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Hostel Casa Noda クチコミ・感想・情報

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Hostel Casa Nodaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.50
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.60
  • 食事5.00

総合2

妍ivyさんの Hostel Casa Noda のクチコミ

妍ivyさん [20代/女性] 2018-06-04 17:30:04

サービスは良くて、受付の方とも楽しく会話できました。立地が良くて駅まで歩いていけます。ただし、ドミトリーでは、一部のベッドしかカーテンがついなく、私は窓際のベッドなのに、カーテンがないのです。窓にはブラインドがあるが、日よけの効果がとても悪いです。ミックスなので、男性も8人いて、まさかカーテンがないとは。。後、最悪だと思いますが、部屋には鍵がかかってはいけないという注意書きがあり、しかし、1Fから4Fまでは、部屋のドア以外ほかのドアなしで、そのまま町の中から私の部屋に入れるのです!正直、どんなに治安がよい日本だとしても、怖いです。翌日ある女の子が2段ベッドの上段から地面に落ちて、救急車まで呼びました。その間スタッフさんは見つからない。(朝早いのも原因ですが)It's a terrible experience for me to stay in the mix dormitory. I didn't have curtain for my bed though it's a mix room. In addition, my bed is closest to the window, the window bliends are not effective for keeping out the sunshine, I woke up immediately once the sun rose up.Moreover, the door of the room was requested not to be closed all the time. However there's no more doors expect for that one, which means you can go straightly from the street to the room I stayed without any locks, I found it unreasonable and unsafe.The service was good and the location was best, I got help from reception however I was really not satisfied with the room.

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
Hostel Casa Noda 2018-08-16 18:00:28

お客様の事故の際にご対応くださり本当にありがとうございます。救急車で搬送されたお客様は持病の発作が出たそうです。その後は午前のうちに回復され病院から戻られました。大きな怪我もなかったのは同室のお客様のおかげだと大変感謝されていました。どなたが対応してくださったのかわからなかったので、お礼をお伝えするのが遅くなりましたが、本当にありがとうございます。
緊急の際は、フロントに連絡先を記載しておりますので遠慮なくご連絡ください。また住み込みスタッフも常駐しております。

その他、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
お泊りになった部屋は改装が終わったばかりで、いくつかのベッドだけカーテンの納品が遅れてしまいました。今は全ベッドにカーテンがついています。ブラインドには少しコツがありまして、お部屋側の羽を上向きにして閉めると眩しさを回避できます。
また、ビルの入口からお部屋までの途中には門を設置しておりますので、常時閉扉お願いいたします。

他のお客様のため尽力してくださった方にご満足いただけなかったのは、すごく心残りです。またどこかでお目にかかる機会がありましたら、直接お礼申し上げたいです。この度はご宿泊まことにありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お値段で選ぶなら】ドミトリー(相部屋)+共有リビングキッチン ※朝食トースト付き
ご利用のお部屋
【男女ミックスドミトリー(8~10人相部屋)】
妍ivyさん
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