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Hostel Casa Noda クチコミ・感想・情報

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Hostel Casa Nodaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.50
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.60
  • 食事5.00
宿泊年月
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風呂3

ri(^-^)yoさんの Hostel Casa Noda のクチコミ

ri(^-^)yoさん [40代/女性] 2018年10月10日 15:30:08

1年ほど前、チェックイン時間の少し前に受付したら「鍵をお渡しできないので、夜中にお帰りの際はわかるようにしておきます」と言ってくださったにも関わらず鍵のご用意がなく、部屋に入れないということがありました。(幸い、とゆーか、無用心でもありますが玄関ドアの鍵がかかっていなかった為空いてるベッドで休ませていただきました)
それでも利便性、快適性から鍵さえ受け取れば大丈夫だと思い、受付で直接受け取るようにし、頻繁に利用させていただいておりましたが、今回チェックインの時間が夜になるため、受付が無人で鍵を直接受け取れない自体になりました。
随分前の話になって恐縮でしたが以前のミスをお話し、鍵のご用意の絶対をお願いしましたところ、遅いチェックインの方の対応が丁寧にわかりやすく、確実な物に改善されておりました。
また、明け方スタッフの方がお二人女性ドミトリーに入って来られ、他のお客様に指摘された部分を改善するよう指導されておりました。
お値段的に文句の言えないくらいなのに、キチンと改善に向けて努力をされるところに感動しました。
下のベッドだと、上の方の動きや体重によってはキシキシ言ってうるさくて眠れなかったりします笑。。が、このお値段なのでご愛嬌と思っております。
コスパ、利便性、快適性でここ以上のところはないです。
これからも利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
Hostel Casa Noda 2018年10月12日 12:08:36

ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、いつもご利用くださり本当にありがとうございます。

1年前にご来店くださったとき鍵の受け渡しを失敗してしまい、大変申し訳ありませんでした。朝番と夜番のスタッフの引き継ぎがうまくできていなかったのだと思います。このようなことが起こらないように、社内で今回のミスを共有し改善に努めていきたいと思います。

夜間は住み込みのヘルパースタッフがおりますので、お手伝いできることもあります。また、フロントに緊急連絡先も貼ってありますのでご連絡ください。

ベッドは下段を好まれる方がほとんどですが、必ずしも良いことばかりではないんですね。今後の接客に生かして参りたいと思います。上段も人の目が気になりにくいのでいいかなとも思います。もしご希望があるときには、ご予約の際にリクエストをお書きください。前後のかねあいで必ずとはいえないのですが、できるだけご要望にお応えいたします。

このたびは、具体的かつ親切にご指摘くださって感謝申し上げます。今後も快適に宿泊してもらえるように社員一同がんばります。

ご利用の宿泊プラン
【お値段で選ぶなら】ドミトリー(相部屋)+共有リビングキッチン ※朝食トースト付き
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー(10人相部屋)】

風呂3

投稿者さんの Hostel Casa Noda のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 10:46:23

スタッフが明るく気さくです!オススメの飲食や観光のアドバイスもしてくれます。
連泊だと勘違いして、朝にチェックアウトし忘れて出かけてしまい、昼過ぎに戻ってきた際にも、荷物を片付けて置いてくれ、とても丁寧な対応で、お陰で楽しい旅になりました。朝食のトーストも何気に便利でした。
また長崎に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
Hostel Casa Noda 2018年08月16日 15:53:22

こんにちは。ご宿泊とクチコミ投稿ありがとうございます!
コメントを読んで、長崎旅行を楽しんでいただけたようでしたので、私たちもとても嬉しいです。
宿のオーナーが元バックパッカーで、主に中南米を旅していたのですが、どの宿でも朝食がついていたそうです。なのでカサノダでも簡単ですが朝食を提供することがこだわりになっています。
またお待ちしています。次はぜひ連泊で。

ご利用の宿泊プラン
【お値段で選ぶなら】ドミトリー(相部屋)+共有リビングキッチン ※朝食トースト付き
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー(10人相部屋)】

投稿者さんの Hostel Casa Noda のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:38:16

長崎駅から徒歩圏内、市電の停留所や船のりば、コンビニも近いです。
鍵と置き手紙が添えられていて返還用ポストもあり、深夜到着、早朝出発でも便利に利用できました。
相部屋ですがマナーの良い利用者が多く互いに気持ちよく利用できました。

チェックイン用紙に記入するよう書かれていましたが筆記用具の用意がなく、記入できなかったところだけが改善してほしい点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
Hostel Casa Noda 2022年11月16日 09:26:33

ご宿泊とレビューのご投稿ありがとうございます。
お泊まりの日は満室でしたが、皆様のマナーが良く気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。
セルフチェックインも気兼ねなくご利用いただけたようでとてもよかったです。

筆記用具が不足しており申し訳ありませんでした。置き手紙にボールペンも封入し、みなさまにお渡しできるように改善いたしました。
またお越しいただけることを楽しみにしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】素泊まり★長崎港&稲佐山&夜景ビュー★接触少ないセルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー[男女混合](8~10人相部屋)】

投稿者さんの Hostel Casa Noda のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 21:21:47

長崎駅に一番近い上にリーズナブルなドミトリーです。
セルフチェックインとのことで少し不安でしたが、なんの問題もなく利用できました。
部屋もベッドも清潔で、快適に眠ることができました。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
Hostel Casa Noda 2022年03月22日 16:50:34

ご満足いただけたようで私たちも嬉しいです。
コロナ禍でご不便をおかけする点もありますが、これからも清潔感や快適性を向上すべく、工夫して参ります。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まり★長崎港&稲佐山&夜景ビュー★接触少ないセルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー[女性専用](10人相部屋)】

もっちゃん10184258さんの Hostel Casa Noda のクチコミ

もっちゃん10184258さん [60代/男性] 2022年02月09日 13:47:29

ビジネスの関係で2連泊しました。これまでも何度も利用していますが、コインパーキングも近いし気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
Hostel Casa Noda 2022年02月10日 11:03:15

いつもご利用ありがとうございます。
これからもみなさまの快適性向上のために尽力してまいります。お気づきの点はどうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まり★長崎港&稲佐山&夜景ビュー★接触少ないセルフチェックイン
ご利用のお部屋
【ドミトリー[男女混合](8~10人相部屋)】

投稿者さんの Hostel Casa Noda のクチコミ

投稿者さん 2021年07月21日 16:22:57

7月19日,20日に宿泊しました。睡眠とシャワーだけ取れればよかったので、快適に過ごせました。ドライヤーがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
Hostel Casa Noda 2021年07月23日 10:59:01

2泊ありがとうございます。
シンプルなご宿泊であっても、快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。
これからも快適向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】長崎港と稲佐山を臨みながら★お泊まりだけのシンプルなステイ
ご利用のお部屋
【ドミトリー[女性専用](10人相部屋)】

もっちゃん10184258さんの Hostel Casa Noda のクチコミ

もっちゃん10184258さん [60代/男性] 2021年02月03日 17:18:56

遅く着きましたが、スタッフに会うことなく泊まって帰れました。コロナ禍でこのような対応は嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
Hostel Casa Noda 2021年02月12日 10:30:16

レビューをありがとうございます!
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も臨機応変に、ご満足いただけるサービスが提供できるよう、邁進いたします。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】長崎港と稲佐山を臨みながら★お泊まりだけのシンプルなステイ
ご利用のお部屋
【【個室/ツインA】ゆったりくつろぎタイプ】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Hostel Casa Noda のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 21:14:34

久しぶりに関西から来た友人のために宿を探して見つかったのが、こちらでした。駅から近くて、リーズナブルでその分、観光や飲食を楽しめたとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
Hostel Casa Noda 2016年01月06日 17:59:33

Hostel Casa Nodaへご宿泊いただきありがとうございました。
長崎での滞在はいかがでしたでしょうか?
Casa Nodaは長崎の多くの観光地へのアクセスが非常によく、長崎観光をより楽しんでいただけるのではないかと考えております。また機会があればCasa Nodaをご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 現金特価
ご利用のお部屋
【男女ミックスドミトリー(現金特価)】

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