この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関して嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館は全室シャワーのみとおりますが、シャワーとトイレが分かれており、ユニットバスの様な狭さは無く好評頂いております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドの件について嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館のベッドはシモンズ社のベッドを採用しております。シングルルームでも140cmのダブルベッドをご用意しておりますので快適に就寝することが出来ます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金や設備に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は全室浴槽がなく、シャワーのみのご用意になってしまいますがその分シャワーの水圧は強めにしております。
またのご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やご料金について嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館はJR上野駅の入谷口から徒歩約5分程の場所にございます。
現在、コロナウイルスの影響もあり大変お手頃なご料金で提供することが可能となっております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
8月の酷暑から残暑もあり、冷蔵庫が冷えにくくなっております。
フロントにお声がけ頂ければ、ルームーチェンジや新しい冷蔵庫のお取替えをさせて頂きます。
次回ご利用の際はお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ロビーのコーヒーマシンでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフがコーヒー豆を補充する際に、豆を補充し過ぎてしまったのが原因かと思われます。
もしコーヒーが薄く抽出された際はフロントスタッフにお気軽にお声がけ頂ければ、豆をかき混ぜてすぐに対処致します。
またご機会がございましたらご宿泊をお待ち申しあげております。

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。これからも機会があれば是非お越しくださいませ！お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております

この度は上野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は上野ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。又お忙しい中ご褒め言葉頂き大変うれしいです。当館はチェックイン時間15：00からとなっております。お客様の又のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの清潔感、ベッドの固さと大変うれしいお言葉をありがとうございます。
化粧水、ヘアアイロンのご用意がなく大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃について大変うれしいお言葉ありがとうございます。
JR上野駅の入谷口が最寄りではございますが、少々分かりづらいところに立地しておりご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも上野ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメント頂きありがとう。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

また当館がこだわる快適、清潔、機能性を評価頂き幸いです。
スタッフも海外のお客様に合わせて、常時外国人スタッフ、英語を話せるスタッフがおります。
朝食のメニューについてはさくらもち等季節に合わせたメニューもご用意しておりますので、またのご利用お待ちしています。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

　ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。

概ね快適にご利用いただけたご様子で安心
いたしました。
ご指摘いただきました電気ポットですが、
コンパクトなお部屋ですので設置する場所に
苦慮しております。
現在は、事前にリクエストがあった場合、
もしくはご滞在中にご依頼があれば
お届けする形を取らせていただいております。
お部屋を最大限広くお使いいただきたい、という
想いからですので、ご不便をおかけしますが
ご理解賜れば幸いでございます。

また機会がございましたらどうぞご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
ご朝食に関しましては、限られたスペースでの
営業でごゆっくりお召し上がりいただくことが
難しいのは否めませんが、その中でおにぎりやパン、スープを日替わりでご提供しご好評いただいております。

私どもは「ハードよりハート」を大切にした
ホテルを目指しております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

私どもは「ハードよりハート」を大切にしており、変更出来ないハード面のウィークポイントをハート力でご満足いただけるよう、日々精進しております。
また「価格以上の感動満足」を感じていただけるにはどうしたらいいのか、日々勉強しております。

ホテル未経験者がほとんどの未熟なホテルではございますが、このようなお声も参考に更に進化してまいります！

これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては、様々なお声を頂戴しており、それらを参考にし「本当に食べたい方がゆっくり美味しく召し上がっていただけるよう」１０月より有料でご提供させていただいております。
以前よりボリュームもアップしてゆっくり美味しく食べられるようになった、とご好評をいただいております。

お部屋に関しましても、最大限大きなシモンズのベッドをお入れすることにより、バスタブの設置が出来ませんでしたが、ゆっくり寝ることが出来て良い、というお声もいただいております。
しかし、最終的には「ハードよりハート」を大切にしておりますので、ハート力でご満足いただけるホテルを目指します！

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

また泊まってもいいホテル、とのお言葉に
感激しております。

上野ホテルは上野駅入谷口より徒歩５分の
距離にございます。
もし５分以上かかってしまっているようでしたら、なるべくわかりやすい道をご案内させて
いただきますので、是非お問い合わせください
ませ。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

しかしながら、無料の朝食サービスをご利用
いただけなかったとのこと、申し訳ございません
でした。
どうしても「無料サービス」となりますと
多くのお客様にご利用いただきますので
特に終了時間間際は混み合うようでございます。
ご到着の際、フロントスタッフより
混み合う旨は必ずお伝えし、お早めに
ご利用いただくようにご案内するよう
徹底しておりましたが、それがされていなかった
と危惧しております。
大変申し訳ございません。

今後も上記のご案内を徹底するよう
教育してまいります。

ホテル未経験者がほとんどの未熟な
ホテルではございますが、より進化して
まいりますので、これに懲りませず
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー