こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-03-22 12:51:24
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投稿日：2023-02-13 10:15:32
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投稿日：2019-01-21 17:59:05
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投稿日：2019-01-21 16:07:53
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投稿日：2019-01-21 16:04:03
総合2
さわしもさんの リヴァ－ジュ・スパひきがわ のクチコミ
今回は父親の誕生日当日にお祝いで宿泊しました。今まで何度も宿泊をして大好きなホテルだったので予約をしたのですが、食事中に従業員同士で結構大きな声でプライベートなお話をされていたり、温泉も地元の方が多くてくつろぐ感じではなかったです。両親にも「もう泊まりたい魅力がなくなったね」っと言われて残念でした。
もう宿泊をすることはないかなっと思います。
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いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
お誕生日のご旅行に当館をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながらお食事の際の出来事や温泉ご利用の際あまりお寛ぎいただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見をスタッフ全員で共有し、今後のサービス向上・改善に努めます。また、お客様の前での立ち振る舞いかたなども指導してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。