総合4
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月14日 21:09:43
-
立地に比べて金額が割安で、便利だと思い、いつも仕事関連で使ってます。また、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 上野ホテル 2020年06月18日 07:43:15
-
いつも上野ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメント頂きありがとう。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
総合1
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 23:51:22
-
部屋は普通でした。さあ寝ようと、掛け布団を開けたらゴキブリが布団の上を枕方面に走りました。
私が大騒ぎしたので、既に隣のベッドで寝かかっていた夫が逆切れして、自分がゴキブリベッドで寝るからいい！と、ゴキブリベッドで寝始めてしまいました。
夫のベッドを譲って貰いましたが一睡もできませんでした。
次の日は甥の結婚式で早朝にチェックアウト。
受付の方にゴキブリの話をしましたが、特に何もしてくれず最悪でした。二度と上野ホテルには泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 上野ホテル 2019年10月30日 10:30:38
-
ご宿泊ありがとうございました。
この度、お部屋にゴキブリがいたとの事で御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらとしましては、チェックアウト時にご報告を頂きましたので、できる対応が限られておりました。朝食のご提案をさせて頂きましたが、朝お急ぎとの事でサービスをさせて頂けず、残念でした。
発見時仰っていただいた場合、お部屋の変更などその他、対応が可能でした。
毎月、お部屋の衛生チェックも行っておりますが、大変申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】リニューアルNewツイン（90cmベッド2台）】
総合3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 17:49:53
-
外国人向けのホテルと感じた。
フロントのスタッフも外国人だったが、流暢な日本語での対応で問題なし。
下手な日本人より上手いかも。。。
部屋も綺麗でベッドも広く過ごしやすいホテルであったが、シャワールームしかないのが難点。
あと、駅が見えてる分改札までが遠く感じた。
とは言え、全体的にはゆったり過ごせたので良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 上野ホテル 2019年02月07日 11:46:28
-
親愛なるお客様へ
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
下手な日本人よりも上手という外国人スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮の限りでございます。
またシャワーのみということに関してはお部屋にシモンズベッドという大きなベッドを配置する関係で浴槽を設けておりませんが、他のお客様よりもゆったり過ごせたとのお声がございます。
更に改札まで遠く感じられるということに関して、当ホテルはJR上野駅の入谷口(徒歩約5分)となっておりますが、もし到着にお時間がかかりそうな場合はこちらでなるべく分かりやすい道をあん案内させていただきます。
お客様の貴重なお声を糧に、当ホテルはこれからも皆様に喜ばれるホテルとなれるよう精進致しますのでまたの御利用を従業員一同お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム（100cmベッド2台）】
総合3
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 19:04:27
-
９月１１日に宿泊しました。ちょっと駅から遠いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 上野ホテル 2019年01月08日 10:21:08
-
数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
又お客様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
上野ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 12:12:08
-
コンビニも近いし上野駅までも近いし便利良かった！
部屋も1人で十分なスペース。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 上野ホテル 2018年09月20日 08:55:57
-
数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
又お客様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
上野ホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
総合2
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月03日 16:55:04
-
全室禁煙のはずが部屋に入った途端ぷーんとたばこの匂いがし洗面室まで匂っていました。消臭スプレーがあったので部屋中に振りかけましたが不快でした。またガウンタイプの部屋着があったのですがクリーニングずみとは思えず薄汚れたような白だったので着る気になれませんでした。駅近なので選びましたが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 上野ホテル 2018年06月14日 11:01:40
-
この度は上野ホテルをお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中コメントをいただき感謝申し上げます。
ガウンの汚れに関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに再度徹底するよう教育致します。タバコ臭いに関しましても2階が喫煙エリアになっている為部屋に臭いが入ってしまったのだと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後は同じお声をいただくことがないよう、更に教育してまいります。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム（100cmベッド2台）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 16:22:45
-
こちらのホテルには盗難防止なのか、備品にカップ一つもありませんでした。
お部屋に電気ケトル、カップのないホテルは初めてでした。
フロントに電話しても自分で取りに行かなければなりません。
シャワーのみなのは承知でしたが、清掃がきちんとされていなくて
毛がおちていました。宿泊はおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 上野ホテル 2018年04月21日 01:28:39
-
この度は上野ホテルをお選びいただきありがとうございました。
またお忙しい中コメントをいただき感謝申し上げます。
当ホテル客室は狭い作りとなっておりますので、細々とした物を置かず広く見せるために電気ケトル等を設置しておりません。
また、きれいに清掃してなかった事に関し不愉快な念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
我々の務めにも関わらず、ひとえにスタッフの教育不足と猛省しております。
今後は同じお声をいただくことがないよう、更に教育してまいります。
これに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム（100cmベッド2台）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月14日 19:14:49
-
朝食はサンドイッチやおにぎりが選択できたので良かったです。基本プレートにあるものは好みもあるのでもっと減らしても良いかと思いました。部屋はコンパクトで清潔でしたが、少し、道路の騒音が聞こえ、うるさく感じるときがありました。宿泊に全く問題はないですが、コストパフォーマンスは高くない印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 上野ホテル 2018年04月05日 16:29:04
-
ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
また当館がこだわる快適、清潔、機能性を評価頂き幸いです。
スタッフも海外のお客様に合わせて、常時外国人スタッフ、英語を話せるスタッフがおります。
朝食のメニューについてはさくらもち等季節に合わせたメニューもご用意しておりますので、またのご利用お待ちしています。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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高知最高さんの 上野ホテル のクチコミ
- 高知最高さん [50代/男性] 2018年01月18日 09:23:08
-
必要なものがコンパクトにまとまっていい感じ。シャワーのみもまったく不自由なし。繁華街がもう少し近ければ超最高でしたが、この値段ならまた利用しますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上野ホテル 2018年01月24日 12:15:34
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
総合4
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 11:03:28
-
２回目の利用になります。駅からは少し歩きますが近くに飲食店、コンビニもあるし、便利です。お風呂も部屋もキレイです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上野ホテル 2018年01月24日 12:25:02
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 08:16:27
-
１月６日に宿泊しました。ライブ観賞の帰りに寝れればよいと思い、利用しました。
駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。サービスも良く、部屋も綺麗でした。
是非、次回も利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 上野ホテル 2018年01月24日 12:22:59
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 22:51:33
-
部屋バストイレともに掃除が行き届いており、大変綺麗でした。
バスタブはありませんでしたがその分お部屋が広かったです。
ベッドがとても良く朝までぐっすり眠ることができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 上野ホテル 2018年01月24日 12:19:20
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム（100cmベッド2台）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 00:26:13
-
少し駅から離れていますが、立地は良かったです。
部屋は清潔感はあるのですが、少し簡素な印象でした。
頑張ってリフォームしたという感じで個性的な配置でした。
ベッドは広くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 上野ホテル 2017年11月08日 11:10:11
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。
上野ホテルは上野駅入谷口より徒歩５分の
距離にございます。
もし５分以上かかってしまっているようでしたら、なるべくわかりやすい道をご案内させて
いただきますので、是非お問い合わせください
ませ。
これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 07:09:15
-
部屋はこじんまりとした綺麗な感じであるが、バスタブがないのが物足りません。あと、音が少し気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 上野ホテル 2017年11月11日 09:32:47
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、最大限大きなシモンズのベッドをお入れすることにより、バスタブの設置が出来ませんでしたが、ゆっくり寝ることが出来て良い、というお声もいただいております。
しかし、最終的には「ハードよりハート」を大切にしておりますので、ハート力でご満足いただけるホテルを目指します！
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
総合4
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 18:52:46
-
部屋は綺麗で良かったですし、ホテルの従業員の方の態度も良かったです。部屋に電気ポット等ついていない分、ロビー横のラウンジですべて行うようでしたが、外国人の方々が常に居て大声でお話していたのが怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 上野ホテル 2017年11月08日 15:01:43
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
D-Shineさんの 上野ホテル のクチコミ
- D-Shineさん [30代/男性] 2017年09月08日 15:28:02
-
立地・部屋の綺麗さ・コスパ・ベッドの質全て完璧でした。
しかし、各階の中庭みたいなところに外国の方が屯っていてちょっと怖かったのと夜中までうるさかったのが残念…。それ以外は完璧なだけに、これからも使用したいのですがそこがちょっとネックですね…。
それ以外は本当に完璧でした。とても良い部屋でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 上野ホテル 2017年11月08日 15:05:45
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
総合5
patrick_prayoga6287さんの 上野ホテル のクチコミ
- patrick_prayoga6287さん [30代/男性] 2017年06月29日 22:22:18
-
2日間を快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 上野ホテル 2017年11月11日 09:54:43
-
親愛なるお客様へ
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
「快適に過ごすことができました。」
という一言に全てが凝縮されていると
拝読いたしました。
このお言葉を言っていただくために
ホテルスタッフはサービスや館内美化に
努めております。
また「快適に過ごすことができました。」と言っていただける
ホテルを創ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム（100cmベッド2台）】
総合5
トム0412さんの 上野ホテル のクチコミ
- トム0412さん [50代/男性] 2017年06月26日 16:35:34
-
何度か利用しております。
いつ宿泊しても部屋はきれいで、従業員の接客は良いです。
初めて最上階に泊まりました。景色がとてもきれいでした。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 上野ホテル 2017年11月11日 10:01:53
-
親愛なるお客様
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のようなお声をいただき、まさに天にも昇る気持ちでございます♪
私どもは「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
その中で、このようなお声はホテルに従事する者
として最高の賛辞でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードツインルーム（100cmベッド2台）】
総合5
如水１５６０さんの 上野ホテル のクチコミ
- 如水１５６０さん [30代/男性] 2017年03月10日 21:10:01
-
上野駅から近いので便利でした。部屋も綺麗でしたので、機会があればまた宿泊してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 上野ホテル 2017年03月27日 10:46:42
-
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。
次回も上野にお越しの際は、ぜひ上野ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】セミダブルルーム （140cmベッド）】
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投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
部屋はとても綺麗に清掃されており、安心して過ごすことができました。立地が駅から少し歩くのだけが気になりました。
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いつも上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃について大変うれしいお言葉ありがとうございます。
JR上野駅の入谷口が最寄りではございますが、少々分かりづらいところに立地しておりご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。