風呂2
なべちゃんさんの 上野ホテル のクチコミ
- なべちゃんさん [50代/男性] 2014年09月22日 17:17:11
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バスタブがないですが、シャワーだけで済ませれば、問題ないのかと。
部屋は、ゆったりしています。
朝食が付いていますが、本当にサービス品ですね。
それでも、無いよりはマシかと。
上野駅からは、微妙な距離ですが、そんなにキツくは有りません。
全体的には、標準かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 上野ホテル 2014年11月03日 18:17:15
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、様々なお客様の声を収集し「朝食は有料でもいいから本当に食べたい人向けの品質とサービスを受けたい」というお声から、１０月よりグレードアップした内容で、有料でご提供することになりました。
これにより、「単なる無料のサービス品」ではなく
きちんとした内容とサービスをご提供出来るようになり、ご好評いただいております！
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
風呂2
ゑびす座の怪人さんの 上野ホテル のクチコミ
- ゑびす座の怪人さん [40代/男性] 2014年07月07日 09:01:07
-
新しいホテルとの事で試しに宿泊しました。
フロントサービス
日本語の観光案内より、他国語の比重が多かった。
チェックインの際フロント前に居るのに
なかなか気がついてもらえなかった。
ルームキーを探される時も、待ち時間が。
チェックアウトは最悪でした。
海外からの４人の小グループが
まとめてチェックアウトしていたのですが、二人かかりで
何やらトラブル中。待つことしばらくしても解決しないので
鍵を置いて出ようとしましたが
少々ちょっとお待ちください。との事で少々待つつもりが
二人のあいだでルームキーをたらい回し。
オンライン決済のため領収書も発行されないのに
あれっ？あれっ？って探してる様子。
で、出ない事が分かると「特に何もありません」
さんざん待って特に何も無いなら
待つ必要の無い返却キーボックスをエレベーター前に設置して欲しい。
おかげさまで朝食も食べられず
上野駅新幹線ホームまでキャリーバック担いで全力疾走。
目の前で走り去って行ったMAXとき号。乗り換えの特急券。
ムダになりました。
乗り換えの為の前泊の意味が無くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野ホテル 2014年07月13日 18:49:13
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご滞在がご期待に沿える
ものではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
これも全てフロントマネージャーであります
私の教育不足に起因いたしております。
返却キーボックスにつきましては今後検討
させていただきます。
ご到着からご出発まで不愉快な念を与えてしまい
心よりお詫び申し上げます。
同じ間違いを起こさないよう再度教育を
徹底してまいります。
どうかこれに懲りませずまたのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
風呂1
xxペケペケxxさんの 上野ホテル のクチコミ
- xxペケペケxxさん [30代/女性] 2022年04月07日 18:47:56
-
きちんとしたホテルでしたがシャワーのみは微妙。やはり湯船につかりたいなと、お風呂のありがたみを再認識できるホテルでした。
寒い時期、しかも雨も降りとても寒い日でしたので、吹き抜けは雨が降っていてドアを開けたらほぼ外。ドアの隙間から冷気が入るので寒かったです。謎の窓もありブラインドを閉めても寒い。
冬場でなければあまり気にならないのかな？とは思いますが。
冬場でなければそこまで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 上野ホテル 2022年07月06日 06:24:59
-
この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーに関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋がコンパクトな造りな為、当館は全室シャワーのみとなっておりますが、ユニットバスのような狭さがなく使用しやすいと好評を頂いております。
また当館は2階から13階の客室フロアが吹き抜けとなっており、寒い日は外気がお部屋に入りやすくなっております。（換気の為通気口が開いている為）
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆直前割◆ 素泊まりプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【期間限定喫煙】シングルルーム（140cmベッド）】
風呂1
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 17:49:53
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外国人向けのホテルと感じた。
フロントのスタッフも外国人だったが、流暢な日本語での対応で問題なし。
下手な日本人より上手いかも。。。
部屋も綺麗でベッドも広く過ごしやすいホテルであったが、シャワールームしかないのが難点。
あと、駅が見えてる分改札までが遠く感じた。
とは言え、全体的にはゆったり過ごせたので良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 上野ホテル 2019年02月07日 11:46:28
-
親愛なるお客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
下手な日本人よりも上手という外国人スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮の限りでございます。
またシャワーのみということに関してはお部屋にシモンズベッドという大きなベッドを配置する関係で浴槽を設けておりませんが、他のお客様よりもゆったり過ごせたとのお声がございます。
更に改札まで遠く感じられるということに関して、当ホテルはJR上野駅の入谷口(徒歩約5分)となっておりますが、もし到着にお時間がかかりそうな場合はこちらでなるべく分かりやすい道をあん案内させていただきます。
お客様の貴重なお声を糧に、当ホテルはこれからも皆様に喜ばれるホテルとなれるよう精進致しますのでまたの御利用を従業員一同お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム（100cmベッド2台）】
風呂1
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月22日 15:46:49
-
シャワーしかない 部屋が狭い(綺麗ではある) 廊下側の一部がスリ硝子で明るく寝れない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 上野ホテル 2014年08月27日 16:48:20
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
大きなベッドでごゆっくりお休みいただけるよう
ユニットバスエリアをギリギリまで詰めた結果
シャワーのみとさせていただきました。
幣ホテルの構造は吹き抜けが特徴で季節や
自然を感じることが出来ますので、採光が
しやすくなっております。
（もちろん窓にはシルキーカーテンを設置）
しかしながら明るくて眠れなかったとのこと、
申し訳ございませんでした。
次回もご利用の機会がございましたら
低層階でもご案内出来ますので、ご遠慮なく
お申し付けくださいませ。
私たちは「ハードよりハート」を大切にし
お客様をお迎えしております。
まだまだ未熟なホテルですが、より進化して
まいりますので、またのご利用をお待ち
申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 22:35:42
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９月１３日～１５日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。また、コンビニも近く、便利でした。
価格的に仕方ないですが、ベットが広い分、部屋が狭く感じました。でも、まぁ、問題なく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 上野ホテル 2016年09月18日 17:45:23
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共のホテルはJR上野駅入谷口から徒歩５分の
距離でございます。
またホテル正面にコンビニがあるという立地で
使いやすいと自負しております。
ベッドに関しましては、最大限大きなベッドで
ゆっくりお休みいただきたい、という想いで
出来るだけ大きいシモンズベッドを全室
お入れしております。
しかし、私たちは「ハード以上にハートを
感じていただけるホテル」を目指しております。
更に進化してまいりますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割！２連泊以上でお得プラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
風呂2
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
上野駅から近くてこの価格は魅力的ですが、部屋が狭すぎるのだけが残念です・・・。
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親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋のスペースにつきまして
残念な思いをさせてしまい、私どもも
大変残念でございます。
お部屋の広さは変えることはできませんが、
「ハードよりハート」を感じていただける
ホテルを目指しております。
どうかこれに懲りませずまたのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー