この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。露天風呂の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。展望露天風呂に関しましては、景観が見えづらいとのお言葉も、たくさんいただいております中、お客様が安心してご入浴いただけますよう、これまでの手法以外にも、様々対策を検討して参りたいと存じます。日に日に寒さが増しております。どうかご自愛専一にて、良いお年をお迎えくださいませ。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、このようなお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく思っております。今後もいただいたお言葉に恥じぬよう、従業員一丸となって邁進してまいりますので、ぜひ次回のお出かけの際にもお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、このようなお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思っております。ぜひ次回のお出かけの際にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

この度は還暦のお祝いという特別な日のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このような嬉しいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋にご準備させていただきましたタオルアートは当館スタッフの手作りの作品でございます。特別な日のご旅行に少しでも心が和んでいただけたのであれば幸いでございます。尚、ご指摘いただきましたご夕食時の人員や家族風呂のアメニティーに関しては全スタッフにて共有し改善に努めて参ります。是非またのご機会にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。末筆になりますが、朝夕の寒暖差が激しいこの頃、どうかお身体障らぬよう、ご自愛専一にてお過ごしくださいませ。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中、このようにご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいた内容は従業員全員にて共有させていただき、今後の励みとさせていただいております。家族風呂が当日の予約状況によりご案内ができなかった点、大変申し訳ございませんでした。また次回のご来館の際には必ずご案内が出来ますよう、もしよろしければ事前にお声かけいただければ幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

この度は数多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またこのようなお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。いただいたお言葉から当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、大変うれしく思っております。館内Wifi、またお子様連れのお客様へのお料理のスピードに関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、早速担当者とも協議をし、改善して参る所存でございます。尚、セルフバーに関しましてもお子様連れのお客様も配慮できるように、ご提案いただいた内容を含めて検討して参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音

この度は数多くの宿から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。客室アンケートも拝見させていただきました。まずは折角のご旅行におきまして、ご満足いただくおもてなしが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。改めまして心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました食事処の件でございますが、ご夕食営業終了後、もちろん毎日掃除を行っておりますが、当日の確認が不十分であったものと拝察いたしております。誠に申し訳ございません。今後はご朝食営業前にも再度確認し、お客様をお迎えさせていただくよう改善して参ります。大浴場の露天風呂に関しましては、唐津湾を望める景観を重視し、湯舟に浸かっていただいた状態であれば外部から見えないように柵の高さを設定させていただいております。露天風呂入り口にも湯舟に浸かってご移動いただきますよう注意喚起の表示もさせていただいておりますが、お分かりにくかったものと反省いたしております。今後はチェックインの際にも口頭でご説明させていただくなど、よりお分かりやすいご説明を検討して参ります。
頂戴いたしましたお声は真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるお宿となるようスタッフ教育も含め、改善に努めて参ります。ご意見誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は多くの宿から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました点に関しましては、早速担当者とも協議をし改善に取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に安心・安全かつよりご満足いただける宿として引き続き邁進して参りますので、また次回お出かけの際にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。残暑厳しき折、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山 啓二

この度は数多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、わざわざご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。当館ではお客様に安心、安全にご宿泊いただく為、感染防止対策に最善を尽くしておりましたが、実際このようなお言葉をいただき、従業員もこれまでの努力が実るような喜びを感じ、大変嬉しく思っております。お越しいただくお客様に安心安全にお過ごしいただけますよう、引き続き努力して参りますので、またのご機会にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お料理や汐湯にご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました烏賊の件に関しましては、不漁などにより、ご満足いただける量が確保できず、せっかくの追加のご注文にご対応できず、誠に申し訳ございませんでした。お取引先様ともお話をさせていただき、出来る限り余裕をもってご準備出来るように努めて参ります。また、BARに関しましても、おひとり様でもお寛ぎいただけますよう、おひとり様用の椅子を増やすなど改善して参ります。ご意見誠にありがとうございます。これからも感染防止対策を徹底し、お客様に安心、安全にご宿泊いただけますよう努力して参りますので、また次の機会にもご来館いただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。猛暑の折、どうかご自愛専一にてお過ごしくださいませ。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人 高山啓二

この度は多くの唐津の宿の中から当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。この大変な時期、当館でのご滞在が良いリフレッシュとなられておりましたら幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけますよう努力して参りますので、またのご機会にもご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は数多くの唐津の宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在にご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思い、今後の励みとさせていただいております。ご夕食の温物の件に関しましては大変申し訳ございません。早速料理長、及び担当の係にもお伝えさせていただき、今後改善に努めて参ります。
ご紹介していただいたご友人の方、ご家族の方も同じく、ご滞在にご満足いただけますよう、より尽力して参る所存でございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は数多くの唐津の宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこのようにお言葉いただき、お礼申し上げます。頂いたお言葉からご滞在にご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思っております。是非またのご機会にお会いできます事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は数多くの唐津の宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこのようなお言葉いただき、重ねてお礼申し上げます。頂いたお言葉から当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思っております。まだまだ大変な状況は続くかと存じますが、当館といたしましてはご来館いただくお客様が安心してご利用いただけますよう、ガイドラインに沿って館内様々な対策を講じており、これからも働いている従業員の健康はもちろん、大切なお客さまの健康・安全をお守りするために、尽力して参る所存でございます。是非ともまたのご機会にお会いできます事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は数多くの唐津の宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉から、今回のご滞在にご満足いただいた様子が伺え、従業員も大変嬉しく思っております。ご指摘のお湯の温度につきましては、早速お取引先様にお願いし正常な温度となるように改善いたしましたとともに、従業員による温度チェックの頻度も増やし管理を徹底してまいります。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
おっしゃっていただいたように大変な時期ではございますが、当館の全従業員、お越しいただく全てのお客さまが笑顔でお帰りになれるような宿を目指し、今後もお客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、また次回にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は数多くの唐津の宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、貴重なご意見頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せったくお越しいただいたにも関わらず、ご夕食時間、家族風呂の予約時間においてご希望に副えず、誠に申し訳ございませんでした。またフロントでのご案内に関しましても、きちんとご説明が出来ていなかったものと拝察いたします。重ねて深くお詫び申し上げます。いただいた内容は再度全従業員にて共有し、時間予約の在り方、フロントでのご案内の方法等改善していき、今後二度とこのようにお客様にご迷惑をお掛けすることの無きよう努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。貴重なご意見誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度はお子様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。まずは折角のリフレッシュの為のご旅行だったにも関わらず、大変ご不快な思いを抱かせてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当日の会場担当者にも確認をさせていただきましたところ、お近くにいらっしゃいました他のお客様より数度ご指摘があり、スタッフよりお願いをさせていただいたという経緯でございます。しかしながら、私共といたしましても、もう少し他のお客様と距離のあるお席をご案内する、もしくはもう少し個室間のある会場しつらえにするなど改善すべきことは多々あり、お客様の心情を深く察する配慮が足りなかったものと、改めてスタッフ全員でおもてなしとはどういうものなのか反省し、共有いたしております。また、ご出発時のお会計に関しましては、お連れ様と分けてのご精算とチェックアウト時に伺った際に、クーポンご利用分をお連れ様の方に全額適用したことによるものだと認識しております。本来であれば、クーポンご利用分も分けてそれぞれご精算なされるか確認をするべきであったと、こちらも改めまして深くお詫び申し上げます。いただいたお言葉は真摯に受け止め、しっかりと改善改革に努めて参ります。今回のご旅行がお客様にとってご不快なものとなってしまった事実は変えることは出来ませんが、どうかご容赦賜り、またのご機会にもご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊、並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人　高山 啓二

この度は数多くの唐津の宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく思っております。いただいた内容は早速スタッフにて共有し、今後の励みとさせていただきました。これからもスタッフ一同より良いおもてなしを目指し邁進して参ります。またのご機会にも是非ご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
総支配人　高山 啓二

この度は数多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、このような貴重なお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただいた様子が伺え、大変嬉しく思っております。早速いただいた内容は全従業員にて共有し、今後の励みとさせていただきました。これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、従業員一同より良いおもてなしを目指して邁進して参りますので、是非次回のご機会にもご来館いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二

この度は数多くの宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見までいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました客室キーの件につきましては、今すぐに電子化ということは難しゅうございますが、ご宿泊人数に応じて準備する等、お客様がご不便に感じられない方法で検討してまいります。また露天風呂の風対策に関しましては、少し時間が掛かっておりましたが、お取引先様にもご協力いただきまして、先日修理完了しております。当日は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘以外にも多々ご不便お掛けしたこともあろうかと思いますが、真摯に受け止め、出来る限りの改善に努めて参りますので、またのご機会にもお越し頂けますこと、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。

唐津 網元の宿 汐湯凪の音
高山 啓二