設備・アメニティ1
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投稿者さんの 唐津 網元の宿 汐湯凪の音 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 20:44:58
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お料理はとても美味しく、ホテルに還暦の御祝いと伝えたところ、いろいろ準備していただき感謝感謝です。
ただ、お風呂にも部屋にもshowerキャップが無く、髪の長い私は大変でした。叉お風呂にドライヤーも無く、髪を拭くタオルも無かったので、濡れた髪のまま部屋に帰らなければならなかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 唐津 網元の宿 汐湯凪の音 2019年03月22日 17:04:04
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この度は数多くの宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、このようにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お料理や、当館からのサービスに関しましてご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂の件では、ご案内不足によりご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。風邪などひかれませんでしたでしょうか。ドライヤーに関しましては、設置場所が分かりづらかったものかと存じます。収納場所などもっと分かり易いご案内ができるよう、早速改善して参ります。またシャワーキャップに関しましても、番台にてお渡し出来るように変更させていただきました。ご指摘ありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるお宿として今後も精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜れれば幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。
唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】品数一緒～量は少なめ☆呼子直送活きイカや旬の食材を楽しむ『和み会席』
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンビュー和室【テラス付】（1階）】
設備・アメニティ2
リズムボーイ5099さんの 唐津 網元の宿 汐湯凪の音 のクチコミ
●好かった点
・部屋が綺麗。
・布団が大きく、マットレスも気持ちいい。
●残念な点
・エレベータがない・・・。いくら２階建てとはいっても大きな荷物をもって階段は大変だし、高齢者にはやさしくない。
・「大浴場のカウンターでバスタオルとフェイスタオルを受け取ってく下さい。」と言われていたが、そのカウンターで「フェイスタオルがないのですが・・・。」と言われた時は唖然となった・・・。なくなったのになぜ用意しない・・・と思ってしまう。
・部屋風呂の給湯設備で温度の調節ができない。多分38℃くらい。冬には寒すぎる・・・。
●その他
・塩湯なので、傷口にシミル。
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▼返信内容
リズムボーイ5099様
この度は汐湯凪の音にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
今回ご投稿いただいた内容につきましては、事前のチェックやスタッフ間での情報共有により防げたこともあり、大変申し訳なく存じます。
フェイスタオルにつきましては補充が間に合わなかったことが原因ですので、常にフェイスタオルをご用意できるよう、現在対策を講じております。
またお部屋のお風呂のお湯の温度に関するご指摘を受け調査したところ、当館の設備の一部に不具合が生じていることが判明いたしました。
現在、引き続き調査を進めております。
今後、リズムボーイ5099様にお越しいただける機会がございましたら、また来て良かったと思っていただける旅館になっているよう、日々精進してまいる所存でございます。
リズムボーイ5099様にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
貴重なご意見とご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
総支配人 高山啓二