この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同情報共有し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドはcloudfitを使用しております。まるで雲の上のような寝心地を体感いただけます。お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
アパホテルは環境対応しており、コンパクトな造りにすることで1室あたりのガス排出量を3分の1に抑えております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤島

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙し中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室のフェイスタオルですが、もし追加をご希望の場合はフロントでお渡しさせて頂いておりますので、次回ご利用の際はお声がけ下さいませ。しかしながらコンセントの数が少なくご不便をお掛け致しまして、心苦しく思っております。ご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
大変おこがましく存じますが、また機会がございましたら当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
フロント　田中

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用頂き、ありがとうございます。ご朝食に関しまして、お客様の満足するものを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。もしまたの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。　フロント　中村

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館は都営浅草線の東日本橋駅から出てすぐの場所にございまして、すぐ近くにコンビニもございます。
設備面や立地、料金について満足頂くことができスタッフ一同嬉しい限りでございます。
部屋の大きさにつきましてはアパホテルではコンパクトな造りとなっておりまして、その分ベッドとテレビが大きくベッドの上ではゆったりとお過ごしいただけるようになっております。お客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
貴重なご宿泊を当館でお過ごしいただきましてありがとうございました。
またお客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮嵜

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室や朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
しかしながら滞在中に周辺の音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントに内線などでご連絡頂ければ巡回させて頂きますので次回ご宿泊の機会あればご連絡ください。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 西原

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様の仰る通り、コンパクトではございますが、室内で快適にお過ごし頂けるような工夫を凝らしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：木野

この度はアパホテル東日本橋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当ホテルの周辺には徒歩2分圏内にコンビニエンスストアがございます。また、1階にはカフェ・プロントもございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩1分、都営新宿線「馬喰横山駅」から徒歩3分、JR総武快速線「馬喰町駅」から徒歩3分に位置しておりまして、この3駅は地下道で繋がっておりますのでアクセスには大変便利です。
Wi-Fiの接続不良に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。接続が悪い場合、フロントにお申し出頂ければ再起動などをかけて対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：佐藤

この度は、アパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
東京に出張にて来られた際の朝食は本来でございましたらその日の活力になるような美味しいお食事をご提供するべきでございました。
今回のお客様からの貴重なご意見を基に今一度テナントレストランと協議し、改善に取り組んでまいります。
今後もアパホテルグループのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパカード会員入会へのご意思をお持ちながら、ご入会の手続きを行えず申し訳ございませんでした。
アパカードの会員規約に基づき、第２条会員の定義の中に「ホテルフロントにて入会申し込みを行い、アパカードを発行された日本国籍、日本国内に住所を有し、または現在まで引き続いて1年以上居所を有する日本在住の個人の方」にアパカード入会申し込みを行っております。
しかしながら、宿泊宿帳にご記入頂いたご住所が外国であったことと、国籍も外国であるというお客様のお言葉から、以上の説明を省き、お客様にご納得いただけるご案内を怠ったことを大変申し訳なく思っております。
今後は多くの外国籍のお客様からのお問い合わせにもアパカード会員入会の定義のご案内を怠ることなく、ご説明させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　富田

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂を利用すると扉が薄くてテレビの音が聞こえなかったということで大変ご不便をおかけいたしました。すぐの改善が難しい箇所ではございますが、今後の新規開業ホテルにおきましてお客様のお声を参考にさせて頂きます。
当館の周辺の飲食店は閉店時間が早い傾向がございますが、徒歩10分ほどの場所にございます浅草橋や人形町の方面まで行っていただきますと、遅い時間でも空いているお店もございます。フロントにて飲食店の紹介もしておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　比嘉

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
立地に関しましてもお客様の仰るとおり、都営浅草線東日本橋駅B4出口の目の前にございまして、都営新宿線の馬喰横山駅、ＪＲ総武線の馬喰町駅も最寄り駅でございまして、雨天時なども、アクセスが大変便利でございます。
設備面に関してもご満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、シーツにダニがいたとのこと大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を突き止め、今後このようなことがないよう対策を徹底して参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課：橋本

この度はアパホテル＜東日本橋駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館では雲の上にいるような心地よさを追求した大型サイズのベッド「クラウドフィット」を導入しております。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館はエコ活動に力を入れておりまして、お湯が一定の量まで溜まると自動で止まる「定量止水栓」の機能を備えております。
シャワーの温度に関しましてはこちらで確認作業を行い、今後このようなことが起きないように精進して参ります。
また、館内にコインランドリーがないためお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
近隣にコインランドリーをご用意しているアパホテルもございますので、よろしければそちらのご利用もご検討くださいませ。
本日はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
宿泊課　朝長

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお部屋の広さに関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。しかしながらお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの接客サービス向上や客室美化に努めて参ります。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　大西

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件に関してお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、大変恐れ入りますが当館の設備上暖房及び冷房設定一括のみの操作となっております。
すぐの改善は難しい状況ではございますが、貴重なご意見としてこれからのサービス改善に活かせるようにいたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大西

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは需要に合わせて料金が変動するダイナミックプライシングを取り入れております。そのためお日にちによっては料金が高額になる場合もございますのでご了承頂けますと幸いです。この度はご不便をおかけいたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　市場

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は至近距離にコンビニエンスストアも複数ございますので、お買い物等も不自由なくご利用いただけるかと存じます。
バスルームのドアにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
点検を強化し再発防止に努めます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際はご利用お待ちしております。
フロント　渡部

この度は、アパホテル〈東日本橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様から頂いたご意見は、清掃スタッフに共有させて頂き、今後同じようなことが起こらないよう、早急な改善に努めてまいります。また、お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。この度は、ご貴重な意見誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント　中谷

この度はアパホテル〈東日本橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。通常、デスク引出は少し開いた状態でお部屋に案内しておりますが、この度は引き出しが閉まったままになっており、ガウン等分かりにくくなってしまい、申し訳ございませんでした。USBポートのあるアパホテルもございますが、当館はUSBポートの用意がございません。ご不明点や貸出ご希望の場合はお気軽にご連絡くださいませ。貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。お客様のご意見を参考に皆様に快適におすごいいただけるホテルを目指してまいります。僭越ながらまたのご機会に当館をお選びいただけますと幸いでございます。