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上野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
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部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 16:47:31

部屋の配置が変わったレイアウトのホテルですが、部屋の中は清掃が行き届いていて、快適に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 16:14:43

口コミ評価がよかったので、期待して行きました。期待以上にきれいな部屋でした。
お風呂ではなくシャワーなので「評価不能」にしておきましたが、シャワーもきれいで水量や温度等もよかったです。
なにより、お値段が安く、コスパ最高です。これから東京で泊まるときの定宿になりそうです。
なお、上野駅の入谷口からは近いですが、他の出口から出ると駅の外に出てから歩く距離が長くなるので、雨の日などは気をつけた方がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
上野ホテル 2022年01月21日 21:21:05

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中温かいコメント頂きありがとうございます。当館はJR上野入谷口は一番近い出口になります、次回ご機会ございましたら是非上野ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 15:49:38

コーヒーサーバーはよかった。
値段の割に最低限のものはあったので良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
上野ホテル 2022年01月21日 21:58:47

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご褒め言葉頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 21:20:19

駅から近いので、翌日朝早いときとか便利です。また泊まらせていただきます。シャワーのみですが、お湯の出はいいので、GOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
上野ホテル 2021年11月01日 10:54:07

この度は上野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地について嬉しいお言葉をありがとうございます。当館はJR上野駅の入谷口から徒歩約5分の場所にあります。
お部屋の設備について嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館は全室バスタブはありませんが、その分温まって頂くために水圧を強めにしております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 23:24:09

2泊しましたが、ごくシンプルな部屋、大きめのベッドなど最低限の機能で、価格を考えると余計なものが何もなく、十分でした。ポットがなかったこととシャワーだけなのは冬はどうなのかと思いますが、1階でコーヒーとお茶は自由に入れることができるので、これらは好みの問題なのかと思います。周囲に何かあるわけではありませんが、コンビニは横断歩道を渡ればすぐですので困りません。シンプルに宿泊したい人にはこれで十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年09月23日 06:37:32

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金に関して嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋の設備に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さの関係上、電気ケトルはフロントで貸し出しを行っております。
また当館は全室シャワーのみとなっておりますが、その分水圧を強くしております。
お客様がおっしゃる通りに、ローソンが当館の向かいにございますので、急なご宿泊でも安心してご宿泊出来ます。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 18:20:12

コスパが良いのでよく使っています。
窓があるので部屋が明るく、清潔感もあり、気に入っています。
水のペットボトルをいただけるのも嬉しいポイント。
以前朝食付きだったのがなくなってしまったので復活してほしいです!
コンビニも近くにあり便利です。

少し気になるのは上野駅から入谷方面へ10分ほど歩くので、アメ横方面から行くと少し遠いです笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年06月
上野ホテル 2021年08月11日 05:50:44

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス、客室、サービスなど多くの嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご朝食に関して毎度ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
コロナウイルスの影響もあり、現在も朝食再開の見込みがたっておりません。
またいつの日かご朝食が提供出来る日が来ましたらご朝食のご利用をお待ちしております。
大変貴重なご意見と当館の詳しい情報をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 16:55:20

今回初めて宿泊させて頂きましたが、全室禁煙が多い中、喫煙者にとっては部屋で喫煙出来るのは良かったです。シャワー室も十分な広さでした。1番良かったのは枕で、寝た瞬間に快適さを感じる事が出来ました。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
上野ホテル 2021年07月01日 13:46:14

この度は上野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご宿泊をご満足頂き大変嬉しく思います。元々全室禁煙となりますが最近期間限定プランで喫煙室も販売されております。

また、上野お越しの際是非ご利用下さいませ。お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎直前予約素泊り♪♪◎◆全館高速Wi-Fi完備◆
ご利用のお部屋
【【期間限定喫煙】シングルルーム(140cmベッド)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 22:51:33

部屋バストイレともに掃除が行き届いており、大変綺麗でした。
バスタブはありませんでしたがその分お部屋が広かったです。
ベッドがとても良く朝までぐっすり眠ることができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
上野ホテル 2018年01月24日 12:19:20

親愛なるお客様へ

 ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
 この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
 
お褒めのお言葉に感謝申し上げます。

これからも進化してまいりますので
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

D-Shineさんの 上野ホテル のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2017年09月08日 15:28:02

立地・部屋の綺麗さ・コスパ・ベッドの質全て完璧でした。
しかし、各階の中庭みたいなところに外国の方が屯っていてちょっと怖かったのと夜中までうるさかったのが残念…。それ以外は完璧なだけに、これからも使用したいのですがそこがちょっとネックですね…。
それ以外は本当に完璧でした。とても良い部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上野ホテル 2017年11月08日 15:05:45

親愛なるお客様へ

 ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

まだまだ未熟なホテルではございますが、更に進化してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

patrick_prayoga6287さんの 上野ホテル のクチコミ

patrick_prayoga6287さん [30代/男性] 2017年06月29日 22:22:18

2日間を快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
上野ホテル 2017年11月11日 09:54:43

親愛なるお客様へ

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

「快適に過ごすことができました。」
という一言に全てが凝縮されていると
拝読いたしました。
このお言葉を言っていただくために
ホテルスタッフはサービスや館内美化に
努めております。

また「快適に過ごすことができました。」と言っていただける
ホテルを創ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
連泊割!2連泊以上でお得プラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

部屋5

トム0412さんの 上野ホテル のクチコミ

トム0412さん [50代/男性] 2017年06月26日 16:35:34

何度か利用しております。
いつ宿泊しても部屋はきれいで、従業員の接客は良いです。
初めて最上階に泊まりました。景色がとてもきれいでした。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
上野ホテル 2017年11月11日 10:01:53

親愛なるお客様

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のようなお声をいただき、まさに天にも昇る気持ちでございます♪
私どもは「ハードよりハート」を大切に
お客様をお迎えしております。
その中で、このようなお声はホテルに従事する者
として最高の賛辞でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
上野ホテル

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

部屋5

如水1560さんの 上野ホテル のクチコミ

如水1560さん [30代/男性] 2017年03月10日 21:10:01

上野駅から近いので便利でした。部屋も綺麗でしたので、機会があればまた宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
上野ホテル 2017年03月27日 10:46:42

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

当ホテルは快適、清潔、機能性にこだわっており、利便性も良い為、喜んで頂き幸いです。

次回も上野にお越しの際は、ぜひ上野ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

トム0412さんの 上野ホテル のクチコミ

トム0412さん [40代/男性] 2017年02月06日 12:30:18

翌日上野からの出発時間が早かったので、前泊でお世話になりました。
まず、ホテル室内はとても清掃が行き届いており、フロントの方々の対応・挨拶も非常に良かったです。
点数信者で、宿は点数を気にしながら予約をしてましたが、ここのホテルは2/6現在3.13となってますが、もっと高い点数がついていてもよいと感じました。ただ、今回は素泊まりで、ただ寝るだけでの点数ですが、食事つきだと多少減点になるかもしれませんが、寝るだけでしたら5点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
上野ホテル 2017年03月27日 10:40:06

ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度は、数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。
客室、接客面での高評価ありがとございます。
客室は快適にお休みいただけるよう、シモンズ製のベッドを備え、また接客においてはスタッフ共々親切・丁寧な接客を心掛けております。

これからもお客様に喜ばれるよう努めて参りますので、ご利用お待ち申し上げております。


上野ホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【上野駅入谷出口より徒歩5分】ゆったりスタンダード素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインルーム(100cmベッド2台)】

部屋5

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 11:52:18

初めて利用させていただきました。新しくとても綺麗で凄く気持ちよく泊まれました。シャワーしかなく基本的に外人向けのホテルでした。
冬はバスタブがないと身体が温まらないから夏はいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
上野ホテル 2015年02月08日 13:19:31

この度は、数あるホテルの中から上野ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋は、出来るだけ大きなベッド(世界のシモンズ社)をお入れするべく、バスタブは設置いたしませんでした。
またバスルームも「帰ってシャワーを浴びるだけだから」「普段からホテルでバスタブには浸からないから」とご感想も概ね問題ないように感じております。

しかし、私どもは常に「ハードよりハート」を
大切にし、ホスピタリティを感じていただけるように努めております。
まだ1年も経っていない未熟なホテルではございますが、より進化してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
◎◎【一日五室限定】素泊り直前予約プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

ガク1055さんの 上野ホテル のクチコミ

ガク1055さん [30代/男性] 2014年12月05日 19:30:53

値段の割にはコンパクトにまとまってていい部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
上野ホテル 2014年12月23日 19:26:51

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で
安心いたしました。
私共は「ハードよりハート」を感じていただける
ホテルを目指しております。

次回は接客面でもお褒めいただけるよう
お客様へ耳と心を傾けてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【駅近】ゆったりスタンダード宿泊プラン(ご朝食無し素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

なつみん0325さんの 上野ホテル のクチコミ

なつみん0325さん [20代/女性] 2014年07月21日 13:33:26

はじめて使わせてもらいました!

狭いですが、
すごく綺麗で寝るだけには十分です!


急用が出来てしまい、
宿泊日数を変更させてもらったのですが、
丁寧に対応していただきました。
ありがとございました。

機会があればまた是非使わせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
上野ホテル 2014年07月27日 19:42:20

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

今回は概ねご満足いただけたご様子で
安心致しました。

お部屋は限られたスペースの中で
いかに広いベッドで快適にお休みいただけるか、
そして機能的にお使いいただけるかを
考えた構造となっております。
(ベッドを広くした分、バスルームは
バスタブを設置せずシャワーのみとなって
おります)

私どもは「ハードよりハート」を大切にし
お客様をお迎えしております。

まだまだ未熟なホテルではございますが
またのご利用をお待ち申し上げております。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブルルーム (140cmベッド)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 12:39:00

フロントの方は皆感じ良い方ばかりだった。朝、清掃の女性とすれ違ったが明るい挨拶が気持ち良かった。
広さは一人部屋としたら十分。ベッドは広くて良く眠れた。
清掃、備品は手入れが行き届いていて気持ち良い。冷房を入れるとすぐ涼しくなる。
浴槽は無いがシャワーの出が良くとっても気持ち良い。
冷蔵庫に水が1本入っていたが、サービスなのか有料なのか、何の表示も説明も無いので自販機でお茶を買って飲んだ。
無料の朝食は、とても有難い。(周りに食べるところが無さそうなので)美味しかったが別料金でも良いので野菜の量をもうちょっと増やしていただけるとうれしい。せめてレタス1~2枚分位あれば言うこと無し。
お世話になりありがとうございました。またお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
上野ホテル 2014年06月22日 15:47:32

親愛なるお客様へ

この度は数あるホテルの中から上野ホテルを
お選びいただき誠にありがとうございました。

今回のご利用がご満足いただけたご様子で
安心致しました。
しかしながらサービスのミネラルウォーターの
ご説明がなかったとのこと、大変申し訳
ございませんでした。
またご朝食に対するご意見も参考にさせて
いただきます。

オープンしたばかりの未熟なホテルでは
ございますが、満足以上の感動サービスを
目指し更に精進してまいる所存でございます。

これからも機能的にそして快適にお過ごし
いただけるホテルを創ってまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

上野ホテル
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
グランドオープンキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム [禁煙]】

部屋4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 23:48:28

シャワーが強力で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ホテル 2022年06月30日 08:40:47

ご宿泊ありがとうございます。当館は全室バスタブのない代わりにシャワーの水圧は強めにしてあります。次回もご機会ございましたら是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
◎◎【1日10室限定】素泊りプラン◎◎
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム (140cmベッド)】

部屋4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 21:18:50

コンビニも近く、個人的にはバスタブは要らずシャワーだけでいいのでその分安く宿泊が出来て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
上野ホテル 2021年11月01日 10:56:34

この度は上野ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地について嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館の建物の向かい側にローソンがございます。
急なご宿泊でも必要なものをお買い求め頂けます。
またお部屋の設備について嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館は全室バスタブはありませんが、その分温まって頂くために水圧を強めにしております。
またご機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

部屋4

投稿者さんの 上野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 11:57:03

いつもご利用させていただいております。
この値段で駅から近く、パジャマがついているので、いつも助かっています。お風呂は時に綺麗でないお部屋もありますが、値段が安いので仕方ない部分だと思っております。
今後もご利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
上野ホテル 2021年09月27日 01:07:21

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーブースに関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
再度、清掃担当に徹底するようご報告致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】◆直前割◆  素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】セミダブルルーム (140cmベッド)】

25件中 1~20件表示