この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アパホテルでは品質を追求したアメニティをご用意しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　渡部

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に快適な空間をご提供できますよう、今後のサービス改善に努めてまいります。
今回は大変お忙しい中、ご投稿・ご指摘を頂き誠に恐縮でございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　木野

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のお客様からの貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館を含め全国のアパホテルでは3つのコンセプト「高品質」「高機能」「環境対応型」に重きを置いており、お客様1人ひとりに感動と満足感をご提供できるよう努めております。
しかし、この度お客様へ期待を超えるおもてなしがご提供出来なかったこととても申し訳ございませんでした。
現時点での設備改善というのは難しいものではございますが、お客様からの貴重なご意見は今後新規開業ホテルの参考とさせて頂きます。
又、当館近隣には東日本橋駅、馬喰町駅、馬喰横山駅と3駅があり、当館からお気軽に多方面に足をお運び出来ることから多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく今後は立地面だけではなく、サービス面でもご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：相澤

この度はアパホテル東日本橋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応、立地面でご満足頂けたようで嬉しく感じております。
しかしながら、バスルームの造りにつきましてはご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。すぐの改善が難しい箇所ではございますが、今後もアパホテルは各地で新規開業予定でございますので、今後の開発計画の参考にさせていただきます。
またお近くでご用の際は是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　長

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は清掃においてお客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがございません様、徹底した清掃、点検強化に務めて参ります。

また、アメニティに関しましては、すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

この度は貴重なお時間の中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげております。

宿泊課：三好

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お客様からのご要望があったことを伝え、ホテルとしてもより一層、お客様に快適に過ごして頂く為に、ご意見を参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　加藤

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂きましたのに、Wi-Fiの不具合、清掃不備等にお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
アメニティ交換につきましては、清掃担当の者、清掃責任者に伝え注意を致しました。今後も清掃内容の再確認を徹底するように致します。大変申し訳ございませんでした。

今後もサービス向上の為、お客様より頂戴したご意見を元に従業員一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　加藤

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に思っております。アパホテルでは「いつも気持ちのよい環境」をテーマに設備面だけでなくスタッフの接客指導を行っております。まだまだ未熟な部分もありますが、お客様からこのようなコメントを戴けたことはスタッフの励みとして大事に心に留めていきたいと思います。お客様からのご期待に恥じぬよう、今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。ご投稿誠に有難う御座いました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご朝食につきましては和洋食の定食からお選びいただき前売1000円でご案内しておりますが、キャンセルの場合の告知についてについても検討させていただきます。
また、お部屋の広さですが、11平米とコンパクトな造りにはなっております・機能性を重視しておりまして、その分大きめのベッドでお客様の１日の疲れを取っていただこうという思いでございます。当館のベッドは、米国産のベストブランド「シーリー社」と共同開発したものを採用させていただいております。
今後ともお客様に快適な空間をご提供できるよう精進して参りますので、これからもアパホテル＜東日本橋駅前＞をご愛顧いただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　鎌田

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは、ご宿泊いただいておりますお客様にベッドで寛ぎながらでもテレビをご観賞いただけるよう思考錯誤の上、40インチのサイズを導入させていただきました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
100Vコンセントにつきましてですが、ご希望のお客様にはフロントで3又コンセントをお貸し出ししております。
次回宜しければぜひご利用くださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　芝田

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。またベッドに関するご意見重ねてお礼申し上げます。しかしながらお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、新規開業に導入していけるよう本社に声を挙げていきたいと存じます。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　舟山