長野にフィギアスケートを観に行く際に最寄りの宿を探して予約しました。会場のビックハットからは約３０分を要するものの、両親と家族４人が同じ宿に泊れ、朝食と大浴場が付いて１万円/人を切る宿は限られており、ホテルうずらやに決定。２２：００が門限とされていたにも拘らずスケートが終わったのは２１：３０過ぎと、ほぼ門限遅れ確定の為ｔｅｌを入れたところ、「玄関を開けてお待ちしております。お気を付けて。」ととても温かく応対して頂きました。到着後再度お詫びしたところ「他にもスケート観戦で遅れているお客様が居るので、ご心配無く。」との事。後ほどフロントの前を通った時に電気が消えており、おそらく気を使って頂いたんだと心遣いに感謝しました。朝食は少々物足りない感じはあったものの、２４時間の大浴場をたっぷりと堪能して帰りました。身も心も温まる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夕食の給仕がよくなかった。

料理に一品出し忘れがあり、指摘すると面倒臭そうな感じで対応され、デザートの後の出てきた
いったん出された料理が、他のテーブルと順番を間違えたようすぐ下げられた
等々・・・

すべて同じスタッフの方なので、その人の問題かもしれないが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋食でサービスがとても良かった。
向かいにある神社が立派でゆっくりと参拝できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

大浴場を利用するのにキーボックスが無かった。フロントで鍵を預けようと思ったが呼び出しても反応なしであった。部屋にドライヤーが無かったので不便であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

お風呂が残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

お風呂が残念でした。水回りは痛みが早いのは理解できますが、もう少しメンテナンスした方が良いかと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

この宿に高評価を付ける意味が理解できない。夕食の硬い肉のオンパレード、下水臭い浴室。食事時に他のテーブルもあまりの酷さに閉口していたしかなり残していた。スタッフの方が親切でなければもう点の付けようもなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お食事もどれも美味しく、事前にアレルギーについて相談したら快く対応していただき大変良かったです。立地も目の前に有名な神社があり、また泊まりたいなと思いました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月