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上野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
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ねここねこ3430さんの 上野ホテル のクチコミ

ねここねこ3430さん [40代/男性] 2022年10月03日 16:01:30

2回めの宿泊です。お風呂はありませんが今の時期ならシャワーだけでも十分です、前回は真冬だったのでシャワーだけでは少し厳しかったですが。お願いしたこともやっていただき大変満足なのですが。
私は部屋のコンセントの電気が10~10;15分ぐらいに瞬停します。お陰でPCが落ちてしまいます。
偶然かなと思いましたが2日連続だったので確かです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◎◎【1日10室限定】素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 16:47:31

部屋の配置が変わったレイアウトのホテルですが、部屋の中は清掃が行き届いていて、快適に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 15:24:44

風呂はありませんでしたがシャワーが強力で良かったです
少し金額が高いかなとも思いましたがまた利用する予定です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 23:48:28

シャワーが強力で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年06月30日 08:40:47

ご宿泊ありがとうございます。当館は全室バスタブのない代わりにシャワーの水圧は強めにしてあります。次回もご機会ございましたら是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◎◎【1日10室限定】素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 12:42:03

上野駅入谷口から徒歩5分程度。
2人で宿泊しました。
値段相応の部屋だと思います。
コーヒーやお茶のサービス・部屋のミネラルウォーターのサービスがあります。
アメニティはヘアブラシ・歯ブラシ・髭剃りのみ
フロントの方はとても忙しそうで、私のチェックイン対応の際に別の電話を受けていました。
立地は良い方だと思いますので機会があれば利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年07月06日 07:13:27

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルのサービスについてご説明頂き誠にありがとうございます。
チェックインは時間帯によって混みあう時間がございます。特に土曜日や金曜日の21時から翌1時は当日のご予約の電話対応などもあり、お待たせする場合がございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム【160cmベッド】】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 18:35:35

マンションをリフォームし、ホテルに使用している造りに驚きましたが、お部屋は綺麗で良かったです!
シャワーの水圧・温度もよく、トイレも綺麗でした。
椅子がないので荷物は床に直置きすることになります。
単身滞在者におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年07月06日 07:07:58

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の設備に関してご説明頂き誠にありがとうございます。
2階から13階の客室フロアが吹き抜けとなっておりマンションのような造りとなっております。(上野ホテルの前のホテルからこのような造りの為、マンションではないです)
当館はバスタブは無くシャワーのみとなっておりますが、その分水圧を強めに設定しておりますのでご好評頂いております。
荷物の件についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
椅子はフロントにお声掛け頂ければ貸し出すことが可能となっております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】リニューアルNewツイン(90cmベッド2台)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 19:55:13

コスパ良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年07月06日 07:01:48

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
現在コロナウイルスの影響もあり大変お手頃なご料金でのお部屋の提供が可能となっております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎◎【1日10室限定】素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:49:17

高速が近いのでしょうがないですがちょっと大型車両の音が気になることがあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年07月06日 07:01:24

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳おございませんでした。
当館は昭和通りに面しており、高速道路がある為車両の音がどうしても発生してしまいます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 19:06:00

シャワーとトイレが別れていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年07月06日 06:58:40

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関して嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館は全室シャワーのみとおりますが、シャワーとトイレが分かれており、ユニットバスの様な狭さは無く好評頂いております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 19:05:03

レジャーで使うにはちょっと厳しいかと思います。今回、目的地に近かったので利用しました。リーズナブルさでは最強、ただフロントの対応もいまいち。女性にはあまりお薦めしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
上野ホテル 2022年07月06日 06:47:52

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント対応についてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また当館はビジネスタイプのホテルということもあり、お部屋がコンパクトな造りとなっております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【12時レイトチェックアウト】のんびりステイ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

maaaassaaaaさんの 上野ホテル のクチコミ

maaaassaaaaさん [20代/女性] 2022年04月24日 20:32:56

荷物を置いて寝られれば良かったので、十分でした。ランドリーコーナーも洗剤不要で便利です。
部屋はベッドとシャワーだけの手狭なものですが、シャンプーやコンディショナーもいいものでしたし、コスパ最強。
部屋に短い髪の毛が落ちてたのだけ気になりましたが、全体的に古い施設なのに清潔感がありしっかりメンテナンスしてもらってる印象でした。フロントの方も深夜にもかかわらず親切にご対応くださり、また機会があればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
上野ホテル 2022年07月06日 06:40:06

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の設備に関してご説明頂き誠にありがとうございます。
シャンプーやコンディショナー、ボディソープはPOLAのアロマエッセシリーズを採用しており大変ご好評頂いております。
髪の毛の件ついてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度清掃を徹底するよう清掃担当にご報告させて頂きます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 15:07:06

全て事実で実際あった出来事です。片眼が失明した母親と通院の為に利用しましたがヒドイの一言。追加で予約済な所、突然フロントから電話が掛かってきて「本日は宿泊させられない・・・ごめんなさい」と意味不明でメチャクチャな事言われ無理矢理追い出される形でチェックアウトするハメになり酷い目に遭いました。
ネットをチェックした所、意図的に全ての部屋を予約出来ないよう満室表示にしてあった。ホテル側から予約は無かった事にさせられた。

その時は全員外国人のスタッフだったようで、適切に対応出来ない外人をフロントに置いとくのは問題あると思います。
言葉遣いや態度もお客様に対して上からで威圧的。部屋にポットもコップもバスタブも無い。失礼極まりないので二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
上野ホテル 2022年04月25日 11:09:30

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時に失明されたお母様とご一緒に来られたとのことですが、お母様が大きなお荷物をお持ち頂いたのにも関わらずお連れ様は何にもせず協力的ではない様子、その様子を見た他の宿泊の方からあの方は何をしているの?と心配の声を頂きました。またフロントからの内線に全く応答がなかったことや、お母様をロビーに残したままお部屋にいたこと等、ホテルとしてはとてもお連れ様が補助している様子ではなかったことやお母様のおびえている様子から通常のお客様として対応することが出来ないと判断した為延泊を断らせて頂きました。
またチェックアウト時に他のお客様がいる前でロビーのアルコール消毒をわざと倒したり、宿泊されたお部屋の床やテーブルそこら中に納豆が落ちていたり、シャンプーやボディソープをひっくり返して空にしてあったりと、通常では考えられない行動やお部屋の使用方法をされていた為、警察への通報も考える程でした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

xxペケペケxxさんの 上野ホテル のクチコミ

xxペケペケxxさん [30代/女性] 2022年04月07日 18:47:56

きちんとしたホテルでしたがシャワーのみは微妙。やはり湯船につかりたいなと、お風呂のありがたみを再認識できるホテルでした。
寒い時期、しかも雨も降りとても寒い日でしたので、吹き抜けは雨が降っていてドアを開けたらほぼ外。ドアの隙間から冷気が入るので寒かったです。謎の窓もありブラインドを閉めても寒い。
冬場でなければあまり気にならないのかな?とは思いますが。
冬場でなければそこまで

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
上野ホテル 2022年07月06日 06:24:59

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーに関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋がコンパクトな造りな為、当館は全室シャワーのみとなっておりますが、ユニットバスのような狭さがなく使用しやすいと好評を頂いております。
また当館は2階から13階の客室フロアが吹き抜けとなっており、寒い日は外気がお部屋に入りやすくなっております。(換気の為通気口が開いている為)
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 17:15:54

上野駅から歩いても5分ぐらいで、値段もリーズナブル。
部屋は少し寒さを感じましたが、値段からすれば抜群にいいです。

ロビーでコーヒーサービスあるのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
上野ホテル 2022年07月06日 06:19:53

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋の寒さについてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は2階から13階の客室フロアが吹き抜けとなっており、外気が入りやすく寒く感じやすいです。
コーヒーマシンはロビーに設置しており24時間挽きたての味を飲むことが出来ます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【12時レイトチェックアウト】のんびりステイ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

REVOANさんの 上野ホテル のクチコミ

REVOANさん [30代/女性] 2022年02月19日 01:34:51

いつも利用させていただいてます!浴槽がないのだけが残念ですが、部屋も綺麗なので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
上野ホテル 2022年03月03日 07:03:53

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
浴槽の件に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館は全室浴槽が無くシャワーのみのご用意になっておりますが、その分シャワーの水圧を強めにしてご用意しております。
お部屋の清潔感について嬉しいお言葉をありがとうございます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 19:27:19

コスパ良好。清潔感あり、サクッと素泊まりに最適。浴槽なしのシャワーのみでしたが、シャワーが異常に強いので寒い日でしたが暖まれました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
上野ホテル 2022年02月12日 06:20:58

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金や設備に関して嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館は全室浴槽がなく、シャワーのみのご用意になってしまいますがその分シャワーの水圧は強めにしております。
またのご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 11:19:05

コストが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
上野ホテル 2022年01月23日 19:14:25

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金に関して嬉しいお言葉をありがとうございます。
現在、コロナウイルスの影響でリーズナブルなご料金でお部屋のご提供が可能になっております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 16:14:43

口コミ評価がよかったので、期待して行きました。期待以上にきれいな部屋でした。
お風呂ではなくシャワーなので「評価不能」にしておきましたが、シャワーもきれいで水量や温度等もよかったです。
なにより、お値段が安く、コスパ最高です。これから東京で泊まるときの定宿になりそうです。
なお、上野駅の入谷口からは近いですが、他の出口から出ると駅の外に出てから歩く距離が長くなるので、雨の日などは気をつけた方がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
上野ホテル 2022年01月21日 21:21:05

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中温かいコメント頂きありがとうございます。当館はJR上野入谷口は一番近い出口になります、次回ご機会ございましたら是非上野ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 16:19:28

外廊下から直接部屋に入るワンルームタイプだったので外の冷気が直接入ってきます。部屋に入ったらすぐ空調をいれました。普段からホテルでお風呂は入らないのでシャワールームなのは気にならず、湯船をまたぐ必要なくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
上野ホテル 2022年01月21日 21:55:17

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。廊下吹き抜けなってます為外の冷気が直接入って、ご不便おかけし申し訳ございません。当館全室お風呂無い代わりシャワーの水圧が強めしております。回ご機会ございましたら是非上野ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 15:49:38

コーヒーサーバーはよかった。
値段の割に最低限のものはあったので良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
上野ホテル 2022年01月21日 21:58:47

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご褒め言葉頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

127件中 41~60件表示