この度はご利用いただきありがとうございました。
お部屋の臭いの件、大変失礼いたしました。すぐにお部屋清掃に入り、その後、通常通りご利用可能なことを確認いたしました。
なかなか頻繁に旅行に行ける状態ではございませんが、また機会を見て、次回はぜひご夕食含め、温泉をご満喫いただければ幸いです。またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館のすべてをご満足いただきスタッフ一同、嬉しい次第です。美食プランはお刺身などボリュームがあり、お食事メインでご宿泊される方には特にオススメです。当館の目の前には海が広がっておりまして客室はすべてオーシャンビューとなっており、釣りも楽しめます。スタッフ一同、今まで以上に良いサービスを目指してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館自慢の「つるすべ温泉」や眺望をお褒めいただき幸いでございます。大浴場や客室から見える景色はオーシャンビューとなっておりご宿泊いただいたお客様には好評いただいております。またお料理においても「お刺身充実プラン」や「季節の創作会席プラン」などいくつかのご夕食プランがございますので、当館へのまたのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・お食事に加えスタッフ対応にまでお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変光栄にございます。ありがとうございます。
今回お申込みいただきました「お刺身充実　新定番プラン」は、お刺身７種の船盛をお一人一つずつご用意したオススメのプランでございます。新鮮な海の幸をご堪能いただけたようで何よりでございました。
頂戴いたしましたお言葉を励みにし、今後一層皆様にご満足いただける施設となれるよう努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行の場としてお泊りいただき、更にこの度はご友人の方と再来いただけましたことスタッフ一同心より嬉しく思っております。ありがとうございます。
今回お召し上がりいただきました「活け鮑＆伊勢海老石焼プラン」は、弊館でも一番人気の宿泊プランでございます。お褒めの言葉を料理長まで申し伝えさせていただきます。
時節によってお料理内容を変更させていただいておりますので、ぜひ次回のお料理もお楽しみになさっていただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当温泉の泉質は関西屈指の強アルカリ泉で、ｐH10.1のトロトロのお湯が角質を落とし、お肌をつるつる・すべすべにしてくれます。ご期待に添えたようで何よりでございます。
またお料理につきましてもお口に合いましたようで、安心いたしました。ご評価いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご当日の料理内容にご希望の品目が無くご期待に沿えませんでしたこと、大変申し訳ございません。
また、ご主人様との貴重なお時間、まして結婚記念日のご旅行の場としてお選びいただいたにも関わらず、ご旅行を台無しにしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
「創作会席プラン」でのお料理内容は、その日の食材に適した調理方法で提供させていただいております。「熊野牛陶板焼きプラン」でのお肉とは部位が異なり、当日は小鍋でのご提供をさせていただきましたが、お楽しみにされるであろうメインのお料理の内容変更への事前説明が足りておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
今後、お料理や内容変更に伴うお知らせの不備を無くすよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は弊館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理につきまして、ご期待いただいた内容の品をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行に際し弊館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
多くのお客様よりお風呂の泉質へのお言葉を頂戴していながら、ご宿泊におけるご案内の不備は私共の落ち度でございます。
今後、ご提供させていただくお料理はもちろん、適宜WEB内の情報更新を行い、ご案内を正確にお伝えし皆様からご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はリヴァージュ・スパひきがわをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は客室からも大浴場からもオーシャンビューとなっており、ご満足いただけたと思います。お風呂は日帰り入浴として一般のお客様に開放しているため混み合う時間帯もございますが宿泊者専用の時間帯もございますので、活用していただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

数ある宿泊施設の中から、リヴァージュ・スパ ひきがわをお選びいただきありがとうございました。ここの温泉に入ると毎日入りたくなる気持ちになりますよね。是非また入りにきてください。
お部屋の布団敷きは、可能な限りお客様のプライベート空間であるお部屋に立ち入らぬよう、セルフスタイルでお願いしております。その他、気になった点があればお気軽にご意見お聞かせいただければ幸いです。

いつもご利用ありがとうございます。
温泉に入った方からは「化粧水の中にいるよう」といったお声をいただきますが、「じゅんさい状態」というのは初めてです。つるすべっ！が新たな形で表現され、まだご利用でない方にも伝わったかと思います。
頻度高く再訪いただくことは難しいかもしれませんが、またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用ありがとうございました。

温泉リゾートとして、よりご満足いただけるよう、今後も皆様のご意見を参考にしながら、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿有難う御座います。
正直、すべてのリピーター様を覚えるのはできておりませんが、こうやって、何度も足を運んでもらっているお客様は、業務として覚えるというよりも、いつしか、予約の時点でお名前を見つけ、当日が楽しみになってくるものなんです。いつもありがとうございます。
毎回、ご期待に応えられるかプレッシャーもありますが、またお会いできる日を楽しみに、日々精進してまいります。ご利用ありがとうございました。

この度はご利用頂き有難う御座いました。自慢の温泉も、ご満喫いただけたようで、また温泉が恋しくなったらお出掛けください。今回、おみくじは期間限定の特別企画でしたが、またタイミングをみて実施予定です。次回は紅葉など季節を変えてお出掛けいただくと、また雰囲気が変わって楽しめるかと思います。

ご利用ありがとうございました。また一人、リヴァージュの温泉のファンが増えて嬉しい限りです。宿泊はもちろん、日帰り温泉もおこなっておりますので、スケジュールにあわせて、使い分けて頂ければとおもいます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
刺青・タトゥーの問題は、我々も悩ましいところですが、刺青やタトゥーの有無に限らず、巡回などを実施しながら、ご利用の皆様に温泉を安心してご満喫いただける環境づくりを目指してまいります。

自慢のお風呂で期待に添えられなかったようですが、温泉は長湯を楽しんで頂く形で温度調整しております。夜、朝の一部時間には、宿泊者専用時間帯を設けております。そういった時間を使いながら、温泉も他のしんでいただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。

温泉・お料理ともにご満喫いただきありがとうございました。波音をBGMにゆっくり入れる温泉はリフレッシュ効果抜群。また是非、足をお運びください。次回はより笑顔溢れお迎えさせていただきます。

ご投稿ならびに貴重なご意見ありがとうございます。ご夕食の件、お刺身がご満足いただけなかったということで、お刺身7種盛りがついたプランなども御座いますので、次回はそちらもお試しいただければと思います。自慢の温泉も、季節の変り目ということで温度が上下した可能性が考えられます。ゆっくり満喫いただけるようチェックしてまいります。

ご利用いただきありがとうございました。
食事のグレードを上げて、温泉とお食事でゆっくり旅の思い出をつくっていただくことを目指しております。「化粧水」のようなトロットロでつるすべ温泉を是非またご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。