この度は昨年に引き続き二度目のご来館、誠にありがとうございました。
旅のメインにされていたお食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
伊万里牛の量は会席全体のバランスも考慮しておりますので、夕食を食べ終わることにはご満足いただけたのではないでしょうか。
一方で、お楽しみにされていた家族風呂をご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
工事が急遽決定したため、告知も十分にできないまま工事に着手することになってしまいました。
家族風呂は春にリニューアルオープンいたしますので、次回お越しの際はどうぞお楽しみにお越しいただけたら幸いでございます。
また廊下のタバコの臭いにつきましては、排煙や消臭等、早急に対策を講じたいと存じます。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

いーわさん様
この度は汐湯凪の音にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不愉快な思いをさせることになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
家族風呂についてはチェックイン時にご説明する決まりとなっておりますが、お伝えすることを失念していたものと思われます。
その他、いーわさん様にご指摘いただいた点につきましては、スタッフ全員で共有し、今後お客様にこのような思いをさせることのないよう、オペレーションの見直しや教育の徹底を行い、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

ゆっけ１９８０様
この度は汐湯凪の音をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご両親にも喜んでいただけたこと、また多くのお褒めの言葉と高い評価をいただき、誠に嬉しい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ゆっけ１９８０様のお気に入りの宿の一つになれたようで、大変嬉しく感じております。
当館のドリンクメニューには、可能な限りスタッフが試飲し、厳選した地元のものを多く取り揃えております。
お料理同様にこだわっておりますので、このような点にも喜んでいただけて嬉しく感じております。
夕食は活きイカ以外は毎月内容が変わってまいりますので、次回お越しの際もどうぞお楽しみにしていただければと思います。
ゆっけ１９８０様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご両親にもよろしくお伝えくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
また多くのお褒めの言葉と過分なる高い評価をいただき、私を含めスタッフ一同、大変喜んでおります。
汐湯は日本でも珍しいお湯ですが、鎌倉時代から「塩浴」が行われていたという記録もあるそうで、一時期は湯治や治療としても盛んだったようです。
お肌にもよく、体の芯から温まりますので今の季節には特にお勧めでございます。
お泊りになられたお部屋は決して広くはないのですが、庭園側にテラスを設けております。
お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく感じております。
一方でカラオケの音が漏れていたようで、大変申し訳ございませんでした。
出来るだけ音が漏れないよう、他にも何か対策を考えてまいりたいと存じます。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく感じております。
また過分なる高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お料理をお出しするのに時間がかかってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお食事のペースに合わせてご提供できるよう、スタッフのさらなるレベルアップに注力してまいりたいと存じます。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。
また大変高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は福岡から約1時間、最寄駅から徒歩で約10分ほどという便利な立地にありながら、大変静かな場所にございます。
浜崎海岸という美しいビーチが目の前ですので、お部屋やロビー、露天風呂などでも心地良い波音を愉しんでいただけます。
今後もお客様に癒しの時間をご提供できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
またスタッフに対し多くのお褒めの言葉をいただき、私を含めスタッフ一同、大変喜んでおります。
お料理の美味しさや館内の快適さはもちろん、心を込めた接客サービスも当館の目指すところでございます。
今後もよりお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
ご指摘いただいた冷蔵庫の温度と車等の香りにつきましては、今一度チェックを行い、改善してまいります。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

みっちゃん25283034様
この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の雰囲気やお食事を愉しんでいただけたようで、大変嬉しく感じております。
イカの後造りではご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
すでにみっちゃん25283034様の分のイカを塩焼きとして調理していたため、天麩羅への変更に間に合いませんでした。
夕食の内容は毎月変わりますが、イカの活造りは必ずついておりますので、次回お越しの際にはぜひ天麩羅でお愉しみくださいませ。
みっちゃん25283034様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

koro3529様
この度は汐湯凪の音にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、また高い評価と多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
特にご満足いただけたお食事でございますが、koro3529様のおっしゃるように地元・唐津焼を中心に器を選び、味だけではなく、目でも愉しんでいただけるよう努めております。
夕食は毎月替わりますので、次回お越しいただいた際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
おトイレの換気扇につきましては、早急にチェックし必要な処置を取らせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
koro3529様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度はお友達との久しぶりのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお料理にはご満足いただけたようですが、
お風呂に関してはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
洗い場につきましては、清掃をきちんと行ってはおりますが、念のため今一度確認をさせていただきます。
露天風呂からの景色でございますが、湯船に完全につかった状態ですと柵が目に入ってしまわれたことと存じます。
眺望の良さと外からの視界をさえぎることとの両立が非常に難しいところではございますが、
何か良い方法がないか、知恵を絞ってまいります。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯凪の音にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また5点満点という高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様が癒されたとおっしゃってくださったライトアップは、当館は静かな場所にございますので、通常より映え、より美しくご覧いただけたのかもしれません。
波音を聴きながらの景色は私共もお気に入りの一つでございます。
同じように感じていただけたようで、大変嬉しく感じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お母様にも宜しくお伝えくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

ヒグマ8596様
この度は短い間に何度もお越しいただき、誠にありがとうございました。
さらに5点満点という高い評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご満足いただいているお部屋でございますが、
今回お泊りいただいたお部屋からは海を一望いただけたかと存じます。
その他にもダブルサイズの特注のお布団や2種類のドライヤー、湯籠なども大変ご好評いただいております。
夕食は毎月変わりますので、次回お越しの際にもお楽しみにしていただければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ヒグマ8596様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は数ある旅館の中から汐湯　凪の音をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
今後も一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同さらに精進してまいる所存でございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は数ある旅館の中から汐湯　凪の音をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に大満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
また全ての面において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館ではお食事内容だけではなく、お飲み物にも地元のものや味にこだわり、厳選したものを取り揃えておりますので、喜んでいただけて幸いでございます。
今月から館内にラウンジバーもオープンし、夕食時と同じドリンクメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひこちらでもお愉しみくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

たかと５１７様
この度は汐湯　凪の音にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご期待以上に満足していただけたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。
また多くの点で高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事処につきましては、たかと５１７様と同じようなご意見を賜る場合もございますので、
仲居の細かな目配り、気配りが届きながらも、お客様が落ち着いてお食事を召し上がれるような場所にできればと考えております。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
たかと５１７様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯　凪の音にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様たちにも愉しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。
また多くの点において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
夕食は毎月内容が変わり、朝食については今月より内容が大きく変わりました。
量、味ともにご満足いただけたようで、担当スタッフも大変喜んでおります。
階段については、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
私共も煩慮しており、すぐにとはまいりませんが、エレベーター設置を叶えたいと考えております。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

まどんなんなん様
この度は数ある旅館の中から汐湯　凪の音をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
また全ての面において高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
色浴衣は男性の方にも5種類の中からお選びいただける点も珍しいようで、男性にとっても選べるというのは嬉しいものですね。
一方で家族風呂をご利用いただけなかった点につきまして、心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
通常であれば、メンテナンス担当者がすぐに修理を行うのですが、この時に限り不在で、復旧に少し時間を要してしまいました。
お客様にこのような残念な思いをさせないよう、日頃のメンテナンスについてもより気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
まどんなんなん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二

yht31811様
この度は汐湯　凪の音をご予約いただき誠にありがとうございました。
お友達に喜んでいただきたいとお選びいただいたにも関わらず、
ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
会席の他のお料理もご堪能いただきたく、活きイカは全てのプランで3名様までは一杯とし、
2名様にお出しするイカよりも大きいものをお選びしておりますが、
イカがお好きな方にとっては少々物足りなくお感じになられるのかもしれませんね。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
全てのお客様に寛ぎの時間をお過ごしいただけるよう、これからも工夫をこらし、誠心誠意、努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見とご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯　凪の音にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた階段の絨毯でございますが、不愉快な思いをなさったと推測いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
この階段を含め、館内は細かに清掃しておりますが、磨耗している箇所がないかなど、メンテナンスの見直しを今一度行ってまいりたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
総支配人　高山啓二

この度は汐湯　凪の音にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお料理にはご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。
また貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ご年配の方にとって低いイスは立ち座りなさるのにご苦労なさるものでございますね。
せっかく自慢のお湯をご堪能いただきたいのに、このようなご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
カミソリの件とも合わせまして、改善点の一つとして検討させていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人　高山啓二