数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。これからも機会があれば是非お越しくださいませ！お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております

この度は上野ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。レンタルの加湿器ございますので、次回ご利用頂く場合フロンに声掛けられば無料でご提供できます。またのご来館をお待ちしております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
料金について嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申しあげております。

この度は上野ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。又お忙しい中ご褒め言葉頂き大変うれしいです。当館はチェックイン時間15：00からとなっております。お客様の又のご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの清潔感、ベッドの固さと大変うれしいお言葉をありがとうございます。
化粧水、ヘアアイロンのご用意がなく大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

下手な日本人よりも上手という外国人スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮の限りでございます。

またシャワーのみということに関してはお部屋にシモンズベッドという大きなベッドを配置する関係で浴槽を設けておりませんが、他のお客様よりもゆったり過ごせたとのお声がございます。

更に改札まで遠く感じられるということに関して、当ホテルはJR上野駅の入谷口(徒歩約5分)となっておりますが、もし到着にお時間がかかりそうな場合はこちらでなるべく分かりやすい道をあん案内させていただきます。

お客様の貴重なお声を糧に、当ホテルはこれからも皆様に喜ばれるホテルとなれるよう精進致しますのでまたの御利用を従業員一同お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロント

数あるホテルの中から上野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いて頂き誠にありがとうございます。
又お客様にお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
上野ホテル　フロント

ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

また当館がこだわる快適、清潔、機能性を評価頂き幸いです。
スタッフも海外のお客様に合わせて、常時外国人スタッフ、英語を話せるスタッフがおります。
朝食のメニューについてはさくらもち等季節に合わせたメニューもご用意しておりますので、またのご利用お待ちしています。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

　ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
　この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
　
　お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

上野ホテルは上野駅入谷口より徒歩５分の
距離にございます。
もし５分以上かかってしまっているようでしたら、なるべくわかりやすい道をご案内させて
いただきますので、是非お問い合わせください
ませ。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。


お部屋に関しまして、最大限大きなシモンズのベッドをお入れすることにより、バスタブの設置が出来ませんでしたが、ゆっくり寝ることが出来て良い、というお声もいただいております。
しかし、最終的には「ハードよりハート」を大切にしておりますので、ハート力でご満足いただけるホテルを目指します！

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

親愛なるお客様へ

　ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
飲食店についてはフロントにてご案内も可能でございますので、遠慮なくお声掛け下さいませ。
また当館がこだわる快適、清潔、機能性を評価頂き幸いです。
スタッフも海外のお客様に合わせて、常時外国人スタッフ、英語を話せるスタッフがおります。
朝食のメニューについてはさくらもち等季節に合わせたメニューもご用意しておりますので、またのご利用お待ちしています。

上野ホテル
フロント

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共のホテルはJR上野駅入谷口から徒歩５分の
距離でございます。
またホテル正面にコンビニがあるという立地で
使いやすいと自負しております。
ベッドに関しましては、最大限大きなベッドで
ゆっくりお休みいただきたい、という想いで
出来るだけ大きいシモンズベッドを全室
お入れしております。

しかし、私たちは「ハード以上にハートを
感じていただけるホテル」を目指しております。
更に進化してまいりますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただきありがとうございました。
しかしながら、お貸出し備品について気が利かない対応があったとのこと、申し訳ございません
でした。

お貸出しのコップにつきましては、お部屋の
常設備品ではございませんので基本、清掃の
際には手を触れないようにしておりました。

しかし今後につきましては「お貸出しのもの
ですので、交換をご希望される際はフロントへ
ご連絡くださいませ。　」という一言を添えて
お届けするようにマニュアルを変更いたしました。

最後に、清掃の不備に関しましては
責任者として深く反省しており二度と同じ
お声をいただかないよう再教育してまいります。
不愉快な念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたのご利用をお待ち
申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。

概ね快適にご利用いただけたご様子で安心
いたしました。
ご指摘いただきました電気ポットですが、
コンパクトなお部屋ですので設置する場所に
苦慮しております。
現在は、事前にリクエストがあった場合、
もしくはご滞在中にご依頼があれば
お届けする形を取らせていただいております。
お部屋を最大限広くお使いいただきたい、という
想いからですので、ご不便をおかけしますが
ご理解賜れば幸いでございます。

また機会がございましたらどうぞご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。

私共のホテルは、上野駅入谷口より徒歩５分の
距離でございますが、道に迷われてしまったら
お電話いただければご案内をさせていただきます。
どうぞご不明点はご遠慮なくお問い合わせ
くださいませ。

今後も多くのお客様に「きれい」とおっしゃって
いただけるホテルを創ってまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のお声を第一ステップと捉え、
「悪くはないかな」から「意外といいね」と
おっしゃっていただけるよう更に進化
してまいります！

またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋のスペースにつきまして
残念な思いをさせてしまい、私どもも
大変残念でございます。
お部屋の広さは変えることはできませんが、
「ハードよりハート」を感じていただける
ホテルを目指しております。

どうかこれに懲りませずまたのご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
ご朝食に関しましては、限られたスペースでの
営業でごゆっくりお召し上がりいただくことが
難しいのは否めませんが、その中でおにぎりやパン、スープを日替わりでご提供しご好評いただいております。

私どもは「ハードよりハート」を大切にした
ホテルを目指しております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

私どもは「ハードよりハート」を大切にしており、変更出来ないハード面のウィークポイントをハート力でご満足いただけるよう、日々精進しております。
また「価格以上の感動満足」を感じていただけるにはどうしたらいいのか、日々勉強しております。

ホテル未経験者がほとんどの未熟なホテルではございますが、このようなお声も参考に更に進化してまいります！

これに懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー