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ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-08-03 07:00:29
4.0
投稿日：2015-03-12 21:48:09
総合4
みぃ助(´｀)さんの ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル） のクチコミ
3月10日彼のバースデーに宿泊★！ 鎌倉観光後宿泊だったので、立地は良いとは言えません。隣がラブホテルなのもちょっとうーむ。。
と、思ってホテルに到着★！
最初からしっかりお出迎えしてくださり、ウェルカムドリンクもいただき…ちゃんと打ち合わせしてなかったけど、サプライズ利用とコメントに書いておいたので金額など言わずにチェックインしてくださいました(^o^)
お部屋は世界でひとつのプロジェクトマッピングのルーム！今までたくさんのホテルに泊まりましたが、初の試みのルームに彼が喜んでくれて良かったです(^^)
アメニティがかなり充実していて、ヘアアイロンやコテ…その他にも女性には嬉しいものだらけでわたしも満足です！
お風呂も広かったのでゆっくり過ごせました♪
ホテルにレストランがなく、朝食がデリバリーということで朝食に期待していませんでしたが…朝食も美味しかったです♪
欲を言えば、食いしん坊の彼はご飯おかわりしたかったみたい(笑)
お部屋のコーヒーなども充実ひていたので朝からステキなモーニングも出来、最寄り駅まで送っていただき満足です！
サービスも、頑張ってくださってるな～と感じる点がたくさんありました。
駅まで送ってもらうときに、駐車場出口でスタッフの方が一礼してくださったのはとても嬉しかったです！
わたし達はふたりとも心暖まるサービスに一番満足しました！
暖かさは充分なので、あとは技術を磨くともっとステキなホテルになる気がします♪
(上から目線ですいません！)
チェックインでお荷物を運んでくださったり、スパークリングのサービスの方法、朝食の持ってき方があまりスマートではないように思いましたので。
たくさん書きすぎましたが、またそちら方面に行くことがあれば利用したいです！
と思うステキなホテルです！
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この度はBREATH HOTELへのご来店誠にありがとうございます。
またご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしました事心より厚く御礼申し上げます。
湘南エリアに数多くあるホテルの中から、お連れ様のお誕生日記念に私共BREATH HOTELをお選びいただき大変に光栄でございます。
コメントからは、お客様がご満喫いただいている姿が目に浮かんでまいりますが、ご指摘いただきました接客面での課題につきましては、各担当者に今一度教育をし、ご期待に添えるスマートな対応を心がけるよう指導してまいります。貴重なご指摘を心より感謝申し上げます。
次回も湘南エリアにお越しの際にはBREATH HOTELに足をお運びいただければ幸いでございます。
お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。