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リヴァ－ジュ・スパひきがわのクチコミ･お客さまの声
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昨年クエ鍋プランが良かったので、今年も同じくクエ鍋プランに申し込んだんですが、一番楽しみにしていたクエのうす造りが無く刺身の盛り合わせになっていたのがショックでした。宿泊プランに『季節や仕入れにより内容や器を変更させて頂く場合がございます』との説明があるもののメインの食材がなぜ替わったかの説明もありませんでした。せめて代替品はふぐのてっさ位ならまだ許せるけど刺身の盛り合わせでは・・・。それからクエ鍋の方もクエの身の部分が少なくアラの部分ばっかりだった印象。最後に雑炊頼んだら２人なのに卵は１個、追加のだし汁も塩も無し。思った味付けにならずガッカリしました。
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いつもご利用ありがとうございます。今回は、お料理の件で期待に応えられず失礼しました。クエの薄造りよりもいいお魚が入っていたので調整させていただきました。最後の〆の雑炊も気づかずに申し訳御座いませんでした。追加などお声掛けいただければ可能な範囲で対応させていただきます。説明不足、申し訳御座いませんでした。次回は期待に応えられるよう工夫してまいります。またのご利用こころよりお待ちしております。
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勝浦温泉 ホテル浦島（和歌山県）
4.0
投稿日：2019-03-18 14:45:10
リヴァ－ジュ・スパひきがわ（和歌山県）
2.0
投稿日：2019-03-18 14:22:19
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ラッキー3509さんの リヴァ－ジュ・スパひきがわ のクチコミ
昨年クエ鍋プランが良かったので、今年も同じくクエ鍋プランに申し込んだんですが、一番楽しみにしていたクエのうす造りが無く刺身の盛り合わせになっていたのがショックでした。
宿泊プランに『季節や仕入れにより内容や器を変更させて頂く場合がございます』との説明があるもののメインの食材がなぜ替わったかの説明もありませんでした。せめて代替品はふぐのてっさ位ならまだ許せるけど刺身の盛り合わせでは・・・。
それからクエ鍋の方もクエの身の部分が少なくアラの部分ばっかりだった印象。
最後に雑炊頼んだら２人なのに卵は１個、追加のだし汁も塩も無し。思った味付けにならずガッカリしました。
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いつもご利用ありがとうございます。
今回は、お料理の件で期待に応えられず失礼しました。クエの薄造りよりもいいお魚が入っていたので調整させていただきました。最後の〆の雑炊も気づかずに申し訳御座いませんでした。追加などお声掛けいただければ可能な範囲で対応させていただきます。説明不足、申し訳御座いませんでした。
次回は期待に応えられるよう工夫してまいります。またのご利用こころよりお待ちしております。