この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたご感想にもありますように、夜20：00までは日帰りで温泉をご利用されるお客様がいらっしゃいます。またお客様がお泊まりになられたお日にちが年始という事も重なり、通常よりも多く感じられたかと存じます。
日帰りのお客様には入口に混雑状況の看板の設置、ご宿泊者様にはご宿泊者様専用のお時間帯のご案内をお伝えしておりましたが、やはりご利用者様が多く混み合ってしまい心苦しく感じております。
しかしながらお料理やスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、一同感激しております。さらにお寛ぎいただけるようなホテルを目指し精進してまいりますので、またお母様とのご旅行の際に当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉にご満足いただけたようでなによりでございます。当館は日帰りでの温泉利用も可能ですので、また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご投稿から、当館自慢の温泉や食事をお気に召していただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。当館は日帰りの方もご利用いただける温泉となっておりますので、また近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見をスタッフ全員で共有し、今後、お越しいただきました際には、よりご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉“pH10.1 美肌の湯”やお食事、さらにはスタッフのサービスまでお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお越しいただきましたお客様にリラックスしてお寛ぎいただけますようサービス向上に努めてまいります。また近くにお越しの際には当館までお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉「強アルカリ泉 美肌の湯」をご満足いただけた様子が窺えまして、大変嬉しく存じます。また、当館の温泉は日帰りでの入浴もご利用可能でございます。日帰りの方は20：00までの利用時間となり、ご宿泊の方は20：00～23：00の間でお使いいただけます。ごゆっくりご利用される際は20時以降をおすすめしております。
またのご利用をお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理や眺望つきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館の目の前には志原海岸が広がっており、また近くには熊の頭の形の”ベアーズロック”や干潮時でないと訪れることができない”鳥毛洞窟”などがございます。皆様にお散歩コースとしておすすめさせていただており、お部屋からの景色と実際に歩いてみる景色では違う楽しみを感じられるかと思いますので、次回お越しの際にはぜひお散歩されてみてはどうでしょうか？
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は2回目のご利用、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。お料理や温泉にについてもお気に召していただけたようで何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ全員で創意工夫しながら頑張ってまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。またのお帰りをお待ちいたしております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉とお料理をお褒めいただき大変光栄でございます。ご滞在中、ごゆっくりしていただけた様子がが窺え、嬉しく思います。また、お料理は季節毎に変化いたしますので何度でもお越しいただけますと幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉の泉質や、スタッフの接客についてお褒めいただき光栄でございます。
ご指摘いただきました件についてはお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様には気持ち良くご滞在いただけるよう、サービス面の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の喫煙部屋は、洋室、和室共、2階に各2部屋ずつご用意がございます。
お食事につきましてご好評いただけたご様子で嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、日帰り入浴ご利用の方は午後20時まで使用可能でございます。
日にはよりますが、比較的に夕方のお時間帯は混んでいる様子ですので、気になる方は夕方の時間帯を避けていただけると良いかと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

　この度は当館をご予約いただきありがとうございました。昨年の10月より12月までの3か月間、1Fの漏水の工事がありご迷惑をおかけしました。温泉も気に入っていただきありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿誠にありがとうございました。

　この度は当館をご予約いただき誠にありがとうございました。当館の温泉は強アルカリ泉質でございまして、ご好評いただいております。源泉と大浴場を交互に入浴されますと、保温効果と保湿効果があり、肌がつるつるになりますので、是非お試しください。またのご利用お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございます。海を見ながらのお風呂は最高です。食事の件は、料理長が心を込めてつくらせていただきますので、よろしくお願いいたします。今はお部屋から見える夕陽も最高ですので、是非またのお越しをお待ちいたしております。

こちらこそお誕生日という年に1度の記念日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
喜んでいただけたようで何よりです。
事前にご相談をいただければ、お花の他ケーキも手配いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。会席のプランにより、夕食の釜飯が決まってまして、季節の会席プランは、海鮮釜飯。お刺身5種&基本プランですと梅と温泉水の釜飯になります。事前におっしゃっていただければ、梅と温泉水の釜飯に変更もできますので、ご希望をお聞かせいただければ幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

リヴァージュ・スパ ひきがわでございます。この度はご利用いただきありがとうございます。夕食と温泉をお褒めいただきありがとうございます。貸切風呂から見える景色は最高ですよね。ベアーズロックはご覧になりましたか？熊の横顔に似た岩山がリヴァージュからすぐのところにございます。次回のお越しの際は是非温泉に入りながら、ベアーズロックもお楽しみください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

リヴァージュ・スパひきがわでございます。この度は、「滞在中ゆっくり出来た」とのお言葉頂戴しありがとうございました。温泉施設へきたら、ゆっくりしたいですよね。今後もよりリラックスしていただけるよう努めてまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

リヴァージュ・スパひきがわでございます。この度はご利用頂きましてありがとうございます。お食事も紀州味巡り会席という県内の美味しい食材を少しずつ召し上がって頂きたく、料理長が考えました。白浜まで30分程度ですので、観光にも最適な場所です。海を見ながらの温泉やお食事は格別なものがあります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご予約いただきました喫煙のお部屋は２階のみにございます。
３階は禁煙のお部屋となりますので、次回またご利用いただく機会があり、３階ご希望の場合はあらかじめお申し出いただければ幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。