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上野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
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63件中 21~40件表示

風呂4

メカ好きさんの 上野ホテル のクチコミ

メカ好きさん [40代/男性] 2014年09月20日 13:16:04

新しいホテルで上野駅前、なのに格安料金で大変お得でした。
出張で利用しましたが、泊まるだけなら十分です。
風呂はシャワーだけですが、普通ビジネスホテルの風呂は入らない(シャワーだけ使う)ので、問題ありませんでした。
朝食会場は狭いですが、食事はおいしかったです。
ただ、上野駅からのルートが、最初は分かりにくいかもしれません。
スタッフのみなさんの対応も良く、総合的に素晴らしいホテルです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
上野ホテル 2014年09月21日 16:30:11

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

私共は「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
「また利用させていただきます。」という
お言葉が何よりの賛辞でございます!

まだまだ未熟なホテルではございますが、
価格以上のご満足を感じていただけるよう
更に進化してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
日にち限定!直前予約プラン ※カード決済のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 09:56:02

8月14日に宿泊しました。フロントの方の説明がとても丁寧で良かったです。館内もとても清潔感があってゆっくりとやすめました。今回は時間の関係で朝食を頂けませんでしたが、とても美味しそうだったので次回は食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
上野ホテル 2014年08月27日 16:26:35

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

幣ホテルでごゆっくりお休みいただけたご様子で
大変嬉しく存じます。
ご朝食も現在は無料サービスをさせていただいて
おりますので、なかなかボリューム感は出せませんが、バランスよくヘルシーに仕上げておりますので、ご好評いただいております。

まだまだ未熟なホテルではございますが
常に進化しておりますので、またのご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

風呂4

ダイタクヘリオス1970さんの 上野ホテル のクチコミ

ダイタクヘリオス1970さん [40代/男性] 2014年08月09日 12:02:29

出張の中継で利用しました。
造りは前日利用したノンスモーカーホテルとよく似ていました。
しかも新しい、朝食つき。
バスタブがないのでミドルエイジの出張者が少ない分
外国旅行者が目立ったのは納得だと思います。
こりゃいい所見つけたって感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
上野ホテル 2014年08月17日 15:37:15

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

「こりゃいい所見つけた」というお言葉、大変
嬉しく存じます♪
おっしゃる通り、ごゆっくりお休みいただくためにベッド(世界のシモンズ社製)を出来るだけ大きくいたしましたので、バスタブは廃止いたしました。
また、ユニットバスにも関わらず窓を設置いたしましたので解放感が抜群だとご好評いただいております。

しかしスタッフは「ハードよりハート」を大切におもてなしをしております。
ますます進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

風呂4

とどかばさんの 上野ホテル のクチコミ

とどかばさん [40代/男性] 2014年07月27日 11:15:37

駅からやや遠かったですがホテル自体は快適でした。
また止まってもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
上野ホテル 2014年07月27日 19:51:47

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

また泊まってもいいホテル、とのお言葉に
感激しております。

上野ホテルは上野駅入谷口より徒歩5分の
距離にございます。
もし5分以上かかってしまっているようでしたら、なるべくわかりやすい道をご案内させて
いただきますので、是非お問い合わせください
ませ。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月10日 13:16:36

グランドオープンで、部屋がとてもきれいでした。ユニットバスはシャワーだけですが十分だと思います。食事も軽食ですが美味しかったです。
ただ、私はホテルの裏の道を通って行ったのですが、ホテルの裏には看板等が無く、上野も詳しいわけではなかったのでグルグルしてしまいました。裏にも分かり易いように入り口を示す看板等を設置されたら良いのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
上野ホテル 2014年07月13日 18:52:33

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

また貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後検討させていただきたいと思います。

常日頃「ハードよりハート」だとスタッフには
教育をしております。

ホテル未経験者がほとんどのまだまだ未熟な
ホテルではございますが、ご期待を裏切ることが
ないようより精進して参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム [禁煙]】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:58:02

寝不足で頭痛のうえ気分が悪くなったのでデイユースと変わらない料金で宿泊可能なので利用してみました。
お部屋は、首都高側最上階でしたがシャワーブースとトイレ洗面台が窓側に有るせいか音も気にならずA○Aさん同様ベットで部屋は、いっぱいって感じですが快適でした。フロントスタッフも感じが良く背伸びした感じがなく足らなかったらコンビニで調達する気だったら快適かと思います。機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◎◎【1日10室限定】素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 12:12:06

平日特価の安いプランでした。マンションをリノベーションした造りでした。

ドア(玄関)を開けるとすぐにフローリングで靴の置場に少し戸惑いましたが、寝る分には無問題。テレビは天井からつり下げ式です。浴槽はなく、シャワールームのみ。
枕元にUSBポートがあって便利でした。
冷蔵庫にミネラルウォーター、フロント横にはコーヒーメーカーもあり、WiFi完備。非常にコスパがよかったです。
入谷口からも徒歩4分程度。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】大特価! ツインルーム 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】リニューアルNewツイン(90cmベッド2台)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 12:42:03

上野駅入谷口から徒歩5分程度。
2人で宿泊しました。
値段相応の部屋だと思います。
コーヒーやお茶のサービス・部屋のミネラルウォーターのサービスがあります。
アメニティはヘアブラシ・歯ブラシ・髭剃りのみ
フロントの方はとても忙しそうで、私のチェックイン対応の際に別の電話を受けていました。
立地は良い方だと思いますので機会があれば利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年07月06日 07:13:27

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルのサービスについてご説明頂き誠にありがとうございます。
チェックインは時間帯によって混みあう時間がございます。特に土曜日や金曜日の21時から翌1時は当日のご予約の電話対応などもあり、お待たせする場合がございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム【160cmベッド】】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 17:15:54

上野駅から歩いても5分ぐらいで、値段もリーズナブル。
部屋は少し寒さを感じましたが、値段からすれば抜群にいいです。

ロビーでコーヒーサービスあるのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
上野ホテル 2022年07月06日 06:19:53

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋の寒さについてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は2階から13階の客室フロアが吹き抜けとなっており、外気が入りやすく寒く感じやすいです。
コーヒーマシンはロビーに設置しており24時間挽きたての味を飲むことが出来ます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【12時レイトチェックアウト】のんびりステイ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

風呂3

REVOANさんの 上野ホテル のクチコミ

REVOANさん [30代/女性] 2022年02月19日 01:34:51

いつも利用させていただいてます!浴槽がないのだけが残念ですが、部屋も綺麗なので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
上野ホテル 2022年03月03日 07:03:53

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽の件に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は全室浴槽が無くシャワーのみのご用意になっておりますが、その分シャワーの水圧を強めにしてご用意しております。
お部屋の清潔感について嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 19:27:19

コスパ良好。清潔感あり、サクッと素泊まりに最適。浴槽なしのシャワーのみでしたが、シャワーが異常に強いので寒い日でしたが暖まれました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
上野ホテル 2022年02月12日 06:20:58

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金や設備に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は全室浴槽がなく、シャワーのみのご用意になってしまいますがその分シャワーの水圧は強めにしております。
またのご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

風呂3

カスタードクリーム777さんの 上野ホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2021年12月04日 16:28:47

布団が凄く良かった。
バストイレも綺麗で使いやすく快適に宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
上野ホテル 2022年01月22日 02:44:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊ご満足頂き大変嬉しく思います。今後ともお客様のご満足頂けるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 09:19:27

安さが売り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
上野ホテル 2022年01月22日 09:53:00

この度は上野ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後ともご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

風呂3

Maccoi3110さんの 上野ホテル のクチコミ

Maccoi3110さん [40代/男性] 2021年10月02日 23:59:33

上野駅から少し歩きますが、部屋やアメニティなどを必要最小限に抑えたりしてお得な感じがしました。
ゲストハウス並みに寛ぎたい方はおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年10月03日 09:49:33

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館の最寄りの出口はJR上野駅の入谷口から徒歩約5分ほどになります。
またコストパフォーマンスについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
アメニティは環境保護活動の一環として必要最低限のご用意となっております。
歯ブラシはお部屋にご用意がありますが、カミソリやヘアブラシはフロント横にご用意がありますので必要なものだけを取って頂く形式になっています。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 19:11:21

コスパがとても良い。
お掃除が行き渡っていて快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年09月30日 06:47:40

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金やお掃除に関して嬉しいお言葉をありがとうございます。
現状に満足せず、お客様により快適な空間をご提供出来るよう精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 16:27:16

冷蔵庫が殆ど冷えていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年09月09日 05:49:41

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
8月の酷暑から残暑もあり、冷蔵庫が冷えにくくなっております。
フロントにお声がけ頂ければ、ルームーチェンジや新しい冷蔵庫のお取替えをさせて頂きます。
次回ご利用の際はお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月08日 20:40:01

コーヒーマシンの粉がうまく落ちてこなかった。
まぁ、サービスなので文句ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
上野ホテル 2021年08月11日 05:44:11

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ロビーのコーヒーマシンでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフがコーヒー豆を補充する際に、豆を補充し過ぎてしまったのが原因かと思われます。
もしコーヒーが薄く抽出された際はフロントスタッフにお気軽にお声がけ頂ければ、豆をかき混ぜてすぐに対処致します。
またご機会がございましたらご宿泊をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月05日 14:04:51

セルフのコーヒーメーカーがあり、美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
上野ホテル 2021年04月03日 10:45:58

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。これからも機会があれば是非お越しくださいませ!お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
◎◎直前予約素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 13:08:05

ベッドが大きい点は高評価だが、廊下がマンションのように屋外であるため保温性が少なく、部屋も若干足元が寒い。アメニティは少なめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上野ホテル 2021年02月05日 10:45:56

この度は上野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎◎直前予約素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 21:08:13

早めのチェックインは不可能でしたが、対応はよかったです。
部屋は小さいですが、十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
上野ホテル 2020年12月06日 10:00:25

この度は上野ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。又お忙しい中ご褒め言葉頂き大変うれしいです。当館はチェックイン時間15:00からとなっております。お客様の又のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎◎直前予約素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

63件中 21~40件表示