この度はBREATH HOTELにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

日々の喧騒から離れるために数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。慌ただしい日常を忘れ、心も体もゆっくり解きほぐす心穏やかなお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルはおとなのお客様が静かにごゆっくりご滞在を楽しめることを第一としておりますため、16歳以上の年齢制限を設けております。また、お客様が心身ともにリフレッシュしていただき、新たな活力を取り戻していただけますよう、つかず離れずのおもてなしを日々心がけております。スタッフへの身に余るお言葉、大変ありがたく頂戴しました。

大好評のエステもご堪能いただけたご様子で何よりでございます。当ホテルのエステはお客様のプライベート空間にて極上のリラクゼーションをご体験いただけます。フェイシャルやボディートリートメント、さらには組み合わせたメニューなど、様々な種類をご用意いたしております。また機会がございましたら、ご自身へのご褒美にぜひご利用くださいませ。

またいつ何度お越しいただきましても「また訪れたい」と思っていただけますよう、おもてなしの心を磨き、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をご検討されているとのお言葉をいただき、非常にありがたい限りでございます。
次回は広々としたお部屋をご希望とのことで、最上階のオーシャンプレミアムスイートルームもしくはオーシャンジュニアスイートルームがおすすめでございます。最上階から眺める景色は、喧騒から離れた静寂と自然の美しさが同居した壮大な景観をお愉しみいただけます。ぜひご検討くださいませ。

お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

3Dマッピングルームにつきまして、ご滞在中にお愉しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
当ホテルの3Dマッピングルームでは、扉を開けた瞬間から3Dマッピングを体感していただけます。通常の客室では体感できない特別な体験をご提供しており、くつろぎや休息だけでなくアクティビティな体験をお部屋にいながら感じていただけることと存じます
また3Dマッピングはご滞在中何度でも上映可能でございますので、ご就寝前の安らぎの空間作りとして、起床後のリラックスタイムとしてもご活用いただけますと幸いでございます。

当ホテルでは3Dマッピングルームの他に、オーシャンビュールームもございます。また次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひオーシャンビュールームからの景色の移り変わりなどもお愉しみいただきたく存じます。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さに向かう季節、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子で安堵いたしました。アメニティに関しましても、お喜びのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。しかしながら、館内の造りにつきましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、改善が難しい点ではございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
BREATH HOTELでは「自然の恵みと最上のホスピタリティでくつろげる空間」をコンセプトに大人ならではの時間の愉しみ方をご提案いたします。館内にはリラックス効果や体内エネルギーを活性化させる効果などが期待できるバドガシュタイン鉱石を設置しております。ただご滞在するだけで癒しと健康を同時に手に入れていただき、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけましたら幸いでございます。
スタッフの接客につきましては、過分なお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。お客様からの「お言葉」が日々の励ましと活力になっております。
お客様から頂戴しました温かいお言葉を励みに、いつお越しいただきましても心からご満足いただけますよう、BREATH HOTELでしかできないサービスを追求してまいります。
また湘南方面へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数々のお喜びのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。当館でのご滞在をご満喫いただけまして、安堵いたしました。なかでもお風呂の設備をお気に召していただきまして、嬉しい限りでございます。ブレスホテルではバスタイムこそ大切な時間だと考えております。心身ともにリフレッシュできる設備を整えているだけではなく、水道水にもこだわっております。館内すべての水道水にはバドガシュタイン鉱石のフィルターを通しておりますので、まるで温泉に浸かったのようなお肌の変化やデトックス効果も期待できます。お客様が「滞在するだけで、癒しと健康を同時に手に入れられる...」そんな理想的な宿泊施設でありたいと願っております。
送迎サービスもお役に立ててなによりでございます。
まだまだ至らない点も多くございますが、現状に慢心することなくBREATH HOTELでしか味わえない空間とサービスを提供できますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
お忙しい日々をお過ごしかと存じますが、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
大切なお連れ様のお誕生日に数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。改めまして、お祝い申し上げます。微力ながら特別なお祝いのお手伝いをさせていただきましたことを大変喜ばしく存じます。サプライズも成功されたご様子で私共も嬉しい限りでございます。当館ではお誕生日や記念日、プロポーズや結婚記念日など、お客様にとって特別な想い出となりますよう、出来る限りお客様のご要望にお応えしております。おふたりの心に残るご滞在になりましたら、これ以上の喜びはございません。
スタッフに対するお褒めのお言葉までいただき、身に余る光栄でございます。
頂戴しました数々のお言葉を励みに、今後も多くの皆様に期待を超える感動を提供できますよう、より一層おもてなしの心を磨いてまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、風邪など召されませんようお過ごしくださいませ。

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
2022年を締めくくる大切なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、私共の不手際によりご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お風呂の清掃不備につきまして、お客様をお迎えするにあたり清潔感のある空間を提供しなければならないところ、清掃が行き届いておらず大変申し訳ない気持ちでいっぱいございます。ホテルとして基本的なことができておらず、私共の至らない点が多くあることを痛感しております。頂戴しましたご指摘を受け、早急に全客室清掃の不備がないか確認いたしました。今後は同様なご指摘でお客様のご期待を裏切ることがないよう、徹底した清掃を心掛けて参ります。
ご滞在中の窓の開閉につきましては、お客様の安全面を考慮の末開閉できない仕様となっております。お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
至らない点があったにもかかわらず、スタッフの接客やお食事、アメニティなど多岐にわたりお褒めのお言葉を頂戴しまして、寛容なお心に救われる思いでございます。
頂戴しましたお言葉を糧に、お客様お一人おひとり気持ちよくお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
「今度は一番広いお部屋に泊まってみたいと思います。」とのお言葉を頂きまして、早くもお客様のおかえりを心待ちにしております。最上階のオーシャンプレミアムスイートルームは、66平米の広々とした空間に乾式サウナやマッサージ機なども備え付けておりますので、より贅沢なひとときをお過ごしいただける特別な一室でございます。ぜひご検討くださいませ。
いつでもお客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さが続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
過日のご滞在に関しまして、お部屋着のゴムの緩みにより大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に不自由なく快適な空間をご提供しなければならないところ、私共の配慮が欠けておりました。心残りがありながらお帰りになられたこと、大変心苦しく存じます。今後はすべてのお客様に快適なホテルステイをお愉しみいただけますよう、細部まで徹底した点検確認を行って参ります。
しかしながら、至らない点があったにもかかわらず、「全体的に満足でした」とのお言葉を頂戴し、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またお近くへお越しに機会がございましたら、選択肢の一つとして当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご意見やご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
寒暖差が激しい日が続いておりますので、お身体を崩さないようどうかお過ごしくださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフに対する温かいお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。少しでもお客様のお力になれたご様子を伺えまして、私共も安堵しております。
しかしながら、お部屋の造りやお食事などご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の造りにつきましては、建物の構造上早急な改善が難しく、大変心苦しい限りでございます。旅の醍醐味でもあるお食事もご期待の沿えず、重ねてお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、このようなお気持ちでお帰りいただくことになりましたこと、無念でなりません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフと共有し改善に向けて尽力して参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また湘南方面へお越しの機会がございましたら、私たちを選択肢の一つとしていただけましたら幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えない点が多々あり、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
まず国道の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご滞在いただいたお部屋も含め、眺望いただけるお部屋は一部を除き国道沿いに面しております。客室の窓を二重にするなど防音対策は施しておりますが、車道の音を完全に遮断することには至らず、大変心苦しく存じます。お客様の様々なご意見を参考にさせていただき、この度アメニティに耳栓を導入いたしました。最善の解決策ではないことは重々承知ではございますが、少しでも騒音が軽減されることを願っております。今後も引き続き、大きな課題として解決策を模索して参ります。
お料理に関しまして、お客様のお口に合うお食事をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。見た目や味など一品一品見直す必要あることを痛感しております。ホテル選びをする上でお食事を重要視される方も多くいらっしゃると存じますので、ご満足のいくお料理をご提供できますよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、またご宿泊の機会をいただけましたら、その時は成長した姿をお見せできますよう従業員一同精進いたします。
この度はご多忙のなか大変貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
気が抜けない日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊されるにあたり、ご不安や戸惑いがあったかとは存じますが、安心してご宿泊いただけたご様子で私共も安堵いたしました。当ホテルではお客様並びに従業員の健康と安全を第一に考え、感染症対策を徹底して行っております。お客様にはご不便をお掛けした部分もあったかとは存じますが、ご理解いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今回のご宿泊がお連れ様のお誕生日と伺っておりましたので、微力ながらお手伝いをさせていただき、大変光栄でございます。心に残る素敵な１日をお過ごしいただけましたでしょうか。ご旅行の思い出として、当ホテルでのご滞在がお客様の記憶に刻まれましたら、これ以上の喜びはございません。また利用したいというお言葉を頂きましたこと、嬉しい限りでございます。
来年再来年と、大切なお祝いに当ホテルをご利用いただけるホテルであり続けますように、従業員一同精進して参ります。
またおふたりにお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます 。
ご宿泊するにあたりご不安もあったかとは存じますが、安心してご滞在いただけましたご様子で何よりでございます。
当ホテルでは室内の消毒のみならず、エレベーターのボタンやドアノブなどお客様の手に触れる機会が多い部分に関しまして、常に消毒を行っております。皆様の安心・安全を第一に心掛けておりますので、今後も感染症対策を怠らず気を引き締め徹底して参ります。
従業員の対応につきましては、温かいお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
感染症拡大防止のため、お手荷物のお運びやお部屋内の設備のご案内など本来のサービスができかねているなか、このようなご評価をいただきまして光栄でございます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご指摘にございました壁紙の汚れにつきまして、以前ご指摘があったにも関わらず修復が間に合わずご不快な思いにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様をお迎えするにあたり、清潔な環境を維持しご提供すべき当たり前のことができておらず、深く反省しております。お客様のご期待を裏切ることになり残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
現在、塗装工事の依頼をかけている最中でございます。修復が完了するまでの間、空室状況により他のお部屋にご案内させていただくなど対策を講じて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただける空間造りを目指して従業員一丸となり精進して参ります。
またお近くへお越しの際はBREATH HOTELをご利用いただけましたら幸いでございます。
大変なご時世ではございますが、くれぐれもお身体を大切にお過ごしくださいませ。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
従業員の接客や送迎サービス、お食事など数多くお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋内の設備でご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘にございました目覚まし時計やタオルヒーター、その他の設備も併せて全客室点検をさせていただきました。本来であればチェックイン前や連泊清掃時など気付くべきタイミングが何度もあったにも関わらず、細部まで点検が行き届いておらず、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと猛省しております。
今後同様な設備の不備を見落とさぬよう、細部までしっかり点検を行いお客様に快適な空間をご提供して参る所存でございます。
お部屋からのご眺望つきまして、窓枠の関係によりイメージとは異なったお部屋のご案内となりましたこと、大変心苦しく感じております。恐縮ではございますが、ご提案と致しまして、最上階のスイートルームにはテラス席を設けておりますので、より開放的なご眺望をお楽しみいただけることと存じます。機会がございましたら、ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。皆様のお声は従業員一同で共有し合い、今後の施設運営に役立てて参ります。
またご利用したいとお言葉をお寄せいただきまして、嬉しい限りでございます。
いつでもお客様のお戻りをお待ち申し上げます。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けました事、厚く御礼申し上げます。
まずお部屋の窓に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。当ホテルの窓でございますが、お客様の安全の都合上全客室が開かない仕様となっております。ご希望に添えず申し訳ございません。
清掃時には、特別な鍵を使用して窓を開放し、長時間しっかりと換気を行っておりますのでご安心下さいませ。
大変恐縮ではございますがご提案と致しまして、グランドオーシャンダブルルームは海側全面が窓となっておりますので、開放感があるお部屋でございます。これからの時期は特に空も澄んで相模湾越しに見える富士山の景色がおすすめでございます。また、スイートルームの２部屋はテラスのご用意がございますので、お外でのお食事もお楽しみいただけます。機会がございましたらこちらのお部屋もご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフのサービスやベッドに関しましては、ご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来まして大変嬉しく思います。駐車場につきましても、立体式駐車場の為ご不便をお掛けしてしまいましたが、スタッフの誘導にご協力頂きました事心より感謝申し上げます。
今後も快適な空間をご提供できますよう更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。
湘南エリアへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けましたことを厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは最後までごゆっくりとお寛ぎ頂けます様、チェックアウトのお時間を12時とさせて頂いております。
お気に召して頂けたご様子をお伺いする事が出来まして幸いでございます。
いつでも快適な空間をご用意してお待ちしておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けましたことを厚く御礼申し上げます。
当ホテルは敷地内が手狭な為、窮屈な空間に感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
お荷物やお食事の置き場に困る場面もあったことと存じます。その中で少しでも羽を伸ばしてお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
湘南鎌倉方面へお越しになる機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様の「お戻り」を心よりお待ち申し上げております。

この度は、BREATH HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
お客様のご滞在期間を、不自由なくご満足いただけるように努めておりますが、満足頂けました事嬉しい限りでございます。
湘南エリアにお越しの機会がございましたら、またぜひお立ち寄り下さいませ。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、BREATH HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
送迎サービスにご満足頂けまして、何よりでございます。お客様のご旅行のほんの少しの手助けになればと思い、行っているサービスでございます。次回お越しいただける折にも是非ご利用くださいませ。お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度はBREATH HOTELへのご来店誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割きこのようなコメントを頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。

シャワーブースにつきまして、海水浴やサーフィンをされるお客様へご自由にご利用頂ける様設置させて頂いております。

送迎サービスやレンタサイクルにつきましても、お客様のご旅行の少しのサポートになればと思い行っております。

アメニティバイキングやウェルカムドリンクに関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
ご到着後は冷たいビールやソフトドリンクでごゆっくりしていただき、夜はお好みのアメニティでご入浴を楽しんで頂ける様、当ホテルからのささやかながらのサービスでございます。

お部屋の設備等にもご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。しかしながら、旅行カバンの置くスペースが十分になかったこと、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは近隣レストランでのお食事やデリバリー、インルームダイニングでのお食事のご利用が可能でございます。次回お越しいただける折にはぜひお食事もお楽しみくださいませ。

当ホテルのスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。このコメントに慢心することなく更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。
「ブレスホテルにしてよかった」とまた思って頂ける様、精進して参ります。お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はBREATH HOTELへのご来店誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割きこのようなコメントを頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。

エアコンの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後は風除けプレートの設置を検討させて頂きます。ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬスタッフ一同、このコメントを励みとして、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋の浴室ガラスに不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。早速手配をし、修理させて頂きました。貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。
お掃除につきましても、更に徹底すべく細心の注意を払い努めさせて頂きます。

ノベルティは、お客様のお好みに合わせてチョイスできる品揃えを目指し、今後も努力をしてまいりたいと思います。更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

湘南エリアにご旅行の折には、ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬを思い出していただけましたら幸いでございます。

お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。