1年ほど前、チェックイン時間の少し前に受付したら「鍵をお渡しできないので、夜中にお帰りの際はわかるようにしておきます」と言ってくださったにも関わらず鍵のご用意がなく、部屋に入れないということがありました。(幸い、とゆーか、無用心でもありますが玄関ドアの鍵がかかっていなかった為空いてるベッドで休ませていただきました)
それでも利便性、快適性から鍵さえ受け取れば大丈夫だと思い、受付で直接受け取るようにし、頻繁に利用させていただいておりましたが、今回チェックインの時間が夜になるため、受付が無人で鍵を直接受け取れない自体になりました。
随分前の話になって恐縮でしたが以前のミスをお話し、鍵のご用意の絶対をお願いしましたところ、遅いチェックインの方の対応が丁寧にわかりやすく、確実な物に改善されておりました。
また、明け方スタッフの方がお二人女性ドミトリーに入って来られ、他のお客様に指摘された部分を改善するよう指導されておりました。
お値段的に文句の言えないくらいなのに、キチンと改善に向けて努力をされるところに感動しました。
下のベッドだと、上の方の動きや体重によってはキシキシ言ってうるさくて眠れなかったりします笑。。が、このお値段なのでご愛嬌と思っております。
コスパ、利便性、快適性でここ以上のところはないです。
これからも利用させていただきたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

久しぶりに関西から来た友人のために宿を探して見つかったのが、こちらでした。駅から近くて、リーズナブルでその分、観光や飲食を楽しめたとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

長崎駅から徒歩圏内、市電の停留所や船のりば、コンビニも近いです。
鍵と置き手紙が添えられていて返還用ポストもあり、深夜到着、早朝出発でも便利に利用できました。
相部屋ですがマナーの良い利用者が多く互いに気持ちよく利用できました。

チェックイン用紙に記入するよう書かれていましたが筆記用具の用意がなく、記入できなかったところだけが改善してほしい点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

新しい設備ではありませんが、お掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。稲佐山と海が一望できるのがとても良かったです。夜景も綺麗でした。
窓は防音対策か二重になっていて、車の音などはあまり気になりませんでした。
コロナ対策でお宿の人にまったく会わないのは初めてで少し心配でしたが、部屋に入ると鍵と書類が置いてあり、必要事項等全て書いてあったので安心して利用することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

深夜になってしまったため、電話が繋がらなかったのですが、丁寧に説明の紙や鍵を置いておいてくださり、非常に助かりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

アメニティ類無しは承知の上なので全く問題無く、逆に思いもよらずトイレ横に手拭き用タオルがかけられていたのが使い勝手がよく助かった。
せっかくお風呂に洗い場スペースがあるので、シャワーホルダーが浴槽外にあったほうが良いと感じた。
年齢的（７０歳代）に５階まで階段というのが気がかりだったが、建物の構造のせいか結果的には心配無用だった。
ウォーターサーバー、無料トースト、荷物預かり等、総合的に見て大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

スタッフが明るく気さくです！オススメの飲食や観光のアドバイスもしてくれます。
連泊だと勘違いして、朝にチェックアウトし忘れて出かけてしまい、昼過ぎに戻ってきた際にも、荷物を片付けて置いてくれ、とても丁寧な対応で、お陰で楽しい旅になりました。朝食のトーストも何気に便利でした。
また長崎に行く時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月