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塩江温泉郷 さぬき温泉 クチコミ・感想・情報

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塩江温泉郷 さぬき温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

食事2

投稿者さんの 塩江温泉郷 さぬき温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-10 16:03:07

今までのレビューに寄せられていた苦情を気にしつつ
生後10ヶ月になる息子を連れて宿泊しました。

フロントの女性はニコニコしてらして感じがよかったですし、
お食事のお世話をして下さった女性も親切で気持ちの良い対
応でした。
内線のかけ方も分かりやすく表示してありました。
宿泊された方々のお声に素直に応えようとされる真摯な姿勢が
伺えた気がします。

ただ、お食事とお風呂で気になった事があります。

お食事の天ぷらですが、固形燃料で温めてはあるものの
食べると衣がフニャッとしていて酸化しているかのような
ニオイも若干ありました。
多分、早めに作って置いていたのでは?
せっかく固形燃料で温めてあっても、時間が経った天ぷらは
やはりマズイです。
これは意地悪でもなんでもなく提案なのですが、作りたてを
出せないならば天ぷらはメニューから外した方が良いと思い
ます。
天ぷらが冷めていた…、というお声に応えようとした誠意が
裏目に出ているようで残念な気がしたので…。

お風呂については、露天風呂に行くまでの階段がちょっと…。
季節柄か蜘蛛の巣があちらこちらに。
女性はこういうのは本当にニガテだと思うので、こまめに
チェックして欲しいと思いました。

それ以外は従業員の方の接客も気持ちよく、息子にも色々と
親切にして頂けてとても良い旅行になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年08月
塩江温泉郷 さぬき温泉 2009-09-15 16:06:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を元に10月より夕食の内容を多少変更することになりました。
こうして正直なご意見を頂く事により、当館の至らない点を改善していけることと思います。

「お客様の声」にご投稿頂きました事を感謝致しますとともに、再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆行楽セルフプラン☆★夕食は部屋出し
ご利用のお部屋
【和洋室】