この度は汐湯　凪の音をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館が特に重要視している接客やおもてなしに対するお褒めの言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。
お子様たちにとっても、夏休みの楽しい思い出が増えたことと嬉しい気持ちでございます。
お褒めいただいた夕食は、呼子直送の活き烏賊以外は季節により内容が変わってまいりますので、
次回お越しいただいた際にもぜひお楽しみにしていただければと思います。
またお部屋の鍵でございますが、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の改善点の一つにさせていただきたく存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　町田喜代文

この度は汐湯　凪の音をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂上りにエアコンが効いていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
当館のお湯は特に身体が温まり湯冷めしにくいため、さぞ不快な思いをされたこととお察しいたします。
また、スタッフの着物の着崩れにつきましても大変失礼いたしました。
どんな時でも身だしなみをきちんと整えておくよう、指導してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お食事や色浴衣お貸出しのサービスについてはお気に召していただいたご様子で嬉しく思います。
ご指摘いただいた事を含め、さらにお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は網元の宿汐湯凪の音をご利用いただき誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を頂戴いたしましたが、ご到着時にはご予約の確認にて大変お待たせしてしまったようで誠に申し訳ございません。お待たせしている際の配慮も含め、貴重なお時間を確認作業のために費やしてしまったこと深くお詫び申し上げます。施設につきましてはお褒めのお言葉をいただきましたがおもてなしの面でまだまだ行き届かない部分もあると認識しております。次回お越しいただける際には、より洗練されたご滞在時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、汐湯凪の音をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事は朝食夕食ともに満足いただけた様子がお伺いでき私どもといたしましても光栄に存じます。
コメントをいただきましたお風呂場の時計につきましては、男女とも脱衣所内に設置をさせていただきました。また、露天風呂につきましては今後の検討事項となりますが、開放的な景観を残しつつゆっくりとお寛ぎいただけるよう設備も改善させていただくよう考えております。お客様の貴重なお声は私どもの財産です。今後ともよりお寛ぎいただける宿となるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたの機会がございましたら当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は多くの宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなご感想いただき、重ねてお礼申し上げます。当館のお弁当に関しましてご満足いただき嬉しい反面、ご夕食会場ではこちらの不手際により、大変ご不便をお掛けいたしました。深い反省とともに心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたご案内の件に関しましては、従業員の配置も含め早速改善に努めて参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるお宿となりますよう努力して参りますので、またのご機会にもご来館いただけますこと従業員一同心よりお待ち申し上げております。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

の度は多くの宿から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には至らない部分もあり、ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。脱衣場に関しましては清掃スタッフ他、従業員にも注意喚起を行い改善して参ります。また露天風呂の温度に関しましては、現在は2時間に一度全ての浴槽の温度を確認するようにし、管理徹底するよう指示しております。貴重なご意見ありがとうございます。本館側のエレベーターやガーデンビュー和室の老朽化に関しましては少しお時間をいただく形になりますが、来ていただいたお客様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参る所存でございます。梅雨時期、じめじめとした日が続きますが、どうかご自愛専一にてお過ごしくださいませ。またのご機会にもご来館いただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

この度は唐津の多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、安堵致しております。ご指摘頂いた家族風呂の件に関しましては、早速、担当者とも確認をいたしました。今後は担当者だけではなく、定期的に管理者も小まめにチェックし、より快適に過ごしていただけるようにして参ります。誠に申し訳ございませんでした。例年に比べて暖冬とはいえ、日によっては朝晩凍えるような寒さの日もございます。どうかご自愛専一にてお過ごしくださいませ。またのご機会にも唐津へお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人　高山 啓二

この度は数多くある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。セルフバー【SALON鶴】では、お客様に自由にお酒や軽食を愉しんでいただく空間として、ご宿泊のお客様には無料でご利用いただいております。各種カクテルの作り方など、簡単なお酒の作り方はテーブル上にPOPで掲示させていただいておりましたが、お分かりにくかったことと拝察しております。誠に申し訳ございませんでした。客室の設備備品のご説明も含めまして、お客様が迷われることの無きよう、様々なご案内に関してまして、今一度見直しを行って参ります。これからもお客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるお宿となるよう、従業員一丸となって取り組んで参りますので、またのご機会にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。いただいた内容から当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく思っております。しかしながらお食事処でのスタッフの対応により、ご旅行の楽しみであるお食事の際のお気持ちを損ねてしまった点、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速、担当者だけではなく、全従業員に内容を共有させていただき、再度お料理提供のあり方やお子様への配慮、その他お客様が楽しくお食事をお召し上がりいただけるにはどうすれば良いか、再度確認を行いました。甚だ勝手なお願いではございますが、どうかご容赦いただきまして、今後もご愛顧賜れれば幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度はご家族との大切な時間に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理、お布団に関しましてのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。お子様のご飯やお味噌汁など、サービスにてご提供させていただいておりますが、スタッフから進んで一声かけられなかった点、深い反省と共に心よりお詫び申し上げます。尚、セルフバーに関しましてもお子様連れの方々にも必ずご案内ができますよう、フロントでのオペレーションも徹底して参ります。最後に客室からのエアコンの音に関しましても点検を行い改善をさせていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました内容は早速係りのスタッフとも共有し、改善に取り掛かっておりますので、またのご機会に是非お越しいただければ幸甚でございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度は数多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また素敵な写真と共に、客室からの眺めや広さ、そしてサービスに関しましてもご丁寧にお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。従業員も大変嬉しく思っております。しかしながら、旅の一番の楽しみでもあるお食事におきまして、ご満足いただける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃっていただいた内容は即時、係りの者と共有させていただき、ご夕食時の量に関しましても再度工夫して改善して参る所存でございます。次回は、よりご満足いただける滞在となりますよう、従業員一同精進して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

過日は、唐津網元の宿、汐湯凪の音にご宿泊賜りありがとうございました。また、この度は多岐にわたりご丁重なるお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、烏賊の活き造りについてのご提供のあり方、また、セルフバーのビールについて、さらにはそのラウンジのお子様のご入場のあり方については、様々なお声もあることも事実でございますし、今後お客様のご満足度を高めるためにどのような整合性を図ってまいるか早速検討に入ってまいりたいとお思います。直ぐに解決できない面もあろうかと思いますが、お客様のお声を真摯に受け止めより良い解決法を見出してまいる所存でございますので、どうそまたお足お運びいただければ幸甚でございます。従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
唐津網元の宿　汐湯凪の音
総支配人
高山啓二

過日は、唐津網元の宿　汐湯凪の音にご宿泊賜りありがとうございました。また、ご丁重なるお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、、ご朝食のご飯につきまして、その炊き方にムラがありましたこと誠に申し訳ございませんでした。本来そうあるべきではいけませんこと改めましてお詫び申し上げます。早速料理長以下厨房スタッフ全員に注意徹底を申し伝えいたしました。そのほかの面もさらに精進を積み重ねてまいりますのでどうぞまたお足お運びいただければ幸甚でございます。従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
唐津網元の宿
総支配人
高山啓二

この度は、網元の宿 汐湯凪の音をご利用いただき、誠にありがとうございます。
烏賊につきましては、量が足りなかったとのご意見をいただきました。ご期待に添えず申し訳ございません。ご指摘いただきました宿泊プランへの明記については実施させていただくよう調整いたしております。貴重なお声をいただきましたこと御礼申し上げます。ご旅行は楽しくお過ごしいただけたようですが、お食事の面にて行き届かない対応となりましたこと、ぜひ次回ご来館時には挽回させていただきたく考えております。また唐津方面にお越しの際にはどうぞ当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人　高山 啓二

この度は、汐湯凪の音をご利用いただきましてありがとうございます。お写真も拝見いたしました。お部屋からも素敵なビューをご堪能いただけたのであれば、私どもとしても光栄でございます。
お食事につきましては、今ひとつのご評価をいただきましたこと真摯に受け止めたいと存じます。お料理の提供スピード、温度、味、雰囲気などまだまだ行き届いていない部分が多々あり誠に恥ずかしく思っております。旅館でのお食事は愉しみの時間でございます。よりご旅行自体を素敵な思い出にしていただくべく、スタッフには指導を行ってまいります。また、ご朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。うろこの件は調理場とも確認をさせていただき、そのようなことが今後起きることが無いよう、努めさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。ぜひまた機会がございましたら、当館までお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　高山 啓二

この度は汐湯凪の音をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は和み会席のプランにてご利用いただきました。夕食の内容につきましては、満足いただけたようで嬉しく思っております。朝食につきましては、残念ながら期待にはひとつ及ばずとのご評価を賜りましたが、料理長やスタッフとも相談をしてより良い内容で満足いただけるよう、工夫を凝らしてまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。どうぞまた唐津にお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
総支配人　高山 啓二

この度は汐湯凪の音にお越しいただき、誠にありがとうございました。
新鮮な活き烏賊や海を望む露天風呂など、ご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。
烏賊は呼子より直送し、お客様にお出しする直前まで生きておりますので、とても新鮮な状態でお召し上がりいただけます。
一方で、お刺身の量が物足りなくお感じになられたようで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のお選びになった「海の幸会席」はこの烏賊を中心とした会席で、活き烏賊以外のお料理については全体のバランスを考慮しながら、内容や量を考えておりますが、お刺身がお好きな方には少々物足りなく感じられるのかもしれませんね。
今後はお客様のお好みも考慮しつつ、別注お料理のご案内もして差し上げるよう配慮してまいりたいと存じます。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

みっちゃん25283034様
この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の雰囲気やお食事を愉しんでいただけたようで、大変嬉しく感じております。
イカの後造りではご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
すでにみっちゃん25283034様の分のイカを塩焼きとして調理していたため、天麩羅への変更に間に合いませんでした。
夕食の内容は毎月変わりますが、イカの活造りは必ずついておりますので、次回お越しの際にはぜひ天麩羅でお愉しみくださいませ。
みっちゃん25283034様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

おきちゃん4749様
この度は汐湯　凪の音にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉とともに、貴重なご意見をたまわり、重ねて御礼申し上げます。
当館にご宿泊の方には色浴衣をお選びいただいていますが、
ご就寝時用にパジャマをお部屋にご用意しております。
オリジナルのお布団とともに、快適にお休みいただけましたら幸いでございます。
お食事については温度や味付けについてお口に合わない品があったようで、残念でございます。
誠に申し訳ございません。
椀物の温度については、ご提供までの手順などを関係スタッフに確認させ、
改める箇所があればすぐに対処するよう、指導してまいります。
またお酒の自動販売機については、設置には手続きや申請等に時間を要しますので、すぐにとはまいりませんが、
シャワーキャップの件も含め、今後の検討材料の一つとさせていただければと思います。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
おきちゃん4749様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　町田喜代文

この度は汐湯　凪の音をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内の様子や夕食、接客など、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
その一方で、お食事処や朝食につきましては、ご満足いただけなかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後、内容を見直す際の参考にさせていただきたく存じます。
接客についてのお褒めの言葉は、今後のスタッフの励みなるもので、大変喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、更に研鑽してまいります。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。