この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けました事、厚く御礼申し上げます。
まずお部屋の窓に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。当ホテルの窓でございますが、お客様の安全の都合上全客室が開かない仕様となっております。ご希望に添えず申し訳ございません。
清掃時には、特別な鍵を使用して窓を開放し、長時間しっかりと換気を行っておりますのでご安心下さいませ。
大変恐縮ではございますがご提案と致しまして、グランドオーシャンダブルルームは海側全面が窓となっておりますので、開放感があるお部屋でございます。これからの時期は特に空も澄んで相模湾越しに見える富士山の景色がおすすめでございます。また、スイートルームの２部屋はテラスのご用意がございますので、お外でのお食事もお楽しみいただけます。機会がございましたらこちらのお部屋もご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフのサービスやベッドに関しましては、ご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来まして大変嬉しく思います。駐車場につきましても、立体式駐車場の為ご不便をお掛けしてしまいましたが、スタッフの誘導にご協力頂きました事心より感謝申し上げます。
今後も快適な空間をご提供できますよう更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。
湘南エリアへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はBREATH　HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルのエステは、ごゆっくりお過ごし頂く為に完全プライベートルームのお客様のお部屋で施術をさせていただいておりますので、お寛ぎ頂けたご様子をお伺いする事が出来まして大変嬉しく思います。
またいつでも癒しの空間をご用意してお待ち致しておりますので、是非リラックスしにいらして下さいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATHHOTELをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
この度は私共の不手際によりお水をお渡しできませんでした事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスをご提供できる様精進して参ります。
また湘南にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けました事、厚く御礼申し上げます。
まず、ご旅行の醍醐味でもあるお食事の際に、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフひとりひとりに調理方法を改めて確認致しました。
実際にお客様にご提供する流れで作り試食をして改善致しました。
今後は、お客様に美味しくお召し上がり頂けるお食事をご提供して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご提供の際にテーブルを拭く事や靴を揃えてお客様のお部屋に上がるという当たり前の事が徹底出来ておらず、大変恥ずかしい思いでございます。
こちらも全スタッフに周知致しました。
頂戴致しましたご指摘の改善に徹底して参ります。
貴重なご意見を頂けました事、心より感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
次回お越し頂いた際には、最初から最後まで全てにご満足頂けますよう、スタッフ一同更なるサービスと品質向上に努めて参ります。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH　HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けましたことを厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは最後までごゆっくりとお寛ぎ頂けます様、チェックアウトのお時間を12時とさせて頂いております。
お気に召して頂けたご様子をお伺いする事が出来まして幸いでございます。
いつでも快適な空間をご用意してお待ちしておりますので、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けましたことを厚く御礼申し上げます。
当ホテルは敷地内が手狭な為、窮屈な空間に感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
お荷物やお食事の置き場に困る場面もあったことと存じます。その中で少しでも羽を伸ばしてお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
湘南鎌倉方面へお越しになる機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様の「お戻り」を心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎを頂けましたご様子をお伺いすることができましてスタッフ一同喜んでおります。また、少しでも心身ともに癒されてリフレッシュをされて活力につながれば幸いでございます。
チェックインの際はご説明やご案内も含めてお時間を頂いております。アメニティをお選びいただくお時間も頂戴いたしておりまして、お手数をお掛け致しておりますが、リラックスできるアイテムと共にお過ごしして頂ければ嬉しく思います。
当ホテルは温泉や大浴場はございませんが、お部屋にてご自身のタイミングで快適にご利用頂けるように工夫をしております。お気に召していただきまして嬉しく思います。
エアコンの設定でございますが、ご説明が行き届かず、お客様には大変過ごしにくい空間になってしまい申し訳ございませんでした。夏も過ぎて気温も日によって変わる時期に体調面につながることにもなりかねない中、寒い思いをされたことお詫び申し上げます。
また、ベッドの枕元の横にあるライトのスイッチカバーでございますが、カバーが緩く機能しなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしができるように身を引き締めて点検してまいります。貴重なご意見を頂けましたことを感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様の「お戻り」を心よりお待ち申し上げております。

この度はBREATH HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けましたこと厚く御礼申し上げます。
エステはお部屋で心と身体の癒しを体感して頂ける中、施術中に違和感を与えてしまいましたこと、配慮が至らなかったこと深くお詫び申し上げます。もし施術中に違和感を感じることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
エステティシャンのスキルアップにつながる貴重なご意見を頂いたこと感謝申し上げます。よりよい技術を体感して頂けるように向上してまいります。
ご滞在中はお部屋にあるアメニティをご堪能して頂いたり、送迎サービスのご利用もして頂いてとても嬉しく思います。
またお越しになる機会がございましたらロビーやお部屋の空間をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お客様の「お戻り」を心よりお待ち申し上げております。

いつもBREATH HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントを頂けましたこと厚く御礼申し上げます。
湘南へお越し頂く度に当ホテルをご利用頂きまして本当にありがとうございます。お気に召して頂けましたらとても幸いでございます。
そしてエステや設備を存分にご利用頂きましてご自身のペースで素敵なホテルライフをお過ごし頂けましたら嬉しく思います。
お客様の「お戻り」を心よりお待ち申し上げております。

この度は、BREATH HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
お客様のご滞在期間を、不自由なくご満足いただけるように努めておりますが、満足頂けました事嬉しい限りでございます。
湘南エリアにお越しの機会がございましたら、またぜひお立ち寄り下さいませ。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、BREATH HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂けました事、感謝申し上げます。
送迎サービスにご満足頂けまして、何よりでございます。お客様のご旅行のほんの少しの手助けになればと思い、行っているサービスでございます。次回お越しいただける折にも是非ご利用くださいませ。お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度はBREATH HOTELへのご来店誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割きこのようなコメントを頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。

シャワーブースにつきまして、海水浴やサーフィンをされるお客様へご自由にご利用頂ける様設置させて頂いております。

送迎サービスやレンタサイクルにつきましても、お客様のご旅行の少しのサポートになればと思い行っております。

アメニティバイキングやウェルカムドリンクに関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
ご到着後は冷たいビールやソフトドリンクでごゆっくりしていただき、夜はお好みのアメニティでご入浴を楽しんで頂ける様、当ホテルからのささやかながらのサービスでございます。

お部屋の設備等にもご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。しかしながら、旅行カバンの置くスペースが十分になかったこと、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは近隣レストランでのお食事やデリバリー、インルームダイニングでのお食事のご利用が可能でございます。次回お越しいただける折にはぜひお食事もお楽しみくださいませ。

当ホテルのスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。このコメントに慢心することなく更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。
「ブレスホテルにしてよかった」とまた思って頂ける様、精進して参ります。お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はBREATH HOTELへのご来店誠に有難うございます。

また貴重なお時間を割きこのようなコメントを頂戴いたしました事、厚く御礼申し上げます。

エアコンの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後は風除けプレートの設置を検討させて頂きます。ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬスタッフ一同、このコメントを励みとして、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋の浴室ガラスに不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。早速手配をし、修理させて頂きました。貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。
お掃除につきましても、更に徹底すべく細心の注意を払い努めさせて頂きます。

ノベルティは、お客様のお好みに合わせてチョイスできる品揃えを目指し、今後も努力をしてまいりたいと思います。更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

湘南エリアにご旅行の折には、ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬを思い出していただけましたら幸いでございます。

お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬご利用頂き誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて頂きコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

ご指摘を頂きました夕食につきましては、ご満足頂けるものをご提供出来ずに誠に申し訳ありませんでした。調理方法も含め見直しをさせて頂き、お客様に御満足頂ける様、改善して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

元旦のご利用でしたので、近隣のお食事処がお休みされており、大変ご不便をお掛け致しました。今後はこの時期だからこそのインルームダイニングを充実させて、お迎えさせて頂ければと考えております。

当店のお風呂をご評価頂きましたこと心より感謝申し上げます。ご旅行の楽しみの一つのお風呂でごゆっくりと過ごしていただける様、これからも努力して参ります。

ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬスタッフ一同このコメントを励みとして、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

次回お越しの折には、ミールクーポンなどもお試しくださいませ。地元の隠れた人気店などをご紹介させて頂いております。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

浴室のガラスにつきましては開放感を演出しようと設置させていただいておりますが、ご指摘のように落ち着かない一面も有しておりますこと、ご容赦願います。お部屋のタイプによりましては、曇りガラスの無いお部屋もございますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。

ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬスタッフ一同このコメントを励みとして、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

次回も是非、湘南エリアにお越しの機会がございましたらＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬに足をお運びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、湘南に数あるホテルの中からＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、ご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

ご滞在をご満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。

花火の観覧席、お楽しみ頂けたようでうれしい限りでございます。思い出の1ページになれたら幸いでございます。

ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬスタッフ一同このコメントを励みとして、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬご利用頂き誠にありがとうございます。

また、ご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

ご滞在をご満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。

当店のささやかなサービスをご評価頂きましたこと心より感謝申し上げます。

ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬスタッフ一同このコメントを励みとして、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

次回も是非、湘南エリアにお越しの機会がございましたらＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬに足をお運びいただければ幸いでございます。

お客様の「お戻り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、湘南エリアに数あるホテルの中からＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬをお選びいただき誠にありがとうございます。

また、ご利用いただいたばかりか、このようなコメントを頂戴いたしましたことに厚く御礼申し上げます。

ご滞在をご満喫頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。

お客様にご滞在頂きましたEnoshimaツインはベッドがセミダブルありますために空間につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬスタッフ一同このコメントを励みとして、更なるサービスと品質の向上に努めてまいります。

次回も是非、湘南エリアにお越しの際にはＢＲＥＡＴＨ ＨＯＴＥＬに足をお運びいただければ幸いでございます。

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。