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リヴァ-ジュ・スパひきがわ クチコミ・感想・情報

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リヴァ-ジュ・スパひきがわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.29
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂5.00
  • 食事4.70
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 17:40:42

夫婦で、温泉目的で利用しました。ロケーションは抜群で、日帰り客が利用してない時間帯のお風呂は、ほぼ貸し切りで良かったです。
ただ、食事が値段の割には貧相でした。
ぜひ、改善して欲しいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2022年02月17日 16:58:16

この度はご利用いただきありがとうございます。海を見ながらのお風呂は最高です。食事の件は、料理長が心を込めてつくらせていただきますので、よろしくお願いいたします。今はお部屋から見える夕陽も最高ですので、是非またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】温泉とお料理で南紀満喫「村島」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2021年06月10日 08:41:34

部屋が2階でオーシャンビューの窓から見えるのは半分1階の屋根でフロントに電話して3階に変えてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2021年06月10日 14:08:53

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご予約いただきました喫煙のお部屋は2階のみにございます。
3階は禁煙のお部屋となりますので、次回またご利用いただく機会があり、3階ご希望の場合はあらかじめお申し出いただければ幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新スタンダード】お刺身充実!南紀の魅力溢れる新☆定番プラン!1泊2食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 10:42:39

2回目の利用になります。温泉のヌルヌル感が忘れられなくて予約しました。温泉そのものは期待通りのヌルヌル感があり期待通りでしたが入浴時、常連とおぼしき日帰り利用の地元の高齢者の方が数人入っておられコロナ禍の最中浴槽で大声で歓談されていました。
その後も次々と同様な方が我が物顔で同様な仕草で入浴され時期が時期だけにゆっくりと入浴を楽しむことが出来ませんでした。
日帰り顧客と分けることは難しいと思いますが注意は最低限やってほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2020年12月06日 18:24:44

この度も弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
再訪いただきましたにも関わらず大浴場ご利用時にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。この度のご投稿内容を温浴担当スタッフと共有させていただきました。浴場内・脱衣場巡回時のご利用者様へのお声掛けにつきまして再度徹底し、改善に努めてまいる所存でございます。
お泊りのお客様におかれましては、ご宿泊者様専用の大浴場ご利用時間(20:00~23:00/翌朝6:00~9:00)を設けておりますので、ごゆっくりとご入浴される際にはこちらのお時間でのご利用をお勧めいたしております。

貴重なご意見を賜れましたこと重ねて感謝申し上げます。皆様に温泉をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

総合3

なっちゃん8144さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

なっちゃん8144さん [40代/女性] 2020年11月16日 15:39:54

今回お誕生日お祝いとして利用させていただきました。個室食にしていただき、ゆっくりとお食事することができました。お料理ですが、お茶碗や、舟盛りなどプラスチック素材であることにかなりビックリしてしまいました。数多くの宿泊をあちこちした中でお茶碗がプラスチックは初めてでした。和食懐石で大切なのは、味は勿論食器も大切だと思います。折角の料理が台無しです。食堂ならまだしも、旅館でプラスチックはやめたほうがいいかと思い、コメントさせていただきました。
品数も、私達には物足りなかったです。お風呂の泉質はとても評価高かったです。
気になったのは、食器です。
そこを改善しただき、今後に期待したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2020年11月21日 21:34:34

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。大切な日のご旅行先としてお選びいただけましたこと大変光栄に存じております。
また、御食事の食器の材質につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。いただきましたご意見を料理長に申し伝えさせていただき、器につきましては今後変更を予定いたします旨申しておりました。
御食事の献立内容につきましてもよりお喜びいただけるものを提供できるよう、検討してまいる所存でございます。
朝晩の気温も冷え込んでまいりましたのでどうかご自愛いただき、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日】オリジナル2大特典付き 笑顔あふれる記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)※バスなし】

総合3

みんみ04100208さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

みんみ04100208さん [30代/女性] 2020年09月26日 07:33:18

全体的に普通。可もなく、不可もなくといったところ。でも、個人的にはリピはないと思う。それがいいと言う人はそれがいいのだと思うが、お料理の説明も淡々とされ、後はいそいそと居なくなり、次持ってくるまでのタイミングを見ながら食事をしないといけなかった。もう少し細やかにしてもいいのではないかと感じた。コロナだということで、なんでもかんでもこじつけすぎではないかと思う。ただ、お風呂は大変満足しております。けれど、もうリピはないでしょう。結構、時間も交通費もかけて旅した割にはここに来た甲斐があったとは思わなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2020年09月26日 20:40:20

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊先としてお選びいただき、お風呂へのご好評をいただいておりながら
ご利用に際しお喜びいただけるサービスのご提供が出来ず、ご要望に沿えませんでした事心よりお詫び申し上げます。
お客様の御食事のペースに合わせお料理をお持ちしなくてはならないところ、お気を遣わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたご意見をレストランサービススタッフ、厨房スタッフと共有し
各お客様毎に適切な御食事提供が出来るよう、お料理のご用意のタイミングやお声がけにつきまして改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜れましたこと感謝申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ぷち贅沢】南紀の旬を味わう季節の料理長特選創作会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

総合3

ポイントリッチさんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

ポイントリッチさん [50代/男性] 2019年10月07日 22:45:47

景色などは良かったです。お風呂も温泉でお湯も綺麗でした。ただ一般にも開放されてる関係で午後18時までは、混んでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2019年11月16日 15:00:15

この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は客室からも大浴場からもオーシャンビューとなっており、ご満足いただけたと思います。お風呂は日帰り入浴として一般のお客様に開放しているため混み合う時間帯もございますが宿泊者専用の時間帯もございますので、活用していただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地】《活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛》選べる味覚旅!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

総合3

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投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 00:43:48

全身刺〇の人も入れるのですか?怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2019年05月08日 13:13:10

ご利用ありがとうございました。
刺青・タトゥーの問題は、我々も悩ましいところですが、刺青やタトゥーの有無に限らず、巡回などを実施しながら、ご利用の皆様に温泉を安心してご満喫いただける環境づくりを目指してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【贅の極み】最上級・美食プラン!旅の楽しみは“お料理”という方にぴったりプラン
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)※バスなし】

総合3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 00:19:20

伊勢海老は想像していたものと違い小さくてがっかりしました。食事は女性で丁度良い量、男性には足りないぐらいかも。ホテル内に食べ物が売ってる売店でもあったら良かったけどお土産ものしか無くてちょっと不便でした。
お部屋の作りは綺麗で良かったですが、窓ガラスが汚れていて気になりました。
お風呂のお湯は口コミ通り良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2017年08月14日 15:59:05

この度、リヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
伊勢海老、お食事の件は申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
売店の食べ物ですがフロントでカップラーメンを販売しております。
お部屋の窓ガラスの汚れは申し訳ございません。
今後、気をつけて清掃致します。
当館自慢の「つるすべ温泉」をお褒めいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地】《活けあわび&伊勢海老 or 熊野牛》選べる味覚旅!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 15:32:42

布団を自分達で敷かされたのにはガックリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬の贅沢・食旅】幻の魚「九絵(クエ)」を食らう!ぷち贅沢な冬旅
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)※バスなし】

総合3

投稿者さんの リヴァ-ジュ・スパひきがわ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月07日 21:54:04

ツルツルとした、いいお湯です。正面に海が望めるのが何より、心がやすらぎます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
リヴァ-ジュ・スパひきがわ 2015年10月13日 15:14:19

リヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場そして全部屋よりのオーシャンビュー
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
心が休まる そんなリゾートへなるべく頑張って
まいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】和歌山満喫!自慢の温泉と絶景を楽しむ朝食シンプルステイ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

10件中 1~10件表示

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