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ＡＮＡホリデイ・インリゾート安比高原（旧：安比ヒルズ白樺の森）（岩手県）
2.0
投稿日：2020-10-19 14:32:57
ＡＮＡホリデイ・インリゾート安比高原（旧：安比ヒルズ白樺の森）（岩手県）
4.0
投稿日：2018-12-02 22:04:18
3.0
投稿日：2015-12-16 14:43:51
5.0
投稿日：2015-12-16 14:32:32
3.0
投稿日：2015-11-05 21:30:39
総合3
風舞2094さんの アパホテル〈東日本橋駅前〉 のクチコミ
アパホテルは各県で利用させていただいてますが
今回はチェックイン前に荷物を預かっていただいたのですがその際に対応してくださった女性は和かに話してくださいましたが チェックインの際に対応した女性は事務的で宿泊時の説明もほぼなく朝食券の発行の仕方も最後まで説明がされず 不快に感じました。また４月に利用する予定でいますが どうしようか悩んでいます。翌日別のホテルに宿泊しましたが 接遇マナーがきちんとされていました。
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この度はアパホテル東日本橋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン対応の際に、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来でございましたら、充分な説明やお客様一人一人に応じた心のこもった対応をさせて頂くべきところ、事務的対応となっておりましたこと、大変申し訳ございません。
今後は担当いたしましたスタッフはもちろんのこと、全スタッフが心のこもったお客様対応ができているのか確認を徹底し、サービスレベルの向上に努めてまいります。
このたびはお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊課 橋本