この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の設備に関してご説明頂き誠にありがとうございます。
2階から13階の客室フロアが吹き抜けとなっておりマンションのような造りとなっております。（上野ホテルの前のホテルからこのような造りの為、マンションではないです）
当館はバスタブは無くシャワーのみとなっておりますが、その分水圧を強めに設定しておりますのでご好評頂いております。
荷物の件についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
椅子はフロントにお声掛け頂ければ貸し出すことが可能となっております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント対応についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また当館はビジネスタイプのホテルということもあり、お部屋がコンパクトな造りとなっております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
現在コロナウイルスの影響もあり、大変お手頃なご料金でのご宿泊が可能となっております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーに関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋がコンパクトな造りな為、当館は全室シャワーのみとなっておりますが、ユニットバスのような狭さがなく使用しやすいと好評を頂いております。
また当館は2階から13階の客室フロアが吹き抜けとなっており、寒い日は外気がお部屋に入りやすくなっております。（換気の為通気口が開いている為）
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽の件に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は全室浴槽が無くシャワーのみのご用意になっておりますが、その分シャワーの水圧を強めにしてご用意しております。
お部屋の清潔感について嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館の最寄りの出口はJR上野駅の入谷口から徒歩約5分ほどになります。
またコストパフォーマンスについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
アメニティは環境保護活動の一環として必要最低限のご用意となっております。
歯ブラシはお部屋にご用意がありますが、カミソリやヘアブラシはフロント横にご用意がありますので必要なものだけを取って頂く形式になっています。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
場所が少し分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
当館はJR上野駅の入谷口から約5から7分ほどの場所にございます。
フロントスタッフの接客態度について嬉しいお言葉をありがとうございます。
まだまだ不慣れな部分があってご迷惑をお掛けする場合がございますが温かく見守って下さい。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス、客室、サービスなど多くの嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご朝食に関して毎度ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
コロナウイルスの影響もあり、現在も朝食再開の見込みがたっておりません。
またいつの日かご朝食が提供出来る日が来ましたらご朝食のご利用をお待ちしております。
大変貴重なご意見と当館の詳しい情報をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は上野ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。レンタルの加湿器ございますので、次回ご利用頂く場合フロンに声掛けられば無料でご提供できます。またのご来館をお待ちしております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの清潔感、ベッドの固さと大変うれしいお言葉をありがとうございます。
化粧水、ヘアアイロンのご用意がなく大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも上野ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメント頂きありがとう。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
　
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。


お部屋に関しまして、最大限大きなシモンズのベッドをお入れすることにより、バスタブの設置が出来ませんでしたが、ゆっくり寝ることが出来て良い、というお声もいただいております。
しかし、最終的には「ハードよりハート」を大切にしておりますので、ハート力でご満足いただけるホテルを目指します！

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

　ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

朝の貴重なお時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り朝食会場には限りがあるため混雑はやむ負えませんが、皆様に喜んで頂けるよう、朝早くから厨房スタッフ共々準備をしております。

もし次回ご利用頂けるのでしたら、オープン開始直後のご利用、もしくは朝食なしの素泊まりのプランもございますので、ご考慮下さいませ。
ご利用お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロント

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共のホテルはJR上野駅入谷口から徒歩５分の
距離でございます。
またホテル正面にコンビニがあるという立地で
使いやすいと自負しております。
ベッドに関しましては、最大限大きなベッドで
ゆっくりお休みいただきたい、という想いで
出来るだけ大きいシモンズベッドを全室
お入れしております。

しかし、私たちは「ハード以上にハートを
感じていただけるホテル」を目指しております。
更に進化してまいりますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただきありがとうございました。
しかしながら、お貸出し備品について気が利かない対応があったとのこと、申し訳ございません
でした。

お貸出しのコップにつきましては、お部屋の
常設備品ではございませんので基本、清掃の
際には手を触れないようにしておりました。

しかし今後につきましては「お貸出しのもの
ですので、交換をご希望される際はフロントへ
ご連絡くださいませ。　」という一言を添えて
お届けするようにマニュアルを変更いたしました。

最後に、清掃の不備に関しましては
責任者として深く反省しており二度と同じ
お声をいただかないよう再教育してまいります。
不愉快な念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたのご利用をお待ち
申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。

私共のホテルは、上野駅入谷口より徒歩５分の
距離でございますが、道に迷われてしまったら
お電話いただければご案内をさせていただきます。
どうぞご不明点はご遠慮なくお問い合わせ
くださいませ。

今後も多くのお客様に「きれい」とおっしゃって
いただけるホテルを創ってまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー