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上野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
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サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 16:06:59

上野にしては駅から少し距離あり。
料金を考えると納得。
フロントの若い外国の方が一生懸命で好感。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年09月27日 01:04:15

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
場所が少し分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
当館はJR上野駅の入谷口から約5から7分ほどの場所にございます。
フロントスタッフの接客態度について嬉しいお言葉をありがとうございます。
まだまだ不慣れな部分があってご迷惑をお掛けする場合がございますが温かく見守って下さい。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 23:24:09

2泊しましたが、ごくシンプルな部屋、大きめのベッドなど最低限の機能で、価格を考えると余計なものが何もなく、十分でした。ポットがなかったこととシャワーだけなのは冬はどうなのかと思いますが、1階でコーヒーとお茶は自由に入れることができるので、これらは好みの問題なのかと思います。周囲に何かあるわけではありませんが、コンビニは横断歩道を渡ればすぐですので困りません。シンプルに宿泊したい人にはこれで十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年09月23日 06:37:32

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金に関して嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋の設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さの関係上、電気ケトルはフロントで貸し出しを行っております。
また当館は全室シャワーのみとなっておりますが、その分水圧を強くしております。
お客様がおっしゃる通りに、ローソンが当館の向かいにございますので、急なご宿泊でも安心してご宿泊出来ます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 09:38:48

思ったよりも駅から離れていてアパートみたいな作りでエレベーター上がると筒抜けで真夏は暑すぎたので評価低めですが部屋もきれいで店員さんの対応とても良かったです。また機会があればよろしければおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
上野ホテル 2021年09月09日 05:45:32

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ロケーションやホテルの構造について大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館はJR上野駅の入谷口から約徒歩5分ほどの距離にあります。またホテルの2階から13階まで吹き抜けとなっており、日差しが入りやすく夏は暑くなります。
お部屋の清潔感、スタッフの対応について嬉しい言葉をありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 16:55:20

今回初めて宿泊させて頂きましたが、全室禁煙が多い中、喫煙者にとっては部屋で喫煙出来るのは良かったです。シャワー室も十分な広さでした。1番良かったのは枕で、寝た瞬間に快適さを感じる事が出来ました。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
上野ホテル 2021年07月01日 13:46:14

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご宿泊をご満足頂き大変嬉しく思います。元々全室禁煙となりますが最近期間限定プランで喫煙室も販売されております。

また、上野お越しの際是非ご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月03日 09:40:38

内廊下ではないのでドアの隙間から風が入ります。
喉がからからになるのでレンタルの電気ポットを加湿器の代わりにしました。
シャワーの水圧が強いのが最高でした。
挽きたてコーヒーがいつでも飲めるのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
上野ホテル 2021年02月05日 10:40:53

この度は上野ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。レンタルの加湿器ございますので、次回ご利用頂く場合フロンに声掛けられば無料でご提供できます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎◎直前予約素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 03:00:30

早朝移動のための前泊として宿泊しました。絶対的な広さは求められないが、部屋、シャワルームとも清潔感あり。コスパ抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
上野ホテル 2020年10月30日 07:48:29

この度は上野ホテルのご利用ありがとうございます。
お部屋はシャワーブースのみとなっておりますが、その分清潔感は保てるように清掃を行っております。お部屋の広さについて。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎◎直前予約素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 11:03:28

2回目の利用になります。駅からは少し歩きますが近くに飲食店、コンビニもあるし、便利です。お風呂も部屋もキレイです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
上野ホテル 2018年01月24日 12:25:02

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
 
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 08:16:27

1月6日に宿泊しました。ライブ観賞の帰りに寝れればよいと思い、利用しました。
駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。サービスも良く、部屋も綺麗でした。
是非、次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
上野ホテル 2018年01月24日 12:22:59

親愛なるお客様へ

 ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
 この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
 
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 22:51:33

部屋バストイレともに掃除が行き届いており、大変綺麗でした。
バスタブはありませんでしたがその分お部屋が広かったです。
ベッドがとても良く朝までぐっすり眠ることができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
上野ホテル 2018年01月24日 12:19:20

親愛なるお客様へ

 ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
 この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
 
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

サービス4

トム0412さんの 上野ホテル のクチコミ

トム0412さん [50代/男性] 2017年06月26日 16:35:34

何度か利用しております。
いつ宿泊しても部屋はきれいで、従業員の接客は良いです。
初めて最上階に泊まりました。景色がとてもきれいでした。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
上野ホテル 2017年11月11日 10:01:53

親愛なるお客様

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のようなお声をいただき、まさに天にも昇る気持ちでございます♪
私どもは「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
その中で、このようなお声はホテルに従事する者
として最高の賛辞でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

サービス4

うさブルーさんの 上野ホテル のクチコミ

うさブルーさん [40代/男性] 2016年09月27日 16:15:10

上野公園に 近くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
上野ホテル 2016年09月27日 17:07:10

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

上野公園は広大な敷地ではありますが、
実は上野ホテルのすぐ裏に、公園へ続く道があり
10分も歩けば上野公園に入ることが出来ます。

もちろん上野駅(入谷口)から徒歩5分の距離
ですので公園以外でも交通には便利なホテルでございます。
また機会がございましたらご利用の程
よろしくお願いいたします。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
連泊割!2連泊以上でお得プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

isao1301492さんの 上野ホテル のクチコミ

isao1301492さん [30代/男性] 2016年04月04日 16:39:27

清掃がよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
上野ホテル 2016年06月03日 18:06:59

お褒めのお言葉に感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

サービス4

isao1301492さんの 上野ホテル のクチコミ

isao1301492さん [30代/男性] 2015年12月08日 09:20:39

製造ができている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
上野ホテル 2015年12月29日 12:09:40

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 21:42:39

上野駅から近くてこの価格は魅力的ですが、部屋が狭すぎるのだけが残念です・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
上野ホテル 2015年09月22日 11:57:26

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋のスペースにつきまして
残念な思いをさせてしまい、私どもも
大変残念でございます。
お部屋の広さは変えることはできませんが、
「ハードよりハート」を感じていただける
ホテルを目指しております。

どうかこれに懲りませずまたのご利用を
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【入谷口から徒歩5分】ゆったりスタンダード宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月17日 12:50:47

4月14日に出張のため宿泊しました。あいにく天気が悪く、荷物も多かったですが。駅から近かったので、大変助かりました。部屋もきれいに掃除が行き届いていて、ゆったりやすめました。出張の際にはまた、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
上野ホテル 2015年04月20日 17:29:37

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
上野ホテルは「上野駅入谷口から昭和通り沿い徒歩5分」であり、駅からも遠くなくビジネスは
もちろん、観光でも多くのお客様にご利用いただいております。

我々の仕事は「安心・安全・快適」のご提供。
そうした中、ゆったりお休みいただけた、というお声はホテルとして何よりの励みとなります。

今後も「ハードよりハート」を感じていただく
べく、更に進化してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆+.。:・宿泊&口コミ投稿で最大1000ポイントGET!+.。:・☆期間限定特別プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 11:52:18

初めて利用させていただきました。新しくとても綺麗で凄く気持ちよく泊まれました。シャワーしかなく基本的に外人向けのホテルでした。
冬はバスタブがないと身体が温まらないから夏はいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
上野ホテル 2015年02月08日 13:19:31

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋は、出来るだけ大きなベッド(世界のシモンズ社)をお入れするべく、バスタブは設置いたしませんでした。
またバスルームも「帰ってシャワーを浴びるだけだから」「普段からホテルでバスタブには浸からないから」とご感想も概ね問題ないように感じております。

しかし、私どもは常に「ハードよりハート」を
大切にし、ホスピタリティを感じていただけるように努めております。
まだ1年も経っていない未熟なホテルではございますが、より進化してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
◎◎【一日五室限定】素泊り直前予約プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

ガク1055さんの 上野ホテル のクチコミ

ガク1055さん [30代/男性] 2014年12月05日 19:30:53

値段の割にはコンパクトにまとまってていい部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
上野ホテル 2014年12月23日 19:26:51

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
私共は「ハードよりハート」を感じていただける
ホテルを目指しております。

次回は接客面でもお褒めいただけるよう
お客様へ耳と心を傾けてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

YoHaさんの 上野ホテル のクチコミ

YoHaさん [40代/男性] 2014年11月09日 21:31:00

駅に近くてよかったです。コンビニも近くにあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
上野ホテル 2014年12月04日 11:10:12

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテル選択のポイントの一つとしてはロケーションの良さが挙げられると思います。
当ホテルは上野駅入谷口から徒歩5分。
またコンビニも徒歩2分圏内にあり、立地と便利さには問題ないと思います。

しかしながら、やはり最後はホスピタリティ力。
私たちは「ハードよりハート」を大切にしております。

また機会がございましたら、上野ホテルの
ハートを感じるために、是非足を運んでいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
日にち限定!直前予約プラン ※カード決済のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

ふくすさんの 上野ホテル のクチコミ

ふくすさん [30代/男性] 2014年10月02日 15:27:08

はじめて利用しました。
建物も新しく若い人向けな感じでよかったです。

朝食がついていましたが、もう少し席などに余裕があれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
上野ホテル 2014年11月03日 18:26:54

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食は、限られたスペースの中で少しでもお待たせしないよう、ギリギリのお席数でご案内しておりましたが、今回のお声をきっかけに、お席数を減らして余裕を持たせたオペレーションにトライしております。

私共は「ハードよりハート」を大切にしたサービスを心掛けており、ハード面でのウィークポイントをハート力でご満足いただけるよう、日々精進しております。

まだまだ未熟なホテルではございますが、より進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
日にち限定!直前予約プラン ※カード決済のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

サービス4

メカ好きさんの 上野ホテル のクチコミ

メカ好きさん [40代/男性] 2014年09月20日 13:16:04

新しいホテルで上野駅前、なのに格安料金で大変お得でした。
出張で利用しましたが、泊まるだけなら十分です。
風呂はシャワーだけですが、普通ビジネスホテルの風呂は入らない(シャワーだけ使う)ので、問題ありませんでした。
朝食会場は狭いですが、食事はおいしかったです。
ただ、上野駅からのルートが、最初は分かりにくいかもしれません。
スタッフのみなさんの対応も良く、総合的に素晴らしいホテルです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
上野ホテル 2014年09月21日 16:30:11

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

私共は「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
「また利用させていただきます。」という
お言葉が何よりの賛辞でございます!

まだまだ未熟なホテルではございますが、
価格以上のご満足を感じていただけるよう
更に進化してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
日にち限定!直前予約プラン ※カード決済のみ
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

127件中 41~60件表示