投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月15日 23:36:52
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２年前に外国人の友人と１週間宿泊した際にとても便利だったので、今回もまた別の外国人の友人と利用してみました。
入谷口から徒歩五分でしたが、入谷口に出るまで結構掛かりホテルまでとなると結構な距離でした。ホテルの近くにはコンビニもあり便利でした。
初日に貸出の湯沸しポットを部屋まで持っていただきました。湯沸しポットとコップをと頼んだらグラスのコップを持ってきていただきましたが、熱いお湯はグラスのコップでは飲めないのでマグカップを持ってきてもらうように再度お願いしなければいけませんでした。従業員の方が中国人であまり伝わらなかったかと思いました。そのグラスとマグも６泊してる間、交換も洗っていただくこともありませんでした。清掃も割と適当な感じで、ゴミ袋が交換していなかった日もありました。
次回上野に泊まる際は利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 上野ホテル 2016年07月22日 17:21:15
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただきありがとうございました。
しかしながら、お貸出し備品について気が利かない対応があったとのこと、申し訳ございません
でした。
お貸出しのコップにつきましては、お部屋の
常設備品ではございませんので基本、清掃の
際には手を触れないようにしておりました。
しかし今後につきましては「お貸出しのもの
ですので、交換をご希望される際はフロントへ
ご連絡くださいませ。 」という一言を添えて
お届けするようにマニュアルを変更いたしました。
最後に、清掃の不備に関しましては
責任者として深く反省しており二度と同じ
お声をいただかないよう再教育してまいります。
不愉快な念を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
これに懲りませずまたのご利用をお待ち
申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割！２連泊以上でお得プラン♪【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
よしくん11256744さんの 上野ホテル のクチコミ
- よしくん11256744さん [50代/男性] 2015年10月30日 15:31:06
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駅から少し離れていて、わかりにくい。
宿泊費が少し高いが、きれい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 上野ホテル 2015年12月29日 11:40:32
-
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき
誠にありがとうございました。
私共のホテルは、上野駅入谷口より徒歩５分の
距離でございますが、道に迷われてしまったら
お電話いただければご案内をさせていただきます。
どうぞご不明点はご遠慮なくお問い合わせ
くださいませ。
今後も多くのお客様に「きれい」とおっしゃって
いただけるホテルを創ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン（ご朝食無し素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 20:15:58
-
まぁまぁ便利だし、悪くはないかな…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 上野ホテル 2015年09月22日 12:00:19
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお声を第一ステップと捉え、
「悪くはないかな」から「意外といいね」と
おっしゃっていただけるよう更に進化
してまいります！
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン（ご朝食無し素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月08日 21:42:39
-
上野駅から近くてこの価格は魅力的ですが、部屋が狭すぎるのだけが残念です・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 上野ホテル 2015年09月22日 11:57:26
-
親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋のスペースにつきまして
残念な思いをさせてしまい、私どもも
大変残念でございます。
お部屋の広さは変えることはできませんが、
「ハードよりハート」を感じていただける
ホテルを目指しております。
どうかこれに懲りませずまたのご利用を
お待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【入谷口から徒歩5分】ゆったりスタンダード宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
なべちゃんさんの 上野ホテル のクチコミ
- なべちゃんさん [50代/男性] 2014年09月22日 17:17:11
-
バスタブがないですが、シャワーだけで済ませれば、問題ないのかと。
部屋は、ゆったりしています。
朝食が付いていますが、本当にサービス品ですね。
それでも、無いよりはマシかと。
上野駅からは、微妙な距離ですが、そんなにキツくは有りません。
全体的には、標準かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 上野ホテル 2014年11月03日 18:17:15
-
親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、様々なお客様の声を収集し「朝食は有料でもいいから本当に食べたい人向けの品質とサービスを受けたい」というお声から、１０月よりグレードアップした内容で、有料でご提供することになりました。
これにより、「単なる無料のサービス品」ではなく
きちんとした内容とサービスをご提供出来るようになり、ご好評いただいております！
まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム （140cmベッド）】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 08:32:26
-
ダブルルームのシングルユースだったので、スペースも広くゆっくりしました。
バスタブがない分シャワールームが広く使いやすく快適でした。
ただ、早朝出発の宿泊客もいるのですから
無料朝食の提供時間が7：00なのは遅いです（食べられませんでした。）
前もって連絡しておけば6：00食べられるとかにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 上野ホテル 2014年06月16日 23:30:26
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共は、限られたスペースの中でより機能的に、そして快適にお過ごしいただけるよう出来る限りベッドルームのスペースを確保致しております。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず心苦しく
感じております。
私共は朝食を当日朝に仕込みを行い、
無料でサービスさせていただいております。
従いまして、朝食スタッフの出勤時間と仕込み
時間を鑑み午前７時スタートとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い
申し上げます。
これからも機能的にそして快適にお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同で創ってまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム [禁煙]】
投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ
９月１３日～１５日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。また、コンビニも近く、便利でした。
価格的に仕方ないですが、ベットが広い分、部屋が狭く感じました。でも、まぁ、問題なく過ごせました。
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親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
私共のホテルはJR上野駅入谷口から徒歩５分の
距離でございます。
またホテル正面にコンビニがあるという立地で
使いやすいと自負しております。
ベッドに関しましては、最大限大きなベッドで
ゆっくりお休みいただきたい、という想いで
出来るだけ大きいシモンズベッドを全室
お入れしております。
しかし、私たちは「ハード以上にハートを
感じていただけるホテル」を目指しております。
更に進化してまいりますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
上野ホテル
フロントマネージャー