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ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
□設備・アメニティ館内はとても綺麗でアメニティも揃ってます。ヘアアイロン等もあるので着替えとメイクだけあれば滞在できます。エステも贅沢な気持ちになりました。□場所鵠沼海岸の海には近いですが湘南観光には車がないと不便です。サーフィンを目的にする人には良いと思います。□部屋お部屋はオーシャンビューではありますが堤防の先の地平線であって砂浜は見えません。また、道路沿いなので車の音が響きます。夜中暴走族のバイクの音でほぼ寝られず、せっかくのリラックスタイムのはずが逆に疲れてしまい少し残念でした。もう少し防音強化した方が良いと思います。□食事ルームサービスの食事はお手ごろ価格でしたが、味はレトルトです。ずっと保温していたようなご飯だったので、一口食べてやめました。パンを選ぶことをおすすめします。近くにスーパーもあります。
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この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えない点が多々あり、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。まず国道の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回ご滞在いただいたお部屋も含め、眺望いただけるお部屋は一部を除き国道沿いに面しております。客室の窓を二重にするなど防音対策は施しておりますが、車道の音を完全に遮断することには至らず、大変心苦しく存じます。お客様の様々なご意見を参考にさせていただき、この度アメニティに耳栓を導入いたしました。最善の解決策ではないことは重々承知ではございますが、少しでも騒音が軽減されることを願っております。今後も引き続き、大きな課題として解決策を模索して参ります。お料理に関しまして、お客様のお口に合うお食事をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。見た目や味など一品一品見直す必要あることを痛感しております。ホテル選びをする上でお食事を重要視される方も多くいらっしゃると存じますので、ご満足のいくお料理をご提供できますよう努力して参ります。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、またご宿泊の機会をいただけましたら、その時は成長した姿をお見せできますよう従業員一同精進いたします。この度はご多忙のなか大変貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。気が抜けない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
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総合4
投稿者さんの ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬ（ブレスホテル） のクチコミ
□設備・アメニティ
館内はとても綺麗でアメニティも揃ってます。ヘアアイロン等もあるので着替えとメイクだけあれば滞在できます。エステも贅沢な気持ちになりました。
□場所
鵠沼海岸の海には近いですが湘南観光には車がないと不便です。サーフィンを目的にする人には良いと思います。
□部屋
お部屋はオーシャンビューではありますが堤防の先の地平線であって砂浜は見えません。また、道路沿いなので車の音が響きます。夜中暴走族のバイクの音でほぼ寝られず、せっかくのリラックスタイムのはずが逆に疲れてしまい少し残念でした。もう少し防音強化した方が良いと思います。
□食事
ルームサービスの食事はお手ごろ価格でしたが、味はレトルトです。ずっと保温していたようなご飯だったので、一口食べてやめました。パンを選ぶことをおすすめします。近くにスーパーもあります。
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この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えない点が多々あり、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
まず国道の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご滞在いただいたお部屋も含め、眺望いただけるお部屋は一部を除き国道沿いに面しております。客室の窓を二重にするなど防音対策は施しておりますが、車道の音を完全に遮断することには至らず、大変心苦しく存じます。お客様の様々なご意見を参考にさせていただき、この度アメニティに耳栓を導入いたしました。最善の解決策ではないことは重々承知ではございますが、少しでも騒音が軽減されることを願っております。今後も引き続き、大きな課題として解決策を模索して参ります。
お料理に関しまして、お客様のお口に合うお食事をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。見た目や味など一品一品見直す必要あることを痛感しております。ホテル選びをする上でお食事を重要視される方も多くいらっしゃると存じますので、ご満足のいくお料理をご提供できますよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、またご宿泊の機会をいただけましたら、その時は成長した姿をお見せできますよう従業員一同精進いたします。
この度はご多忙のなか大変貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
気が抜けない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。