この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ロケーションやホテルの構造について大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館はJR上野駅の入谷口から約徒歩5分ほどの距離にあります。またホテルの2階から13階まで吹き抜けとなっており、日差しが入りやすく夏は暑くなります。
お部屋の清潔感、スタッフの対応について嬉しい言葉をありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ロビーのコーヒーマシンでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフがコーヒー豆を補充する際に、豆を補充し過ぎてしまったのが原因かと思われます。
もしコーヒーが薄く抽出された際はフロントスタッフにお気軽にお声がけ頂ければ、豆をかき混ぜてすぐに対処致します。
またご機会がございましたらご宿泊をお待ち申しあげております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについて嬉しいお言葉ありがとうございます。
現在コロナウイルスの影響もあり例年と比べ、大変お買い得にご宿泊することが可能となっております。
またご機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。お部屋清潔で喜び、ホテルスタッフへの温かなお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく思います。
これからも機会があれば是非お越しくださいませ！お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。これからも機会があれば是非お越しくださいませ！お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております

この度は上野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
料金について嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申しあげております。

この度は上野ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。又お忙しい中ご褒め言葉頂き大変うれしいです。当館はチェックイン時間15：00からとなっております。お客様の又のご来館スタッフ一同お待ちしております。

いつも上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃について大変うれしいお言葉ありがとうございます。
JR上野駅の入谷口が最寄りではございますが、少々分かりづらいところに立地しておりご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも上野ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメント頂きありがとう。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
又お客様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
上野ホテル　フロント

親愛なるお客様へ

　ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
　この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
　
　お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

上野ホテルは上野駅入谷口より徒歩５分の
距離にございます。
もし５分以上かかってしまっているようでしたら、なるべくわかりやすい道をご案内させて
いただきますので、是非お問い合わせください
ませ。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

　ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

次回も上野にお越しの際は、ぜひ上野ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロント

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

朝の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り朝食会場には限りがあるため混雑はやむ負えませんが、皆様に喜んで頂けるよう、朝早くから厨房スタッフ共々準備をしております。

もし次回ご利用頂けるのでしたら、オープン開始直後のご利用、もしくは朝食なしの素泊まりのプランもございますので、ご考慮下さいませ。
ご利用お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロント

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただきありがとうございました。
しかしながら、お貸出し備品について気が利かない対応があったとのこと、申し訳ございません
でした。

お貸出しのコップにつきましては、お部屋の
常設備品ではございませんので基本、清掃の
際には手を触れないようにしておりました。

しかし今後につきましては「お貸出しのもの
ですので、交換をご希望される際はフロントへ
ご連絡くださいませ。　」という一言を添えて
お届けするようにマニュアルを変更いたしました。

最後に、清掃の不備に関しましては
責任者として深く反省しており二度と同じ
お声をいただかないよう再教育してまいります。
不愉快な念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたのご利用をお待ち
申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。

概ね快適にご利用いただけたご様子で安心
いたしました。
ご指摘いただきました電気ポットですが、
コンパクトなお部屋ですので設置する場所に
苦慮しております。
現在は、事前にリクエストがあった場合、
もしくはご滞在中にご依頼があれば
お届けする形を取らせていただいております。
お部屋を最大限広くお使いいただきたい、という
想いからですので、ご不便をおかけしますが
ご理解賜れば幸いでございます。

また機会がございましたらどうぞご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のお声を第一ステップと捉え、
「悪くはないかな」から「意外といいね」と
おっしゃっていただけるよう更に進化
してまいります！

またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
上野ホテルは「上野駅入谷口から昭和通り沿い徒歩５分」であり、駅からも遠くなくビジネスは
もちろん、観光でも多くのお客様にご利用いただいております。

我々の仕事は「安心・安全・快適」のご提供。
そうした中、ゆったりお休みいただけた、というお声はホテルとして何よりの励みとなります。

今後も「ハードよりハート」を感じていただく
べく、更に進化してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のようなお声をいただき、まさに天にも昇る気持ちでございます♪
私どもは「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
その中で、このようなお声はホテルに従事する者
として最高の賛辞でございます。

しかし、これに甘えることなく更に進化・深化
してまいります！
ホテル未経験者がほとんどで１年も経っていない
ホテルですが、どうかまたのご利用を
スタッフ一同お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー