して「家族全員、非常に寂しい気持ち」になりました。
私が来るまで母は何かの手違いならそれで仕方ないと思い
「ご飯と味噌汁」だけでもあればおかずを孫と分けて食べようとしていました。
いこいの村ひろしま側に確認する機会が何度もあったことを考えて、このような文章となっていることをご理解頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- いこいの村ひろしま 2020年12月08日 11:41:48
-
この度は、当いこいの村ひろしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、こちらの対応が大変悪くそして、確認を怠ったこと、そしてお客様に大変悲しい思いをさせてしまったこと、せっかくの家族旅行を台無しにしてしまったこと、そして子供様にも大変申し訳ないことをしてしまいました。
お客様の気持ちはごもっともです。スタッフ一同お詫び申し上げます。
いこいの村ひろしま 佐伯
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝は少し余裕を持って★朝風呂＆朝食で1日をスタート
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋3
カープテニスさんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- カープテニスさん [70代/男性] 2020年11月15日 19:52:45
-
地域クーポン券が宿泊当日の飲食代に使用出来なかった点を除き、立地、もてなし等満足できるものでした。
今回の旅行の目的であった奥三段峡を訪れるためには格好の立地でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- いこいの村ひろしま 2020年11月17日 07:44:01
-
いこいの村ひろしまをご利用いただきありがとうございました。
まずは、当館のおもてなしについて評価をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。ありがとうございます。
当館は国定公園の中深入山の麓にあり、又、国の特別名勝三段峡の水梨口駐車場まで車で20～25分程と、登山にも散策にも好立地な場所にあります。
春は山菜、夏は避暑、秋は紅葉、冬はスキーと四季を通じてお楽しみ頂けますのでまたお越し頂きますようお願い申し上げます。
地域クーポンにつきましては今後の検討課題として参ります。貴重なご意見を賜り感謝致します。
又、近くをお通リの際は是非お立ち寄り下さい。
フロント 仁井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪四季の膳≫スタンダード二食付がポイント2倍！/ 四季折々の旬が味わえる会席をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 17:08:19
-
①この時期なのに食事のテーブルが他の方々と近く不安だった。
②この時期なのにお部屋の洗面所にせっけんがなかった。
③食事がおいしくない上に、なかなか提供されず、、とうとう「これで終わりですか？」と言ってしまった。それでもなかなか提供されなかったので、最後に提供されると思われるご飯を持ってきていただくよう頼んでしまった。周囲の方々のテーブルはスムーズに運ばれてくるところもあった。
今回補助金がありやすく宿泊できたが、元々のお値段なら宿泊しないと思います。
※お風呂はセラミック温泉という温泉で、除菌効果があるということだし、清潔に整えられていたので、安心して入浴できてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- いこいの村ひろしま 2020年10月04日 16:38:44
-
いこいの村ひろしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。厳しいご意見ばかりで恐縮しております。
①満室時に限られたスペースで、限られた時間内に御宿泊のお客様に食事を楽しんで頂くにはどうしたらいいかという課題に対して、今の我々が出来る精一杯をさせて頂いております。御不快に思われましたのならお詫びいたします。申し訳ありませんでした。
②この問題は我々としてもとても重要な問題だと捉えております。ミーティング等を通して意識の徹底を図ってまいります。
③料理についてはお口に合わなかったようですが、提供が遅れたことをまずもってお詫びしなければなりません。スタッフの目配りにより気を付ける様指導してまいります。
ご意見ありがとうございました。
支配人 佐伯
- ご利用の宿泊プラン
- ★中国地方各県及び愛媛県民限定★四季の膳 / スタンダード2食付プラン！四季折々の旬が味わえる会席
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 14:23:43
-
子供は布団なしとしていたが、準備していてくれて有難かった。
ただしひくのは自分たち。
キッズスペースのボールプールの滑り台に子供は大喜び。
漫画コーナーも広く種類も多く（しかも人気の作品ばかり）
子供と旦那は鬼滅の刃に熱中していました。
料理とお風呂もこの料金ならまあ納得。
子供の料理も追加で予約でき助かりました。
気になった点は、フロントの方が一人しかおらず、待たされた上に
並ぶ列もあいまいで検温もあいまい。
そして、このご時世に部屋にハンドソープがないことが一番気になりました。
館内に消毒液は設置されているものの、部屋に帰って手を石けんで洗えないのが
なんとも落ち着かなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- いこいの村ひろしま 2020年10月04日 16:02:34
-
この度は、いこいの村ひろしまをご利用頂き誠に有難う御座いました。
7月にリニューアルオープンをさせていただき、新たにキッズコーナー、漫画コーナーを新設させて頂きました。お読みいただく本も厳選し新刊が出れば補充をしていく計画でおります。
その両方を楽しんでいただけたことはスタッフ一
同、大変喜んでおります。
一方で、ご指摘いただきましたように、スタッフの配置に我々の想定とは違う事象が起きてしまいお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
特にハンドソープの問題は由々しき問題だと捉え、もう一度気を引き締めてお出迎えの準備に取り組みたいと考えております。
今回、厳しいご意見を頂き、今後の課題とし、お客様により快適にお過ごし頂ける様努力して参る所存でございます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
又、お近くにお越しの際は宿泊でなくてもお寄りいただければと思います。
フロント 仁井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】≪四季の膳≫スタンダード二食付がポイント2倍！/ 四季折々の旬が味わえる会席をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（トイレ付） 】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 23:52:11
-
最寄りのコンビニまで車で30分ｗ
近くにお好み焼き屋があるようですが当日は開店してなくて未利用。
近くになにもないので車で30分のコンビニ弁当で食事。
本当になにもない。
バブル期に建てたスキーリゾートみたいな建物ですが
最近リフォームされたみたいで内装はキレイです。
部屋までWi-Fiが来なくて廊下でネットしましたｗ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- いこいの村ひろしま 2020年09月14日 14:00:04
-
この度はいこいの村ひろしまをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
木が生い茂る中を抜けると突然現れるような環境にありご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。
周りの環境を変えることは難しいですが、より館内で快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
当館は7月11日にお部屋を一新しリニューアルオープンいたしました。
お部屋だけではなく、お風呂もリニューアルし、
漫画コーナー、卓球台等も新設いたしました。
Wi-Fiに関してはすぐにでも改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また近くにお寄りの際は是非ご利用頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント仁井田
- ご利用の宿泊プラン
- ★中国地方各県及び愛媛県民限定★お得な朝食付プラン！朝風呂＆朝食で1日をスタート
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋3
投稿者さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 16:38:25
-
スタッフがとても良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪BBQ≫高原の空気も美味しい！お肉も美味しい！ジュージュー焼いて大満足【ひろしま夏休み】
- ご利用のお部屋
- 【3F禁煙和室（ツインベッド） 】
部屋4
かずや8030さんの いこいの村ひろしま のクチコミ
食事すばらしい
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この度は、いこいの村ひろしまをご利用いただきありがとうございました。一言だけのクチコミですが
料理長をはじめ厨房のスタッフはとても喜んでおります。またのご利用お待ちしております。