いつも上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃について大変うれしいお言葉ありがとうございます。
JR上野駅の入谷口が最寄りではございますが、少々分かりづらいところに立地しておりご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも上野ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメント頂きありがとう。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。

概ね快適にご利用いただけたご様子で安心
いたしました。
ご指摘いただきました電気ポットですが、
コンパクトなお部屋ですので設置する場所に
苦慮しております。
現在は、事前にリクエストがあった場合、
もしくはご滞在中にご依頼があれば
お届けする形を取らせていただいております。
お部屋を最大限広くお使いいただきたい、という
想いからですので、ご不便をおかけしますが
ご理解賜れば幸いでございます。

また機会がございましたらどうぞご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
上野ホテルは「上野駅入谷口から昭和通り沿い徒歩５分」であり、駅からも遠くなくビジネスは
もちろん、観光でも多くのお客様にご利用いただいております。

我々の仕事は「安心・安全・快適」のご提供。
そうした中、ゆったりお休みいただけた、というお声はホテルとして何よりの励みとなります。

今後も「ハードよりハート」を感じていただく
べく、更に進化してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のようなお声をいただき、まさに天にも昇る気持ちでございます♪
私どもは「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
その中で、このようなお声はホテルに従事する者
として最高の賛辞でございます。

しかし、これに甘えることなく更に進化・深化
してまいります！
ホテル未経験者がほとんどで１年も経っていない
ホテルですが、どうかまたのご利用を
スタッフ一同お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

私どもは「ハードよりハート」を大切にしており、変更出来ないハード面のウィークポイントをハート力でご満足いただけるよう、日々精進しております。
また「価格以上の感動満足」を感じていただけるにはどうしたらいいのか、日々勉強しております。

ホテル未経験者がほとんどの未熟なホテルではございますが、このようなお声も参考に更に進化してまいります！

これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては、様々なお声を頂戴しており、それらを参考にし「本当に食べたい方がゆっくり美味しく召し上がっていただけるよう」１０月より有料でご提供させていただいております。
以前よりボリュームもアップしてゆっくり美味しく食べられるようになった、とご好評をいただいております。

お部屋に関しましても、最大限大きなシモンズのベッドをお入れすることにより、バスタブの設置が出来ませんでしたが、ゆっくり寝ることが出来て良い、というお声もいただいております。
しかし、最終的には「ハードよりハート」を大切にしておりますので、ハート力でご満足いただけるホテルを目指します！

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食は、限られたスペースの中で少しでもお待たせしないよう、ギリギリのお席数でご案内しておりましたが、今回のお声をきっかけに、お席数を減らして余裕を持たせたオペレーションにトライしております。

私共は「ハードよりハート」を大切にしたサービスを心掛けており、ハード面でのウィークポイントをハート力でご満足いただけるよう、日々精進しております。

まだまだ未熟なホテルではございますが、より進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

現在はオープニングキャンペーンで、出来るだけ
お安くご提供させていただいております♪
しかしながらご朝食でお待たせいたしまして
申し訳ございませんでした。
限られたお席数の中、現在は無料サービスで
ご提供しておりますのでお時間帯によっては
混み合うことがございます。
その中でも不公平感なく順番にご案内出来るよう
ウェイティングリストを使いながらご案内
しておりますので、お急ぎの時は気持ち
お早めにご利用いただければと存じます。

まだまだ未熟なホテルではございますが、
更に進化してまいりますので、またのご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

しかしながら、無料の朝食サービスをご利用
いただけなかったとのこと、申し訳ございません
でした。
どうしても「無料サービス」となりますと
多くのお客様にご利用いただきますので
特に終了時間間際は混み合うようでございます。
ご到着の際、フロントスタッフより
混み合う旨は必ずお伝えし、お早めに
ご利用いただくようにご案内するよう
徹底しておりましたが、それがされていなかった
と危惧しております。
大変申し訳ございません。

今後も上記のご案内を徹底するよう
教育してまいります。

ホテル未経験者がほとんどの未熟な
ホテルではございますが、より進化して
まいりますので、これに懲りませず
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

上野ホテルは上野駅入谷口から徒歩５分の場所に
位置し、ビジネスや観光に便利なホテルとして
多くのお客様に喜ばれております。

スタッフはホテル未経験者がほとんどの
まだまだ未熟なホテルではございますが、
満足以上の感動サービスを目指し
更に精進してまいる所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち
申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドの件について嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館のベッドはシモンズ社のベッドを採用しております。シングルルームでも140cmのダブルベッドをご用意しておりますので快適に就寝することが出来ます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

私どもは、なるべく多くのお客様に安心した
納得価格でご利用いただきたいと考えております。
しかしながら、どうしても繁忙期と閑散期の
料金の格差が出てしまうのも企業としては
避けて通れない施策の１つでございます。
その中でリピーターのお客様には、少しでも
疲れを癒していただくべく特別なサービスを
させていただいております。

どうか今後とも上野ホテルをご愛顧いただき、
また機会がございましたらご利用いただければ
幸いでございます。

まだ１年も経っていないホテルですが
更に深化してまいりますので、またの
ご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

限られたスペースの中でいかにごゆっくり
お休みいただけるかを考えた結果、
極力お広めのベッド（世界のシモンズ製！）を
設置し、代わりにバスタブを廃止しました。

ご朝食も１プレートの軽食となりますが、
せめてコーヒーとパンだけでも召し上がって
いただき１日をスタートしていただきたい、
という想いで無料サービスしております。

まだまだ未熟なホテルではございますが
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち
申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
現在コロナウイルスの影響もあり大変お手頃なご料金でのお部屋の提供が可能となっております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳おございませんでした。
当館は昭和通りに面しており、高速道路がある為車両の音がどうしても発生してしまいます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。