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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 19:14:49
-
朝食はサンドイッチやおにぎりが選択できたので良かったです。基本プレートにあるものは好みもあるのでもっと減らしても良いかと思いました。部屋はコンパクトで清潔でしたが、少し、道路の騒音が聞こえ、うるさく感じるときがありました。宿泊に全く問題はないですが、コストパフォーマンスは高くない印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 上野ホテル 2018年04月05日 16:29:04
-
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
また当館がこだわる快適、清潔、機能性を評価頂き幸いです。
スタッフも海外のお客様に合わせて、常時外国人スタッフ、英語を話せるスタッフがおります。
朝食のメニューについてはさくらもち等季節に合わせたメニューもご用意しておりますので、またのご利用お待ちしています。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月12日 15:53:28
-
寒い日だったせいか、エアコンでのどが痛くなり風邪気味になってしまいました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 上野ホテル 2015年04月20日 17:16:50
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、エアコンで喉が痛くなられたとのこと、申し訳ございませんでした。
お加減はいかがでしょうか。
私どもは、各部屋で空調が自由に操作
していただけるよう、ご家庭と同じ
エアコンを全室設置しております。
普段のご家庭同様にお使いいただければ
問題はないと思いますが、もし乾燥が
激しい時は、どうぞご遠慮なく「加湿器」の
お貸出のご用命をいただければ、すぐに
お届けさせていただきます。
次回機会がございましたら、どうか
その時にお声をいただければすぐに対応
させていただきますので、ご遠慮なく
おっしゃってください。
これに懲りませず、またのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン（ご朝食無し素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
立地2
よしくん11256744さんの 上野ホテル のクチコミ
- よしくん11256744さん [50代/男性] 2014年08月04日 11:20:48
-
お風呂はシャワーだけだった。夏は良いが冬場は少し辛いのでは、、、
部屋はきれですが、少し狭いのが気になりました。
でも、朝食が無料で美味しかったので、また泊まってみたいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年08月06日 18:07:38
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
限られたスペースの中でいかにごゆっくり
お休みいただけるかを考えた結果、
極力お広めのベッド（世界のシモンズ製！）を
設置し、代わりにバスタブを廃止しました。
ご朝食も１プレートの軽食となりますが、
せめてコーヒーとパンだけでも召し上がって
いただき１日をスタートしていただきたい、
という想いで無料サービスしております。
まだまだ未熟なホテルではございますが
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち
申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
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とどかばさんの 上野ホテル のクチコミ
- とどかばさん [40代/男性] 2014年07月27日 11:15:37
-
駅からやや遠かったですがホテル自体は快適でした。
また止まってもいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年07月27日 19:51:47
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
また泊まってもいいホテル、とのお言葉に
感激しております。
上野ホテルは上野駅入谷口より徒歩５分の
距離にございます。
もし５分以上かかってしまっているようでしたら、なるべくわかりやすい道をご案内させて
いただきますので、是非お問い合わせください
ませ。
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 08:32:26
-
ダブルルームのシングルユースだったので、スペースも広くゆっくりしました。
バスタブがない分シャワールームが広く使いやすく快適でした。
ただ、早朝出発の宿泊客もいるのですから
無料朝食の提供時間が7：00なのは遅いです（食べられませんでした。）
前もって連絡しておけば6：00食べられるとかにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ホテル 2014年06月16日 23:30:26
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共は、限られたスペースの中でより機能的に、そして快適にお過ごしいただけるよう出来る限りベッドルームのスペースを確保致しております。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず心苦しく
感じております。
私共は朝食を当日朝に仕込みを行い、
無料でサービスさせていただいております。
従いまして、朝食スタッフの出勤時間と仕込み
時間を鑑み午前７時スタートとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い
申し上げます。
これからも機能的にそして快適にお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同で創ってまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月17日 16:40:43
-
【タバコ臭さ、タバコの煙が最悪でした！！】
９月１５日から、一泊で宿泊しました。
たばこの煙では、いろいろな場所でいつも不快な思いをしていますので、全室禁煙とあったので、このホテルを予約しました。（以前のこの場所に有ったホテルは、本当に全館禁煙で爽やかなホテルでした）
全室禁煙と有ったので安心して宿泊したのですが、とんでもない事に、宿泊したフロア中心の全エリアが壁も無いオープンな喫煙スペースでした。
更に、何故か非常口ドアの前に大きな送風機が有り、タバコの煙が、私の宿泊した部屋の方へまっすぐ来るようになっている為、少しドアを開けただけでも、部屋の中がタバコの匂いで／煙で充満する始末でした。
もちろん、部屋からの出入りは、このたばこ臭いエリアを通過しないと、エレベータに辿り着かず、悲惨な状態でした。
後で調べたら、このように、フロアの真ん中が喫煙スペースになっているのは、私の宿泊したフロアのみでした。
喫煙する方は、他のフロアから移動して来るらしく、入れ替わり立ち代り常にタバコの煙が充満している状態でした。
何故、タバコを吸わない私に、こんなフロアの部屋をアサインしたのか、全く理解できません、喫煙者／非喫煙者を確認して、このフロアには喫煙者をアサインすべきなのでは無いでしょか。
チェックアウト時にも、フロントに人に確認したのですが、「済みません」と心もこもらない言葉で終わってしまいました。 たぶん、この施設は二度と使用しないと思います、不快な思いしか残りませんでしたので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 上野ホテル 2015年09月22日 12:16:43
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながらタバコの煙で大変不愉快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございません
でした。
２F非常口前の送風機は、少しでも煙が
滞留することなく分散・上昇させるために
設置しておりました。しかしながら
結果的に客室に一部が流入してしまう結果と
なり残念に感じております。
もちろん喫煙を希望されるお客様を優先に
喫煙エリアのフロアーにご案内はしておりますが、全てのお客様のご希望をお伺いすることが
難しいのが現状でございます。
対応といたしましては、稼働状況にも
よりますがその時にお声をいただければ
別フロアーへお部屋を変更させていただいて
おります。
どうぞご遠慮なく、その時点でフロントへ
お声掛けをいただければ幸いでございます。
構造上の問題、また禁煙はもちろん喫煙される方
へのご配慮など全てを鑑みより快適にご利用
いただけるホテルを創ってまいります。
どうかこれに懲りませずまたのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン（ご朝食無し素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
こちらのホテルには盗難防止なのか、備品にカップ一つもありませんでした。
お部屋に電気ケトル、カップのないホテルは初めてでした。
フロントに電話しても自分で取りに行かなければなりません。
シャワーのみなのは承知でしたが、清掃がきちんとされていなくて
毛がおちていました。宿泊はおすすめできません。
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この度は上野ホテルをお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中コメントをいただき感謝申し上げます。
当ホテル客室は狭い作りとなっておりますので、細々とした物を置かず広く見せるために電気ケトル等を設置しておりません。
また、きれいに清掃してなかった事に関し不愉快な念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
我々の務めにも関わらず、ひとえにスタッフの教育不足と猛省しております。
今後は同じお声をいただくことがないよう、更に教育してまいります。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
上野ホテル