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BREATH HOTEL(ブレスホテル) クチコミ・感想・情報

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BREATH HOTEL(ブレスホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.09
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.91
  • 風呂4.86
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの BREATH HOTEL(ブレスホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-10 17:31:16

GW期間中に宿泊しました。
宿泊にあたり、当方が原因でトラブルがありましたが笑顔で親切に対応していただきました。
その節は大変感謝してます。
ありがとうございました。
とにかくスタッフさんがみんな親切でした。
人の温かみに触れて幸せな気持ちになりました。

ただ、部屋は大人のホテルを改装したかのような作りだったのが残念でした。
ご飯も正直、普通でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
BREATH HOTEL(ブレスホテル) 2022-05-26 18:36:16

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフに対する温かいお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。少しでもお客様のお力になれたご様子を伺えまして、私共も安堵しております。
しかしながら、お部屋の造りやお食事などご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の造りにつきましては、建物の構造上早急な改善が難しく、大変心苦しい限りでございます。旅の醍醐味でもあるお食事もご期待の沿えず、重ねてお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、このようなお気持ちでお帰りいただくことになりましたこと、無念でなりません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフと共有し改善に向けて尽力して参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また湘南方面へお越しの機会がございましたら、私たちを選択肢の一つとしていただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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